Ich habe Ihnen bereits am 11. März 2024 eine Mail geschrieben und das bestellte verformte Metallplakat beschrieben. Sehen Sie doch in Ihren Mails nach. Ich habe noch keine Antwort erhalten.
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Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
the-british-shop.ch antwortet: 21.03.2024
Es tut uns leid, dass unsere Nachricht Sie offensichtlich nicht erreicht hat. Unser Kundenservice hatte Ihnen selbstverständlich gleich am 12. März geantwortet. Wenn das Schild verbogen ist, können Sie das retournieren.
Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
18.03.2024
Die Bestellung ist nach vier Wochen immer noch nicht da. Wurde weiter nach hinten verschoben
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Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
13.03.2024
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Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
17.01.2024
07.02.2024
Bis jetzt habe ich die Bestellung nicht bekommen und auf meine E-Mail habe ich keine Antwort bekommen.
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Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
the-british-shop.ch antwortet: 07.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich melden. Es tut uns sehr leid und wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen: Beim Import Ihrer Bestellung ist ein Fehler passiert, den wir erst aufgrund Ihrer Beschwerde erkennen konnten. Unser Kundenservice wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Sehr unzuverlässiges Lieferverhalten. Ware im Katalog ist oftmals nicht verfügbar.
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Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
the-british-shop.ch antwortet: 23.11.2023
Als Sie am 2. November bestellt haben, hatten Sie zunächst die Information, dass das Shirt 3 Wochen Lieferverzögerung hat. Leider hat sich dann herausgestellt, dass wir keine Nachlieferung mehr bekommen, und das mussten wir Ihnen am 3. November mitteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie leer ausgegangen sind.
Datum der Veröffentlichung
14.10.2023
Datum der Kauferfahrung
23.09.2023
14.10.2023
Ich habe einen Pullover bestellt. Bekam ihn nicht und es wurde mir auch nichts mittgeteilt.
Ich finde dies unprifessionell
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Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
06.10.2023
Datum der Kauferfahrung
15.09.2023
06.10.2023
Habe eine Jacke bestellt und die war lieferbar im Onlineshop. Bekam die Bestätigung, dass alles geklappt hat.
Auf der Auflistung der Bestellung stand, Jacke ist ausverkauft!
Das geht gar nicht!
Sende Ihnen das Foto von der Jacke, wollte sie in Blau Grösse 38.
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Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
16.09.2023
Datum der Kauferfahrung
26.08.2023
16.09.2023
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Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
03.08.2023
Datum der Kauferfahrung
13.07.2023
03.08.2023
Es ist mega doof, das ich meine Bestellung nicht auf Rechnung machen kann
Bei Erscheinen des Kataloges sind die Artikel häufig nicht mehr verfügbar.
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Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
the-british-shop.ch antwortet: 22.06.2023
Wir möchten uns für Ihren Ärger entschuldigen. Wir können Ihnen nur versichern, dass wir sehr akribisch auf einen ausreichenden Lagerbestand achten. Trotzdem kann es vorkommen, dass die Nachfrage nach einzelnen Artikeln auch uns überrascht. Wir bemühen uns in solchen Fällen stets um eine zeitnahe Nachlieferung. Deshalb die Empfehlung: Ist ein Artikel im Online-Shop ausverkauft, bitte unseren telef
Datum der Veröffentlichung
11.06.2023
Datum der Kauferfahrung
21.05.2023
11.06.2023
Kundenfreundlichkeit ist bei dieser Firma ein Wort aus dem Chinesischen.
Es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Bestellung mit einer anderen überschnitten hat. Gegen Ende der Saison sind nicht mehr viele Artikel verfügbar, und es kommt in seltenen Fällen vor, dass sich der Zugriff bei den letzten Stücken überschneidet.
Datum der Veröffentlichung
06.05.2023
Datum der Kauferfahrung
14.04.2023
06.05.2023
Ich habe die Bestellung noch nicht bekommen. Langweilig!
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Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
the-british-shop.ch antwortet: 08.05.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Lt. System wurde das Paket bereits am 18. April an Sie verschickt. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice unter service@the-british-shop.ch oder Telefon: 0848 228 222 in Verbindung, damit wir einen Nachforschungsauftrag einleiten können.