Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
14.04.2024
3.00
Befriedigend
lascana.ch antwortet: 15.04.2024
Vielen lieben Dank für Ihre Rezension. Ihr Lascana Team
Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
06.03.2024
13.03.2024
3.00
Befriedigend
lascana.ch antwortet: 14.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Lascana Team
Datum der Veröffentlichung
01.02.2024
Datum der Kauferfahrung
25.01.2024
01.02.2024
Ware ging zurück, Passform hat nicht überzeugt.
3.00
Befriedigend
lascana.ch antwortet: 02.02.2024
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihr Lascana Team
Datum der Veröffentlichung
30.01.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
30.01.2024
Qualität der bestellten Ware, war nicht ansprechend!
3.00
Befriedigend
lascana.ch antwortet: 30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Lascana Team
Datum der Veröffentlichung
26.01.2024
Datum der Kauferfahrung
19.01.2024
26.01.2024
Betrifft das Modell Strandhose! Der Stoff im Schritt muss viel grosszügiger und strapazierfähiger verarbeitet werden. Innerhalb von nur einem Jahr musste mein letztjährige Modell entsorgen!? Bin schwer enttäuscht. Kenne das so ganz und gar nicht.
3.00
Befriedigend
lascana.ch antwortet: 29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Lascana Team
Datum der Veröffentlichung
10.01.2024
Datum der Kauferfahrung
02.01.2024
10.01.2024
Lieferung okay, Rechnung per E-Mail habe ich nicht gern, konnte sie auch nicht einscannen. Aber die Bezahlung sollte nun doch klappen.
3.00
Befriedigend
lascana.ch antwortet: 10.01.2024
Sehr geehrte Frau Schwerzmann Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihr Lascana Team
Datum der Veröffentlichung
22.12.2023
Datum der Kauferfahrung
15.12.2023
22.12.2023
2x die Bestellung von jemandem Anderen erhalten.
3.00
Befriedigend
lascana.ch antwortet: 27.12.2023
Dies entspricht ganz und gar nicht dem Stil unseres Versandhauses. Wir verstehen sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns daher herzlich bei Ihnen. Ihr Lascana Team
Datum der Veröffentlichung
30.09.2023
Datum der Kauferfahrung
20.09.2023
30.09.2023
Lange Lieferung, wurde falsche Sache geliefert, mühsame und aufwendige Retour, telephonische Abklärung, Zahlung nur auf Rechnung, die ich nicht mag. Meine erste und leider unangenehme Erfahrung.
3.00
Befriedigend
lascana.ch antwortet: 02.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Lascana Team
Datum der Veröffentlichung
28.09.2023
Datum der Kauferfahrung
21.09.2023
28.09.2023
Die Qualität der Ware war sehr schlecht
3.00
Befriedigend
lascana.ch antwortet: 29.09.2023
Sehr geehrte Frau Deniz Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Lascana Team
Datum der Veröffentlichung
27.09.2023
Datum der Kauferfahrung
19.09.2023
27.09.2023
Bei einer Bikini Bestellung sollte Lascan unbedingt erwähnen, dass das Oberteil und das Unterteil separat bestellt werden muss.
3.00
Befriedigend
lascana.ch antwortet: 27.09.2023
Sehr geehrte Frau Clement Danke für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Anregung an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Ihr Lascana Team
Datum der Veröffentlichung
14.09.2023
Datum der Kauferfahrung
05.09.2023
14.09.2023
Ihre Offerte 20 % leider konnte ich dies nirgends antippen ! Und wird von Ackermann zugeschickt? Habe die versprochenen Prozente abgezogen.
3.00
Befriedigend
lascana.ch antwortet: 15.09.2023
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@lascana.ch. Ihr Lascana Team
Datum der Veröffentlichung
24.08.2023
Datum der Kauferfahrung
17.08.2023
24.08.2023
Ho ordinato su lascania e ricevuto da Ackermann
3.00
Befriedigend
lascana.ch antwortet: 24.08.2023
Lascana è un marchio di Ackermann Vertriebs AG. L'intera elaborazione viene effettuata anche da Ackermann (ad es. spedizione della merce, fatturazione ecc.). Il vostro team Lascana
Datum der Veröffentlichung
20.07.2023
Datum der Kauferfahrung
13.07.2023
20.07.2023
Tankini nicht geeignet für grosse Cups
3.00
Befriedigend
lascana.ch antwortet: 21.07.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Um den Service zu verbessern werden wir Ihre Erfahrung auch an die zuständige Abteilung weiterleiten. Ihr Lascana Team
Datum der Veröffentlichung
07.07.2023
Datum der Kauferfahrung
29.06.2023
07.07.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
21.06.2023
Datum der Kauferfahrung
13.06.2023
21.06.2023
Schnitte sind nicht figurschmeichelnd
3.00
Befriedigend
lascana.ch antwortet: 21.06.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Wir werden Ihre Anregung an die zuständige Abteilung weiterleiten. Ihr Ackermann Team
Datum der Veröffentlichung
17.06.2023
Datum der Kauferfahrung
10.06.2023
17.06.2023
Bessere Massangaben bei Badehosen.
3.00
Befriedigend
lascana.ch antwortet: 20.06.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Wir werden Ihre Anregung an die zuständige Abteilung weiterleiten. Ihr Lascana Team
Datum der Veröffentlichung
16.06.2023
Datum der Kauferfahrung
09.06.2023
16.06.2023
Die Bewertung kommt bevor ich überhaupt die Lieferung erhalten habe. Generell wurde ich vor 2 Tagen avisiert, dass die Lieferung am Mittwoch/Donnerstag ankommt, jetzt ist Freitag Morgen - ich hoffe, es wird heute ausgeliefert.
3.00
Befriedigend
lascana.ch antwortet: 16.06.2023
Vielen Dank, dass Sie uns auf den Fehler aufmerksam gemacht haben. Falls wir Sie mit der Zusendung einer Bewertung verärgert haben, entschuldigen wir uns. Ihr Jelmoli Team
Datum der Veröffentlichung
01.06.2023
Datum der Kauferfahrung
22.05.2023
01.06.2023
Die Schuhe wurden in Grösse 40 bestellt, auf der Verpackung war ebenfalls Grösse 40 aufgedruckt, doch in der Verpackung waren Schuhe der Grösse 41.
3.00
Befriedigend
lascana.ch antwortet: 02.06.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@lascana.ch Ihr Lascana Team
Datum der Veröffentlichung
21.05.2023
Datum der Kauferfahrung
14.05.2023
21.05.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
10.05.2023
16.05.2023
Habe gestern 15.05.23 Teillieferung erhalten. (Paket-Nr.661594)Jedoch wurde auch das Top Art. Nr.4065475811 Fr. 54.90verrechnet,welches NICHT mitgeliefert wurde. Normal steht: wird nachgeliefert! Wie geht es weiter? Vielen Dank. Freundliche Grüsse T. Frauchiger
3.00
Befriedigend
lascana.ch antwortet: 17.05.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@lascana.ch. Ihr Lascana Team