onlinedruck.chBewertungen:
324 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2’865 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Blitzschnell gefertigt und gesandt und in sehr guter Qualität ( Druck wie Papier ) !
Lediglich die Bedienerfunktion für das Selbstgestalten ist
sehr benutzerunfreundlich, aber onlindruck ist der einzige Anbieter, bei dem
man so frei gestalten kann, deshalb werde ich immer wieder nur bei onlindruck bestellen ! Ein absolutes Alleinstellungsmerkmal !
Ausserdem ein freundlicher und persönlicher Schriftverkehr,
nicht standardisiert ! Auch dies schon ein grosses Plus !
Ich möchte es mit Menschen zu tun haben, nicht mit Computern .
Ein sehr sympathisches Unternehmen, das man 100% empfehlen kann.
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BS
Berit S.
Vals
Relevanteste negative Bewertung
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag
Ich war das erste mal eher enttäuscht über die Qualität der gedruckten Karten. Hatte 6 Motive. Davon 500 von denselben karten - jedoch waren dabei mit mehr blaustich oder mehr rotstich mitdabei. Dann war die Qualtität der Motive zuwenig klar. Das könnte jedoch am Papier liegen, werde also nicht mehr das gewählte von letzte mal verwenden.
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Bewertungen für onlinedruck.ch
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nie mehr hier etwas bestellen.
Wenn ein Auftrag nicht zu stande kommt, muss der bezahlte Betrag zurückerstattet werden, und nämlich der Ganze.
Unbrauchbare Anwendungs Software.
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Antwort von onlinedruck.ch
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns unzufrieden sind.
Bei der von Ihnen bereitgestellten Datei handelte es sich um eine nicht optimale Vorlage für den Druck von Klebebuchstaben. Die Datei enthielt mehrere Schriftzüge in einer Datei, was zu einer deutlichen Grössenüberschreitung führte. Dadurch entstanden zusätzliche Produktionskosten, die nicht in der ursprünglichen Bestellung berücksichtigt waren.
Wir verstehen, dass dies zu einer unbefriedigenden Erfahrung geführt hat. Als Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden hochwertige Produkte und einen exzellenten Service zu bieten. Leider ist es in diesem speziellen Fall zu einem Missverständnis gekommen.
Bitte beachten Sie, dass für die Bestellung von Klebebuchstaben nur einzelne Schriftzüge möglich sind, um die optimale Grösse und Qualität sicherzustellen. Wir werden unsere Kommunikation verbessern, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen, und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Ihr onlinedruck.ch-Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinedruck.ch
02.01.2024
Liebe Kundin
Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider können wir aus der Sterne-Bewertung allein keine konkreten Hinweise ableiten.
Ihre Zufriedenheit liegt uns jedoch sehr am Herzen. Um die Situation besser zu verstehen und etwaige Probleme zu lösen, würden wir gerne mehr über Ihr Erlebnis erfahren. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zur Verfügung stellen oder uns direkt kontaktieren?
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir sind fest entschlossen, mögliche Unannehmlichkeiten aus dem Weg zu räumen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und die Gelegenheit, Ihr Anliegen zu klären.
Ihr onlinedruck.ch-Team