Datum der Veröffentlichung
13.07.2020
Datum der Kauferfahrung
18.05.2020
13.07.2020
Wenn alles gut läuft gibts nichts zu meckern, grosse Auswahl, zeitnahe Lieferung.

ABER ACHTUNG: Die Rechnungen werden über Billpay abgewickelt. Habe vor 6 Wochen einen Artikel retourniert (von Campz bestätigt), Billpay mahnt mich dafür inzwischen zum dritten Mal. Billpay reagiert nicht auf Emails/Anrufe und Campz wimmelt mich mit einem "wenden Sie sich an Billpay" ab. Mühsam und unprofesionell
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.07.2020
Datum der Kauferfahrung
10.07.2020
10.07.2020
1. Ich kann meine Kundendaten nicht editieren (z.B. Lieferadresse)
2. Kein telefonischer Kontakt möglich.
3. Auslogen schlecht gemacht.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.07.2020
Datum der Kauferfahrung
30.06.2020
08.07.2020
Ich soll hier eine Bewertung abgeben, obwohl ich die Ware noch nicht erhalten habe. Campz erreicht man nur via Online Formular und dort wird man erneut vertröstet. Das können andere Shops besser.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.07.2020
Datum der Kauferfahrung
06.07.2020
06.07.2020
schnelle Lieferung. Gutes Produkt (Zelt) wie beschrieben, leider beim auspacken bereits 2 Löcher/Risse in der Aussenhülle. Sofort Fotos gemacht und eine Schadensmeldung/Reklamation geschickt. Nach mehr als 3 Wochen kein Feedback erhalten. Keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme, nur Mail und dann erhält man standardisierte Antwort Mails. Sehr schade
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.07.2020
Datum der Kauferfahrung
29.06.2020
06.07.2020
Gute Produkte, sehr lange Lieferfristen.
Vergleich: Galexus / Digitec: Lieferung zu Hause oft innerhalb 24 Stunden!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.07.2020
Datum der Kauferfahrung
26.06.2020
03.07.2020
Leider auf Email Anfrage keine Antwort erhalten,
Produkt ist ok, Verpackung war viel zu gross für das bestellte Produkt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2020
Datum der Kauferfahrung
02.07.2020
02.07.2020
Kundenservice keine Antwort. Sommerhüte 9 Tage zuvor bestellt. Trotz Bezahlung Status seit Tagen gleich versandbereit.
2.67
Befriedigend

campz.ch antwortet: 03.07.2020
Leider kam es bedingt durch hohes Bestellaufkommen in den letzten Tagen zu Verzögerungen im Versand. Deine Bestellung wird zeitnah dem entsprechenden Versanddienstleister übergeben, wir gehen davon aus, dass deine Bestellung zeitnah bei dir eintreffen wird.

Datum der Veröffentlichung
01.07.2020
Datum der Kauferfahrung
01.07.2020
01.07.2020
Auf Rechnung bei Campz bestellen? Nie wieder. Obwohl wir die Rechnung sofort bezahlt haben, wurden wir immer und immer wieder mit Mahnungen durch BillPay belästigt. Auf Emails wird nicht reagiert, weder Billpay, da kann man gar nicht Kontakt aufnehmen, noch durch Campz. Telefon funktioniert nicht.
Einfach nur mühsam.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.06.2020
Datum der Kauferfahrung
23.06.2020
30.06.2020
Lieferfrist zu lang für Ware ab Lager
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.06.2020
Datum der Kauferfahrung
23.06.2020
30.06.2020
Qualitäten der Waren ist gut.
Die Lieferzeiten sind stark Verbesserungs fähig
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.06.2020
Datum der Kauferfahrung
28.06.2020
28.06.2020
Schrecklicher Kundenservice. Nach über einem Monat habe ich mein Geld immer noch nicht zurücküberwiesen bekommen. Die Antworten vom Kundenservice auf meine Fragen waren unbefriedigend oder wurden gar nicht erst beantwortet.
Ich solle mehr Geduld haben für die Rücküberweisung. Doch nach einem Monat ist meine Geduld dafür aufgebraucht! Ich bin enttäuscht!!
2.67
Befriedigend

campz.ch antwortet: 30.06.2020
Wir bedauern dies sehr. Aufgrund des aktuellen Aufkommens, dauert die Retourenbearbeitung leider circa 15 Werktage.

Datum der Veröffentlichung
26.06.2020
Datum der Kauferfahrung
14.06.2020
26.06.2020
Ein Artikel entspricht leider nicht der Abbildung.Arm,Bund und Kapuzenabschlüsse haben nicht die entsprechende Farbe.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.06.2020
Datum der Kauferfahrung
24.06.2020
24.06.2020
Die Lieferung meines Artikels war o. k. und die Ware hatte eine gute Qualität. Jedoch die Abwicklung der Bezahlung stellte sich als völlig inakzeptabel heraus. Trotz mehrfacher Anrufe und Korrekturversuchen ist es mir nicht gelungen den Bezahlpartner auf einen Fehler in Ihrem System hinzuweisen, was nach 7 Anrufen im Support dazu führte, dass ich auf Mehrkosten sitzen blieb.
2.67
Befriedigend

campz.ch antwortet: 24.06.2020
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Bitte beachten Sie dass die Zahlart komplett über unseren Zahlungsdienstleister, und somit über eine andere Firma abläuft. Aus Datenschutzgründen haben wir hierauf keine Einsicht.

Datum der Veröffentlichung
15.06.2020
Datum der Kauferfahrung
15.06.2020
15.06.2020
Ich bewerte nur ihr Rechnungsportal Billpay
Trotz bezahlter Rechnung am 5.Juni 2020 bekomme ich heute eine Mahnung.
Tel. ist niemand erreichbar email auch nicht. jetzt habe ich nur schlechtes gelesen Abzocke und immer wieder Mahnungen trotz bezahlten Rechnungen.
Alle raten ab von diesem Dienst .
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.06.2020
Datum der Kauferfahrung
02.06.2020
15.06.2020
Wenn Ihr schreibt Lieferzeit 3-4 Tage dann haltet Euch daran oder sagt einfach die Wahrheit. Ich habe den Artikel am 2.Juni bestellt un am 12. Juni erhalten. Sind das 3-4 Tage?! Schade!!!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2020
Datum der Kauferfahrung
14.06.2020
14.06.2020
Jacke war zu gross. Warte seit ewig auf die Rückerstattung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2020
Datum der Kauferfahrung
01.06.2020
13.06.2020
Die Produkte sind Topp. Die Lieferung mühsam lange. Corona?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.06.2020
Datum der Kauferfahrung
31.05.2020
10.06.2020
Je n’ai pas encore reçu la marchandise que j’ai commandé il y a 10 jours ! Clest trop long !
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2020
Datum der Kauferfahrung
21.05.2020
28.05.2020
hemden grösse ist unklar :
zum beispiel L wäre europäische grösse und nicht asiatische.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.05.2020
25.05.2020
Leider ist das Vorgehen Ihrer Inkasso-Unternehmung nicht kundenfreundlich. Leider überwiegt dann schlussendlich nicht das Produkt, sondern der äusserst unangenehme, nach CH-Gesetzen nicht korrekte Geldeintreiber. Ich habe den verlangten Betrag überwiesen, obwohl rechtlich nicht korrekt. Ich werde Ihren Service in Zukunft nicht mehr berücksichtigen können.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2020
Datum der Kauferfahrung
16.05.2020
23.05.2020
Zustellzeit 4 Tage, Rücksendungsprozedere zu umständlich und zu teuer
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2020
Datum der Kauferfahrung
20.05.2020
20.05.2020
Ich nehme an, dass diese Bewertung nie veröffentlicht wird. Denn, Campz würde schlecht da stehen. Ich habe mich mit dem Kassensturz in Verbindung gesetzt, er ist meine letzte Hilfe. Campz hat mir die Service-Mail-Adresse gesperrt, das Telefon wird nicht bedient. Macht keine Vor-Anzahlung, ihr erhaltet euer Geld nicht zurück! Bei mir geht es um Fr. 960.- und das ist sehr viel Geld!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2020
Datum der Kauferfahrung
13.05.2020
20.05.2020
keine Retourenkosten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2020
Datum der Kauferfahrung
11.05.2020
18.05.2020
Gute Auswahl an Outdoor Artikeln. Lieferzeit könnte verbessert werden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2020
Datum der Kauferfahrung
29.04.2020
07.05.2020
Hotline nicht erreichbar, e-mail wurde nicht beantwortet
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.05.2020
Datum der Kauferfahrung
27.04.2020
05.05.2020
Nach Versand-Mail dauerte es eine Woche, bis das Paket ankam und zur Trackingnummer gab es immer nur die Meldung: Keine Sendung zu dieser Nummer gefunden!
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2020
Datum der Kauferfahrung
07.04.2020
24.04.2020
Für Schweizer Kunden nicht empfehlenswert. Kreditkartenzahlungen werden im Ausland eingezogen und verursachen Bankspesen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.04.2020
Datum der Kauferfahrung
07.04.2020
22.04.2020
Lange Lieferfrist, trotzdem schon Rechnung mit Zahlungsfrist
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.04.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
19.04.2020
Alles ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2020
Datum der Kauferfahrung
07.04.2020
08.04.2020
Hallo
Da ich zwei andere Artikel erwartet hatte und das Bestellgut retournieren will sagte ihr mir, dass ihr die beiden Liegestühle abholen kommt. Ich warte immer noch auf einen Abholtermin von euch...
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.03.2020
Datum der Kauferfahrung
23.03.2020
30.03.2020
Zu lange Lieferfrist.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.03.2020
Datum der Kauferfahrung
18.03.2020
25.03.2020
Nachträglich Gebühren
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.03.2020
Datum der Kauferfahrung
28.02.2020
06.03.2020
Pantoletten haben mir nicht gefallen ! Wieder zurück!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.03.2020
Datum der Kauferfahrung
23.02.2020
02.03.2020
...ewig lange Lieferzeiten.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.01.2020
Datum der Kauferfahrung
21.01.2020
21.01.2020
Lieferzeit solala.
Kundenservice läst zu wünschen übrig, da ich seit 3 Wochen auf eine Rückzahlung warte und seit 1 Woche auf eine Antwort.
im PREMIUM Kundenservice heisst es jedoch...

Du bekommst exklusiven Zugang zu unserem Kundenservice. Auch wenn wir gerade viel zu tun haben, kannst du so sicher sein, dass du uns über Telefon und E-Mail immer sofort erreichst.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.01.2020
Datum der Kauferfahrung
05.01.2020
19.01.2020
Trotz fristgerechter Vorauszahlung erhielt ich eine Mahnung, dass ich die Vorauszahlung auszuführen habe. Nach 2x-iger Intervention + einsenden des Zahlungsbelegs erhielt ich mit Verzögerung die bestellte Ware, aber keine Entschuldigung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2020
Datum der Kauferfahrung
14.01.2020
14.01.2020
Guter Schneeschuh, stabil mit guter Bindung, spezielle der vordere Teil ist eine deutliche Verbesserung vgl mit den älteren TSL Modellen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2020
Datum der Kauferfahrung
06.01.2020
13.01.2020
Etwas lange Lieferzeit
Wenn man die Schuhe austauschen müsste vergehen schnell mal
drei Wochen.
Das Modell Hyrax GTX Women, Grösse 39 auch Lieferbar?
oder das Modell Pyramide GTX Footwear HIKING Grösse 44,5 oder 45
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2020
Datum der Kauferfahrung
03.01.2020
11.01.2020
Die Lieferung der Ware, die laut Shop "am Lager" war, dauerte sehr, sehr lange. Die Nachricht "Ihre Ware wurde versandt" kam zwar schnell; bei der Angabe der Nr für die Sendungsverfolgung stand aber der Vermerk "kann bis zu 4 Werktage dauern, bis die Nr aktiv ist". Dem war dann auch so. Es dauerte dann insgesamt fast 10 Tage, bis ich die Bestellung erhalten habe. Lieferung laut Shop:1-2 Tage
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.01.2020
Datum der Kauferfahrung
30.12.2019
09.01.2020
Die Lieferung geht zu lange
2.50
Befriedigend

campz.ch antwortet: 10.01.2020
Die Lieferverzögerung tut uns sehr leid!