Abholung von Wein. Da müsste ein Check des Kunden im System vorher gemacht werden und dies nicht feststellen, wenn der Kunde im Laden steht.

Bestellung wurde zweimal abgebucht und Lieferung dauerte 5 Tag.

Werbung zu häufig und vielfältig, wirkt beinahe äzend / aggressiv, Farbprospekte, Telefonate, InterNet usw.

Auf der Web-Seite war nicht deutlich, dass die Rabatte erst ab 12 Flaschen gelten. Ich habe von drei Weinen je 6 Flaschen bestellt. Ich haette natuerlich auf einen Wein verzichtet und dafuer 12 Flaschen einer Sorte bestellt.

Leider entspricht der gekaufte Wein nicht meinen Wünschen. Es gibt auch sehr gute, nicht allzu teure Bordeaux Weine. Lieferung hat bestens geklappt, gibt sonst nichts zu bemängeln

Verzögerung in der Anlieferung, angekündigter Termin wurde nicht eingehalten.

das richtige ist gekommen, Lieferung unbefriedigend

schade das man nicht 6 er Pakete erhalten kann

Die Lieferung selber war (wie immer) in Ordnung, wurde jedoch zu früh geliefert.

Ich habe bei meiner Bestellung angemerkt *Bitte erst im Oktober liefern". Sie haben aber in der letzten Septemberwoche geliefert, als niemand zu Hause war. Dadurch musste unser Nachbar die schweren Pakete in unser Haus tragen, was ichmit meiner Bemerkung vermeiden wollten.

Die Bestellung ist noch nicht vollständig ausgeliefert, es fehlt ein Paket

Die Bestellung war 12 Flaschen Rotwein und 6 Flaschen Rosé Wein. Die 12 Flaschen Rotwein habe ich einigermassen fristgerecht erhalten. Anstelle des zweiten Paketes mit Rosé habe ich gleichzeitig ein Paket mit völlig falschem Inhalt erhalten, das zwar mit meiner korrekten Adresse versehen war (QR Code), aber Ware für einen anderen Empfänger enthielt (kein Wein). Reklamation bei Planzer, Reaktion ka

alles ok

Wenn ich bei Kommentar schreibe: Lieferung ab 8. Mai (vorher Ferien) dann sollten sie die Sendung nicht sofort senden. Auf meine Reklamation (Mail) hat sich niemand gemeldet!