Smartphoto arbeitet leider mit DPD anstelle der Schweizerischen Post. DPD ist sehr unzuverlässig. DPD hält sich nicht an Vereinbarungen betreffend Lieferung via PikUp Parcel Shop.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
smartphoto.ch/de antwortet: 11.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung mit DPD gemacht haben und entschuldigen uns dafür.
Sie haben uns bereits auch schon über unsere Kundenzufriedenheitsumfrage das Vorgefallene mitgeteilt. Ihr Anliegen
wurde für eine eventuelle Veränderungen an die bei uns zuständige Abteilung weitergeleitet. Freundliche Grüsse smartphoto
Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
01.04.2024
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
smartphoto.ch/de antwortet: 04.04.2024
Liebe Kundin, diese Bestellung wurde auf Ihren Wunsch hin storniert. Dies war möglich, da die Produktion noch nicht begonnen hatte. Es fand demzufolge keine Produktion statt. Bitte nehmen Sie doch per E-Mail mit unserem Kundendienst Kontakt auf, wenn noch ein Problem besteht, service.de@smartphoto.ch, freundliche Grüsse smartphoto AG
Die Bestellung kam schnell. Leider hat das Foto auf dem Mousepad einen sehr klaren grünstich, was im original nicht so war. Auch sieht man die Pixel, obwohl das Foto eine sehr hohe Auflösung hat.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
smartphoto.ch/de antwortet: 22.03.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität des Drucks nicht zufrieden sind. Bitte nehmen Sie doch mit unserem Kundenservice Kontakt auf: service.de@smartphoto.ch Freundliche Grüsse, smartphoto AG
Bei der Bestellung vom 10.12 zu Weihnachten wurde 1 Drittel der Bestellung leider mangelhaft geliefert 2 von 6 Weihnachtskugeln wurden ohne Foto geliefert und nur die Fotos zum selbst zuschneiden und in die Kugel tun konnte nicht nachgeliefert werden etwas schade darum nur ein ausreichend