Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
18.04.2024
Die Bestellung wurde nie ausgeführt
1.00
Mangelhaft
kuhnbieri.ch antwortet: 24.04.2024
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es bei Ihrer Anfrage zur Bestellung intern zu einer Verzögerung kam. Wir geben unser Bestes alle Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
31.03.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
31.03.2024
Dass das Produkt auch ankommt. Bis jetzt ist nichts angekommen
1.00
Mangelhaft
kuhnbieri.ch antwortet: 12.04.2024
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
28.03.2024
Bis jetzt ist keine Lieferung angekommen, bestellt vor 10Tagen.
Auf meine Anfrage per Mail, bis jetzt keine Antwort
Werde mich nach Ostern noch telefonisch melden
1.00
Mangelhaft
kuhnbieri.ch antwortet: 12.04.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass es zu Lieferverzögerung gekommen ist. Besten Dank für Ihre Geduld. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
14.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
14.03.2024
Bestellte Ware kann nur teilgeliefert werden. Es erfolgen keine weiteren Informationen seitens des Lieferers zum weiteren Ablauf.
Mehrere telefonische Nachfragen beinhalten Zusagen, die nicht eingehalten werden.
Keine offensive Reklamationsbearbeitung.
Ersatzartikel bestellt, allerdings weder Bestätigung noch Ware erhalten.
Schlussendlich komplette Ware retouniert.
1.00
Mangelhaft
kuhnbieri.ch antwortet: 22.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir hier nur eine Teillieferung senden konnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
02.03.2024
12.03.2024
Zuerst war nur Teillieferung möglich, alternativen konnten nicht angeboten werden und am Schluss, trotz E-Mail kontakt wurde die Lieferung storniert. Ich hatte als Mitarbeiter einer Spitex, viel bei KuhnBieri bestellt. Doch sowas ist mir bislang noch nicht passiert. Sehr traurig, ich habe das Material nun bei einem anderen Anbieter gefunden.
1.00
Mangelhaft
kuhnbieri.ch antwortet: 22.03.2024
Guten Tag, spezielle Artikel verkaufen wir nur an Institutionen (Information auf der Artikelseite). Da Sie so einen Artikel privat bestellt hatten, mussten wir Ihre Bestellung leider stornieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Kunde beliefern zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
05.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
05.03.2024
Bis jetzt keine Lieferung erhalten.
1.00
Mangelhaft
kuhnbieri.ch antwortet: 07.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird Sie umgehend kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
03.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
03.03.2024
Bestellung korrekt ausführen
1.00
Mangelhaft
kuhnbieri.ch antwortet: 04.03.2024
Guten Tag, Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@kuhnbieri.ch, damit wir Ihnen schnellstmöglich bei Ihrem Anliegen weiterhelfen können. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
10.02.2024
Datum der Kauferfahrung
31.01.2024
10.02.2024
Bis jetzt ist die bestellte Ware nicht gekommen.
1.00
Mangelhaft
kuhnbieri.ch antwortet: 16.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht in der erwarteten Zeit bei Ihnen eingetroffen ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
28.01.2024
Datum der Kauferfahrung
18.01.2024
28.01.2024
Ich warte immer noch auf Ihre Lieferung. Ich hätte gerne mal Infos über den Stand der Dinge erwartet.
1.00
Mangelhaft
kuhnbieri.ch antwortet: 02.02.2024
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice wird Sie umgehend über den Status Ihrer Lieferung informieren. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
26.01.2024
Datum der Kauferfahrung
16.01.2024
26.01.2024
Bisher noch keine Lieferung erfolgt!
1.00
Mangelhaft
kuhnbieri.ch antwortet: 02.02.2024
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice wird Sie umgehend über den Status Ihrer Lieferung informieren. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
25.01.2024
Datum der Kauferfahrung
25.01.2024
25.01.2024
1.00
Mangelhaft
kuhnbieri.ch antwortet: 02.02.2024
Guten Tag, Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@kuhnbieri.ch, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
20.01.2024
Datum der Kauferfahrung
20.01.2024
20.01.2024
Zu langsames Antworten bzw. keine Antwort zu unseren Fragen
1.00
Mangelhaft
kuhnbieri.ch antwortet: 02.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf eine Antwort warten mussten. Wir geben unser Bestes, Anfragen schnellstmöglichst zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
08.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.12.2023
08.01.2024
Der Artikel war nicht mehr im Bestand. Darum ist das Packet nie versendet worden. Ich wurde darüber nicht informiert, sondern erst durch meine Rückfrage habe ich das erfahren. Der Artikel ist immer noch ausgeschrieben obwohl nicht mehr verfügbar. Sie hätten eine Systemumstellung, daher das Chaos. Die Frau am Telefon war jedoch anständig und kompetent.
1.00
Mangelhaft
kuhnbieri.ch antwortet: 02.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht rechtzeitig informiert wurden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
27.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.12.2023
27.12.2023
Ich habe 2Ersatzgummi a 2.50.- zu Gehhilfe bestellt und das Rechnungstotal war ca 23.- Fr. wegen Kleinmengenzuschlag.
1.00
Mangelhaft
kuhnbieri.ch antwortet: 05.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Der Kleinmengenzuschlag resultiert aus dem Bearbeitungsaufwand, welcher bei speziell günstigen Artikeln überproportional hoch ist. Wir leiten Ihre Anregung gerne weiter und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
15.12.2023
Datum der Kauferfahrung
15.12.2023
15.12.2023
1.00
Mangelhaft
kuhnbieri.ch antwortet: 18.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
07.12.2023
1.00
Mangelhaft
kuhnbieri.ch antwortet: 18.12.2023
Guten Tag, Ihre Bestellung wurde am selben Tag versendet, an dem Sie bei uns eingegangen ist. Am darauffolgenden Tag konnte Ihre Bestellung bereits zugestellt werden. Bis dato haben wir keine Reklamation erhalten. Bitte teilen Sie uns unter info@kuhnbieri.ch Ihr Anliegen mit, damit wir Ihre Bewertung nachvollziehen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
30.11.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
30.11.2023
Ein Paket von uns wurde an die Falsche Adresse geliefert. Seit 1 Woche muss ich immer wieder anrufen und fragen wo das Paket bleibt und das ich es dringend brauche! Es kamen Antworten wie: JA da ist jemand dran geduldigen Sie sich. Oder Das dauert 3-4 Tage. Erst als ich etwas lauter wurde wurde geschaut das das Paket zu uns kommt. Das Paket ist bis heute nicht bei uns aber die Rechnung haben Sie u
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
13.11.2023
Datum der Kauferfahrung
13.11.2023
13.11.2023
Lagerware zeigte es an, obschon der Artikel nicht bestellbar ist da nicht lieferbar - erst im Nachhinein von kuhnbieri mitgeteilt.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
11.11.2023
Datum der Kauferfahrung
01.11.2023
11.11.2023
Das Bestellte liefern.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
12.10.2023
Datum der Kauferfahrung
12.10.2023
12.10.2023
La couleur des futures cannes anglaises ne correspondait pas à la commande, en plus vous avez le toupet de majorer vos prix lors de commande unique. Une honte á la limite de l escroquerie. Magasin nul, en plus tout est en allemand
1.00
Mangelhaft
kuhnbieri.ch antwortet: 20.10.2023
Merci pour votre message. Dans la commande que nous avons reçue, vous avez commandé des cannes anglaises grises et vous avez également reçu cet article de notre part. Sur notre site, vous avez la possibilité de choisir la langue en français. Les prix ne sont pas augmentés pour les commandes individuelles, nous facturons un supplément pour les petites commandes, ceci est déclaré dans nos conditions
Datum der Veröffentlichung
02.07.2023
Datum der Kauferfahrung
21.06.2023
02.07.2023
Ich warte seit 2 Wochen auf das Spray und bis jetzt ist noch nichts gekommen. Denke nicht das noch was kommt.
1.00
Mangelhaft
kuhnbieri.ch antwortet: 04.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern aufrichtig, dass in diesem Fall versäumt wurde, Sie über den Lieferverzug zu informieren, da die Ware nicht an Lager war. In der Regel erfolgen diese Information zuverlässig durch unseren Verkaufsinnendienst. Freundliche Grüsse Ihr Kuhnbieri-Team
Datum der Veröffentlichung
28.06.2023
Datum der Kauferfahrung
28.06.2023
28.06.2023
Hab die Ware bis heute noch nicht erhalten, obwohl innert 5 Arbeitstagen stand. Schade
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
09.06.2023
Datum der Kauferfahrung
09.06.2023
09.06.2023
Artikel 10 Tage nach Bestellung nicht erhalten, keine Informationen zu Lieferverzögerung. Shop das erste und letzte Mal benutzt
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
26.05.2023
Datum der Kauferfahrung
13.05.2023
26.05.2023
Keine Info über Lieferverzögerung erhalten. Erst nach dem Nachfragen ein Mail erhalten, jedoch auch dies ohne genau Lieferzeit.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
12.05.2023
Datum der Kauferfahrung
12.05.2023
12.05.2023
1.00
Mangelhaft