Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
11.12.2019
2-3 Werktage fuer Lieferung angegeben - nach neun Werk()tagen kam es heute an. Das ist einfach zu lang.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
10.12.2019
Es wurde die falsche Ware geliefert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
09.12.2019
Ich habe zweimal ein Zelt bestell. Einmal direkt bei Campz, einmal bei Galaxus, wo auch Campz es versandte. Das Zelt ist sehr gut und günstig. Jedoch schwankt der Preis dafür dauernd. Aufgefallen ist mir, dass der Preis z.B um 10 stieg, als Campz 10 auf alles gab. Eins der Zelte erhielt ich neu. Eins war offensichtlich bereits geöffnet worden inkl. Gras und gebrauchten Zeltschnüren. Umgetauscht.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.12.2019
Datum der Kauferfahrung
05.12.2019
05.12.2019
Bestelle schon seit Jahren bei Campz, hat früher immer wunderbar geklappt. In letzter Zeit ist es aber eine Lotterie, ob bestellte Ware ankommt. Teilweise werden Pakete einfach wieder zurückgeschickt oder man hat falsche Produkte im Paket. Der Kundendienst ist grottenschlecht, schriftlich sind Antwortzeiten von mehreren Tagen normal, telefonisch teilweise unmotiviert und inkompetent.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.12.2019
Datum der Kauferfahrung
24.11.2019
02.12.2019
Ein Schlafsack war schmutzig
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.11.2019
24.11.2019
Schnelle Lieferung bin zufrieden gute Qualität
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.11.2019
21.11.2019
Habe nun das 2. Mal bei CAMPZ bestellt, das erste Mal alle super. Beim zweiten Mal bekomme ich schon bevor ich die Rechnung erhalte die erste Mahnung mit Mahnungsgebühr. Für mich ist klar, hier bestelle ich nichts mehr, es gibt genug andere Firmen für Outdoor Bekleidung, mit besseren Kundenservice.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
10.11.2019
Super Qualität
Riesiges Angebot, aber relativ lange Lieferfrist
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
04.11.2019
Der einte Artikel war falsch schade habe zudem ihn noch günstiger gefunden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
29.10.2019
Ware hat sehr unangenehm gerochen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
26.10.2019
Eine Lieferung erfolgte verspätet ohne Information.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
24.10.2019
7ccvv
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
21.10.2019
Guten Tag Habe 5 Produkte bestellt, alle 5 Produkte wurden am selben Tag geliefert, Bezahlung habe ich BillPay gewählt, die erste Mailrechnung kam und ich bezahlte sie. Thema für mich erledigt. ABER im Spamordner kamen unpraktischer Weise noch 2 weitere Teilrechnungen , für welche ich noch 2 mal 12fr Mahngebühr zahlen soll?? was soll das ??? Eine Bestellung, eine Lieferung, drei Rechnungen?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
16.10.2019
lieferung dauert leider viel länger als angegeben, feedback über kundendienst (mail) auch verzögert. produkte und preise und jedoch toll.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
30.09.2019
Beim bestellen war 2-3 Arbeitstage Lieferfrist angegeben. Schlussendlich sind es 8 gewesen. Leider unbefriedigend.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
30.09.2019
Lieferung dauerte länger als bei der Produktbeschreibung angegeben. Es hätte noch für den Urlaub reichen können (war leider ein Notkauf) Antwort auf Nachfrage dauert noch an...........
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
26.09.2019
Lierfrist unbestimmt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
23.09.2019
Die Ware ist in einwandfreiem Zustand.
Leider wurde das Versandversprechen nicht eingehalten. Bereits zum zweiten Mal innerhalb zwei Monaten wurde die Ware erst drei Arbeitstage nach der Bestellung versendet.
Eine Antwort auf die erste Mail ist bis heute ausstehend. Der Shop ist gut gestaltet, die Auswahl und Preise sind top. Doch leider trübt dieses nicht eingehaltene Versprechen das Gesamtbild
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
14.09.2019
Bestellung und Ware gut, leider keine Antwort auf eine gestellte Frage.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
11.09.2019
Obwohl die Bestellung am Dienstag vor 13 Uhr erfolgte, wurde die Lieferung erst am Freitag Abend veranlasst und hat mich am folgenden Mittwoch erreicht. Das erfüllt das Lieferversprechen gar nicht. Der Kundendienst hat auch nach 3 vollen Arbeitstagen noch keine Antwort hinbekommen. Die Ware ist ok.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
07.09.2019
Lieferung war nicht komplett, Aufbewahrsack und Reparatur-Kit fehlte für eine Matte
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
06.09.2019
Ware retour, da Farbe nicht wie abgebildet
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
28.08.2019
Ich behalte sie aber die Aermel sind viel zu lang
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
22.08.2019
Zwei Bestellungen von Lagerartikel. Jedesmal 3 resp. 4 Tage bis die Ware versendet wurde. d.h. 5 bis 6 Tage bis die Ware ankommt. Montag bestellt Donnerstag versendet und dann kommt das Paket mit Glück am Freitag oder dann am Montag. Das ist verglichen mit andern Shops einfach sehr, sehr langsam.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
21.08.2019
Der Kundenservice ist miserabel oder anders gesagt überhaupt nicht vorhanden
Habe auf meine bestellungsrelevanten Anfragen leider nie eine Antwort erhalten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
19.08.2019
Lieferung dauert über eine Woche.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
11.08.2019
grundsätzlich gute Ware und akurate Lieferung/ Abwicklung,jedoch Ablösung der Sohlen an beiden Schuhen, Ware eingesandt-
aber wehe, man will Garantie in Anspruch nehmen, dann taucht Campz ab,
Ich warte auf die Abwicklung desFalles seit 10 Wochen, es rührt sich nichts.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
08.08.2019
Offensichtlich kein Versand nach Deutschland, also an schweizer Freunde verschicken lassen, die glücklicherweise auch noch 7 Tage später hier in die Gegend fahren...... leider bis dahin nicht angekommen......
Ware wie gewohnt prima.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
06.08.2019
Die Lieferzeit ist bei Bergschuhen zu lange. Ein Umtausch funktioniert nicht. Man muss den gewünschten Artikel ein weiteres mal bestellen. Die Rücksendung muss der Käufer selbst begleichen ohne jegliche Vergünstigung selbst wenn man den gleichen Artikel ein zweites mal bestellt. Kundenservice per Telefon? nicht zu erreichen. Kundenservice via Mail? keine Antwort.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
31.07.2019
Am 22.07. bestellt am 31.07. geliefert, dauert zu lange
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
30.07.2019
Meine Bestellung ging an meine alte Adresse, da bestehende Kunden nicht gefragt werden, ob ihre Adresse noch stimmt. Jedenfalls war die Reaktionszeit des Kundenservice viel zu lang/zu spät. Schlussendlich hätte ich die Bestellung abweisen sollen, den im Gegensatz zum zweiten Berater, hat der erste gemeint, dass ich so nichts zahlen muss.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
28.07.2019
Ich habe nach der Bestellung einen Artikel ändern wollen. Dazu gibt es online keine Möglichkeit. Eine mail AN DEN KUNDENSERVICE mit der Bitte um Änderung wurde nicht beantwortet. Die Lieferung erfolgte mit dem falschen Artikel. Diesen habe ich behalten und anderweitig vergeben, damit ich bei einer Rücksendung ggf. nicht auf meinen Kosten sitzen bleibe.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
25.07.2019
Ware ok, aber ganz erregende Mahnungskosten (nein - "Strafe" sogar) von 8 nach kaum 30 Tagen, von der Firma BillPay: ja, die Rechnung habe ich übersehen, weil ich von BillPay weder Kunde bin noch sein möchte. Absolut nicht kundenfreundlich Nie mehr, danke.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
22.07.2019
Lange Lieferfrist
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
14.07.2019
Ich finde es bedauerlich, dass in der Beschreibung nichts von den verwendeten Materialien geschrieben wird.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
14.07.2019
Die Bestellung ist erst nach 6 Tagen eingetroffen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
10.07.2019
Wäre ok. Aber lange Lieferzeit und kostenpflichtige Rücksendung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
10.07.2019
Leider ist der Tisch an einer Ecke etwas beschädigt jedoch für den Zweck nicht massgebend und zu umständlich das Ganze zurück zu senden und auf einen neuen Tisch zu warten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
09.07.2019
Die Lieferung ging sehr rasch. Die Ware macht einen zufriedenstellenden Eindruck. Von Innen sieht es aus, als ob oberhalb vom Eingang der Schlafkabine dass Aussenzelt einen Riss hat. Von aussen haben wir ihn dann nicht gefunden. Wir werden in den Ferien ja dann sehen, ob das Zelt dicht ist. Wenn nicht, dann werden wir reklamieren. Immerhin hat das Zelt ja doch fast Fr. 200 gekostet hat.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
09.07.2019
Hallo, wir haben uns den Outwell Olida Stove bestellt, der wurde dann auch geliefert, nur leider beschädigt obwohl gut verpackt und ohne Schäden an der äusseren Verpackung. Einige Zeit nach meiner Reklamation schreibt mir Michael von Campz, das ein Umtausch nicht möglich sei - ich könne den Kocher aber auf meine Kosten zurückschicken. Ja prima, dann behalte ich das Ding eben - Alles klar? Grüsse
2.67
Befriedigend