Ich habe am 24.Dezember2023 ein Uhrenarmband von Apple bestellt und bezahlt,aber keine bestatigung erhalten.Ich habe angerufen und mir wurde mitgeteilt, das es nicht vorratig sei.
Bis jets weizs ich nicht ,wann es geliefert wird.Jetzt , 14 tage spater immer noch keine band und keine nachricht
Keinerlei Angaben, wann es zu einer Lieferung kommt, man wir mit Standardmails abgefertigt. Schade, sehr schade !!!
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Antwort von www.dq-solutions.ch
14.09.2023
Besten Dank für Ihre Bewertung, auf unserer Homepage deklarieren wir unter jedem Produkt die Verfügbarkeit.
Das von Ihnen gewünschte Produkt, steht auf Bestellung, Lieferbar in 6-8 Wochen.
Mit einem Status-Mail halten wir unsere Kunden auf dem laufendem.
Es tut uns leid, falls Sie diese Angaben übersehen haben und somit können wir Ihre Enttäuschung verstehen. Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, falls wir eine Änderung in Ihrem Auftrag vornehmen sollten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag.
DQ-Solutions, Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tried to give me a repackaged used product when I ordered online for collection at the shop
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Antwort von www.dq-solutions.ch
12.09.2023
Hello, thank you very much for your assessment.
It is definitely not our intention to offer you a different product. The system searches for items that we have available based on its search criteria.
We thank you for your understanding and will be happy to advise you.
Best regards.
DQ-Solutions, team
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket war geknickt und somit die Blätter praktisch nicht mehr brauchbar.
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Antwort von www.dq-solutions.ch
07.08.2023
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren.
Wenn Sie möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir die Situation klären können.
Freundliche Grüsse
Team DQ Solutions
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