Datum der Veröffentlichung
05.10.2023
Datum der Kauferfahrung
28.09.2023
05.10.2023
Ware bis Heute nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

keimling.ch antwortet: 05.10.2023
Guten Tag, Ihr Paket ist unterwegs und wurde heute ins Zustellfahrzeug geladen. Hier ist Ihre Sendungsverfolgung: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html?piececode=CQ776324195DE Mit freundlichen Grüßen Irmlind Lacuesta Keimling Naturkost

Datum der Veröffentlichung
13.08.2023
Datum der Kauferfahrung
05.08.2023
13.08.2023
Keimling ist gut, leider wurde das Paket an die alte Adresse anstatt an die neue von mir angegebene Adresse gebracht, somit stand das Paket 3 Tage an der Sonne. Wir haben momentan über 30 grad und deshalb nur ein Stern. Bitte nächstes mal anrufen ich gebe gerne Auskunft über wie und wo der neuen Adresse.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.06.2023
Datum der Kauferfahrung
22.06.2023
29.06.2023
Leider kann ich das Produkt nicht bewerten, weil es immer noch nicht angekommen ist. Habe geschrieben, leider kommt von dort keine Antwort. Sehr schade ☹
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.02.2023
Datum der Kauferfahrung
12.02.2023
19.02.2023
Ware noch nicht angekommen. Nichts gehört seit Bestellung. .ch-Adresse und trotzdem kommt das Paket von Deutschland.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.12.2022
Datum der Kauferfahrung
04.12.2022
11.12.2022
Ich kann nicht 5 Sterne geben weil ich meine Produkte noch nicht bekommen. Aber für alles was ich bist jetzt gekauft habe bin ich total zufrieden. Ich vertraue Keimling und glaube fest das ich meine Produkte noch bekommen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.12.2022
Datum der Kauferfahrung
02.12.2022
10.12.2022
wenn die aufforderung zur bewertung früher eintritt als die bestellte ware wird es schwierig eine faire bewertung abzugeben .....
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.08.2022
Datum der Kauferfahrung
25.07.2022
01.08.2022
Nach 5 Tagen habe ich noch nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten und auch auf der Website erhält man keinerlei Information, wie lange die Lieferzeit beträgt. Man erfährt nur, dass mit DHL gesendet werden würde.
1.00
Mangelhaft

keimling.ch antwortet: 03.08.2022
Lieber Kunde, Ihr Paket befindet sich seit heute auf dem Versandweg aus Deutschland in die Schweiz. Den Sendungsverfolgungslink schicken wir Ihnen per Email zu. Die Lieferzeit in die Schweiz beträgt bei verfügbaren Produkten 3-5 Werktage. Sie finden diese Angabe direkt an jedem Produkt. Wir arbeiten noch daran, dass unsere Schweizer Kunden eine automatisierte Versandbenachrichtigung mit Sendungsve

Datum der Veröffentlichung
25.07.2022
Datum der Kauferfahrung
01.07.2022
25.07.2022
Ich habe bis jetzt keine Lieferung erhalten
1.00
Mangelhaft

keimling.ch antwortet: 26.07.2022
Sehr geehrte Kundin, Ihre Bestellung ist per Vorkasse erfolgt. Leider ist noch keine Zahlung erfolgt, daher konnte kein Versand freigegeben werden. Auch haben wir bisher keinen Kontakt verzeichnen können. Aus Kulanz werden wir die Zahlung auf Rechnung / Einzahlungsschein ändern und das Paket zeitnah versenden und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach Erhalt überdenken würden. Mit besten

Datum der Veröffentlichung
28.06.2022
Datum der Kauferfahrung
21.06.2022
28.06.2022
1.00
Mangelhaft

keimling.ch antwortet: 30.06.2022
Lieber Kunde, wir würden uns freuen, wenn Sie uns den Grund für die negative Bewertung mitteilen würden. Entsprechen die Produkte nicht Ihren Vorstellungen oder beziehen Sie sich auf den Versandstatus? Soweit wir wissen, wurde das Paket laut DHL am 27.6.22 zugestellt. Herzliche Grüße, Keimling Naturkost Team

Datum der Veröffentlichung
29.04.2022
Datum der Kauferfahrung
22.04.2022
29.04.2022
1.00
Mangelhaft

keimling.ch antwortet: 19.05.2022
Sehr geehrter Kunde, laut Sendungsverfolgung liegt Ihr Paket seit 28.04.2022, 11:01 Uhr zur Abholung in einem Paketshop bereit. Wir hoffen, dass Sie es mittlerweile in Empfang nehmen konnten. Wenden Sie sich andernfalls gerne an unseren Kundenservice. Sollten Sie andere Gründe für Ihre negative Bewertung haben, würde es uns sehr helfen, wenn Sie es uns mitteilen würden. 0800 / 534 654 (Gratisnumm

Datum der Veröffentlichung
20.04.2022
Datum der Kauferfahrung
12.04.2022
20.04.2022
Paket noch nicht angekommen oder avisiert! Bei Bestellung stand die Bemerkung "sofort lieferbar"
1.00
Mangelhaft

keimling.ch antwortet: 22.04.2022
Liebe Kundin, scheinbar haben sich Ihre Bewertung und die Ankunft des Paketes zeitlich etwas überschnitten. Nach unseren Informationen wurde das Paket noch selben Tag, den 20.04. zugestellt. Wir würden uns daher sehr darüber freuen, wenn Sie vor diesem Hintergrund Ihre Bewertung revidieren würden. Herzliche Grüße Keimling Naturkost Team

Datum der Veröffentlichung
27.03.2022
Datum der Kauferfahrung
20.03.2022
27.03.2022
Ich habe die Ware noch nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

keimling.ch antwortet: 06.04.2022
Liebe Kundin, laut der DHL Sendungsverfolgung wurde das Paket kurz nach Ihrer Bewertung am Montag, den 28.03.22 zugestellt und ist damit nach 5 Werktagen bei Ihnen eingegangen. Wir hoffen Sie sind mit der Ware zufrieden und können die Bewertung vor diesem Hintergrund nochmal revidieren. Herzliche Grüße Ihr Keimling Naturkost Team

Datum der Veröffentlichung
09.02.2022
Datum der Kauferfahrung
02.02.2022
09.02.2022
Wahre nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

keimling.ch antwortet: 15.02.2022
Lieber Kunde, laut den Informationen der DHL Sendungsverfolgung wurde die Annahme des Paketes vom Empfänger verweigert und befindet sich daher auf dem Versandweg zurück zu uns. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice um den Sachverhalt zu klären. Herzliche Grüße Ihr Keimling Naturkost Team

Datum der Veröffentlichung
15.01.2022
Datum der Kauferfahrung
08.01.2022
15.01.2022
habe die Ware noch nicht bekommen ?
1.00
Mangelhaft

keimling.ch antwortet: 17.01.2022
Lieber Kunde, Ihr Paket befindet sich bereits auf dem Transportweg in die Schweiz. Für den genauen Versandstatus haben wir Ihnen gerade per Email den DHL Sendungsverfolgungslink geschickt. Herzliche Grüße Ihr Keimling Naturkost Team