Datum der Veröffentlichung
29.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
29.03.2024
Die bestellte Ware kommt nicht. Dauert sehr lange trotz Zusage
3.00
Befriedigend
kuhnbieri.ch antwortet: 12.04.2024
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Unsere Kundenbestellungen werden immer schnellstmöglich bearbeitet und versendet. Vielen für Ihre Geduld. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
23.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
23.03.2024
Bestellt ist schnell, nur dir Lieferung lässt zu wünschen übrig ! Einfach zu lange
Am 13.03. bestellt geliefert wird am 25.03.2024! Für die Pflege zulange?
3.00
Befriedigend
kuhnbieri.ch antwortet: 11.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die lange Lieferzeit in diesem Fall. Wir bearbeiten unsere Kundenbestellungen so schnell als möglich und geben sie anschliessend direkt in den Versand. Auf die Zeit der Lieferung durch die Post haben wir leider keinen Einfluss. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
04.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.03.2024
04.03.2024
Medikamenten-Tagesschieber sind nicht ganz kompatibel mit Wiegand Medikamententablett.
3.00
Befriedigend
kuhnbieri.ch antwortet: 05.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich unserer Medikamenten Dispenser - in Verbindung mit den Wiegand Medikamententabletts. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Kompatibilität festgestellt haben. Um Ihr Anliegen zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen unter
Datum der Veröffentlichung
18.02.2024
Datum der Kauferfahrung
18.02.2024
18.02.2024
Versandkostenfrei sind eher hoch
3.00
Befriedigend
kuhnbieri.ch antwortet: 23.02.2024
Danke für Ihr Feedback und die Bewertung. Wir geben das gerne weiter.
Datum der Veröffentlichung
09.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
09.02.2024
Umgang mit Beschwerden
Triage beim Empfang
3.00
Befriedigend
kuhnbieri.ch antwortet: 09.02.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Bitte schildern Sie uns Ihre Erfahrung an info@kuhnbieri.ch, damit wir auf Ihr Anliegen eingehen können. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
01.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
01.02.2024
Ware und Lieferung waren perfekt !!!

Das Porto und die Verpackung waren viel zu teuer !!!

Werde mich nach einem anderen Anbieter umsehen.
3.00
Befriedigend
kuhnbieri.ch antwortet: 09.02.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. In unserem Shop sind die Versandkosten nach Bestellwert gestaffelt, somit bei niedrigem Warenkorbwert verhältnismässig höher. Wir geben Ihre Anregung sehr gerne weiter und würden uns freuen, Sie bald wieder als Kunde begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
13.12.2023
Schnelle Abwicklung und Lieferung aber etwas versteckte zusatz Kosten für "kleine Menge".
3.00
Befriedigend
kuhnbieri.ch antwortet: 18.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Der Kleinmengenzuschlag ist unter "Zahlung und Versand" sowie vor dem Abschluss der Bestellung im Bestellprozess ersichtlich. Wir nehmen Ihre Anregung jedoch gerne auf. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
24.10.2023
Datum der Kauferfahrung
24.10.2023
24.10.2023
Innerhalb einer Bestellung sind mehrere Fehler aufgetreten. Falsche Lieferadresse und unvollständige Lieferung.

Der Kontakt mit dem Kundendienst verlief sehr freundlich und die Fehler konnten behoben werden
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
16.10.2023
Datum der Kauferfahrung
06.10.2023
16.10.2023
Guten Tag , Die Artikel welche wir bestellt haben sind prompt geliefert worden nur leider haben wir die Rechnungen noch nicht. Man sollte direkt mit Karte bezahlen können oder aber die Rechnung sollte mit gleicher Post versendet werden. Alternativ wäre auch Rechnung per E-MAIL damit man bar bezahlen kann. Wir sind es gewohnt, die Ware, welche noch nicht bezahlt ist, nicht zu gebrauchen und zu ben
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
06.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.09.2023
06.10.2023
Die länge Zeit von der Bestellung zur Lieferung finde ich soweit gut.

Lagerbewirtschaftung optimieren. Trotz Hinweis auf Falschlieferung, wurde bei der Austauschlieferung nochmals die falsche Grösse geschickt.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
10.07.2023
Datum der Kauferfahrung
30.06.2023
10.07.2023
Ab und zu Probleme mit der Verrechnung.
Bitte festhalten, mit der Krankenkasse Visana direkt abzurechnen
3.00
Befriedigend
kuhnbieri.ch antwortet: 25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern aufrichtig, dass die Verrechnung mit der Visana nicht funktioniert hat. Um dies künftig zu vermeiden, haben wir in Ihrem Kundenkonto eine Notiz mit der Kundenummer der Visana hinterlegt, somit sollte dies bei weiteren Bestellungen nicht mehr vorkommen. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
29.06.2023
Datum der Kauferfahrung
29.06.2023
29.06.2023
Kuhn bieri ist top. Die Auslieferung durch die Post geht zu lange, leider deshalb die 3 Sterne
3.00
Befriedigend