Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
13.09.2019
Leider ist Produktebeschreibung irreführend, ich habe angenommen, dass das Shirt Merinowolle - v.a. unter den ärmeln, ist, damit es nicht stinkt,,,
Aber nicht klar beschrieben.
2.67
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Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
07.09.2019
Hier werde ich nicht mehr bestellen, weil der Domaine Name vortäuscht es sei eine schweizer firma (.ch)
Der sitz dieser firma ist in Deutschland.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
03.09.2019
Lieferzeit zu lange
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
29.08.2019
War mit bergfreunde.de immer zufrieden und habe dort oft bestellt. Als Schweizer kann ich neuerdings nicht mehr bei bergfreunde.de bestellen. Es wurde für die Schweizer Kundschaft die Seite berg-freunde.ch mit höheren Preisen eingerichtet. Das empfinde ich als dreist und enttäuscht mich sehr. Trotz Versaletztndchaos habe ich meine (deifinitiv letzte) Bestellung nun erhalten.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
26.08.2019
Lieferung der Ware dauert viel zu lange und tracking e-mail ist sichtbar und dann passiert erstmal 3 Tage lang nichts. Mit ziemlicher Ärgernis musste ich zudem feststellen dass die Rücksendung trotz Umtausch der Ware (zu klein + Neubestellung) nicht nur nicht kostenlos möglich ist (wo gibt's sowas noch?) kein Retour-Aufkleber beiliegt und nicht mal das Ausdrucken eines solchen angeboten wird..
3.00
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Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
24.08.2019
Lieferung dauerte zu lange
2.67
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Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
24.08.2019
Habe erst nach der Bestellung gesehen, dass die Preise im Schweizer Internet Shop ca. 10 teurer sind als die auf der deutschen Seite. Und anstatt die Mehrwertsteuer Diferenz den CH Kunden zu erlassen, steht, ab 100euro gratis Lieferung und Zollfrei.
Es war mein Fehler, nicht zu Vergleichen Sorry Aber mich als Kunden inkl. meinem Umfeld sehen Sie Hier nichts mehr bestellen
h.h.
3.33
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Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
23.08.2019
Versand dauerte etwas, aber sonst sehr gut
3.00
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Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
17.08.2019
Man sollte sich nicht auf die angegebenen Lieferfristen verlassen.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
11.08.2019
Es ging zwar lange bis die Wahreversendet wurde, ansonsten alles top.
nur trustetshops nervt gewaltig mit der ser raschen und wiederholten bewertungsanfrage
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
11.08.2019
Hallo,
Leider wurde ich als Kunde aus der Schweiz nicht aktiv informiert, dass es angeblich bei den Zollformalitäten Verzögerungen gibt, daher die Lieferung 7 bis 10 Tage dauern wird und nicht wie auf der Website berg-freunde.ch 2 bis 4 Tage... als Vergleich: im Normalfall benötigt eine Lieferung aus Asien, welche auch verzollt werden muss nicht mehr als 10 Tage...??? Beste Grüsse, Thomas
2.67
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Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
07.08.2019
Die Lieferung an sich ist wie bestellt angekommen. Leider wurde die Bestellung erst nach drei Tagen bearbeitet und dann auch noch mit einer längeren Lieferzeit als ursprünglich angegeben versandt. Der Kundenservice lässt sich -für ein Online-shop - mit 2-4 Tagen für eine Rückmeldung meiner Meinung auch etwas viel Zeit.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
01.08.2019
Lieferung dauerte sehr lange Die bestellte Jacke kam nicht rechtzeitig.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
30.07.2019
Die Lieferzeiten welche im Shop mit 1-3 Arbeitstagen angegeben wurden stimmten überhaupt nicht. Insgesamt habe ich 9 Arbeitstage auf das Paket gewartet. Wohlgemerkt, der Artikel war lagerhaltig.
2.67
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Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
23.07.2019
8 Tage nach Bestellung ist Ware eingetroffen Nachteil Lieferung Schweiz?
2.67
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Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
22.07.2019
Klare Hinweise auf lange Lieferzeit beim Versand in die Schweiz. Leider kam die Ware nach der Abreise in die Ferien erst an.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
20.07.2019
Lieferzeit viel zu lange. Glaube nicht das ich bei bergfreunde nochmals bestelle. Sorry
3.00
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Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
19.07.2019
Alles soweit ok, aber die Lieferung war 6 Arbeitstage statt 2-4 und die Post ist ausnahmsweise mal nicht schuld ... irgendwas bei der Weiterleitung der Pakete in die Schweiz scheint doch etwas länger zu dauern
3.00
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Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
17.07.2019
Lieferung erfolgte nicht innerhalb der angegebenen 2-4 Werktage. Die Reaktionszeit auf E-Mails ist viel zu lange.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
27.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
27.06.2019
Die Lieferung hat länger gedauert als versprochen, auch der Kundendienst ist nicht wirklich schnell...
2.67
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Datum der Veröffentlichung
27.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
27.06.2019
Ware ist gut leider kam sie erst nach mehr als einer Woche an.
2.67
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Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
12.06.2019
Lieferung in 6 Tage anstatt 2-4 und somit nach meine Abreise und brauche die Wahre eigentlich nicht mehr. Sehr entäussend
2.67
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Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Wäre und Lieferung ok, aber seit Umstellung auf CH Seite viel teurer geworden, da nur noch ein Bruchteil der Deutschen MwSt. zurück gegeben wird. Ich kaufe nur noch bei anderen Outdooranbietern ein, die die vollen 19 abziehen, z.B. Conrad, Bergfreunde ...
3.00
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Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Tut mir sehr leid bin nicht happy mit dem CH Ableger.
Ich bin seit drei Jahren Bergfreund & bestelle jedes Jahr für eine grössere Summe Ausrüstung.
Mittlerweile sind es ca 20 Bestellungen.
Ging immer sehr flott innerhalb von vier Tagen über die deutsche Grenze zu mir in die Schweiz.
Der neue Schweizer Store hat SIEBEN Tage gebraucht und hat vllt grad mal 10 des Sortiments.
Enttäuschend.
2.67
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Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Leider ging die Ware nachweinten Tragen Kaputt. Auf meine Mailanfrage erhielt ich keine Antwort.
2.67
Befriedigend