Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
08.02.2024
08.02.2024
Ich konnte mein Konto nicht öffnen und musste ein neues anlegen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
07.02.2024
07.02.2024
Ich muss eine Bewertung schreiben, obwohl ich noch keine Lieferung bekommen habe... Lieferungen dauern ewig.
3.00
Befriedigend

de.vente-unique.ch antwortet: 08.02.2024
Guten Tag, Sie müssen nicht sofort bewerten, Sie können immer warten bis Sie beliefert wurden. Und was die Lieferzeiten betrifft, steht die Lieferzeit bei allen Produkten direkt ersichtlich dabei und dann ist es Ihre Entscheidung, ob Sie mit dieser Lieferzeit bestellen.

Datum der Veröffentlichung
22.01.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
22.01.2024
Produktenbeschreibung, das Material ist extrem billig, nicht geeignet für die tägliche Nutzung als Esstisch, einmal warme Teller darauf gestellt und sofort beschädigt (siehe zwei Kreise im Foto)
3.00
Befriedigend

de.vente-unique.ch antwortet: 25.01.2024
Guten Tag, wir bedauern die Schwierigkeiten, die in Bezug auf den Artikel aufgetreten sind. Ihr Anliegen wird an unsere Reklamationsabteilung weitergeleitet, und wir werden uns so rasch wie möglich bei Ihnen melden, um Ihnen einen Lösungsvorschlag zu unterbreiten.

Datum der Veröffentlichung
04.01.2024
Datum der Kauferfahrung
04.01.2024
04.01.2024
z.b wenn ich einen rabattcode habe wo steht mindes einkauf 50 fr und ich etwas für 90 fr im warenkorb habe, nur weil der versand gratis funktioniert der rabattcode nicht!
und es steht nirgends das so eine kombination nicht gehen sollte.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
11.12.2023
11.12.2023
Die Entsorgung hat gefehlt, wurde leider trotz Bestellung nicht durchgeführt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.11.2023
Datum der Kauferfahrung
04.11.2023
11.11.2023
Die Anleitungen könnten besser beschrieben sein zur Montage der Einzelteile .
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.10.2023
Datum der Kauferfahrung
31.10.2023
31.10.2023
No chance to rate after receiving goods so I put only half stars. It’s a bit weird. They show a button to rate later but it doesn’t work.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.10.2023
Datum der Kauferfahrung
30.10.2023
30.10.2023
Ich möchte gerne meine umfassende Erfahrung teilen, die sich auf die Bestellung eines Möbelstücks bezieht. Leider wurde die Bestellung aufgrund einer falschen Adresse storniert, obwohl es möglicherweise bessere Lösungen gegeben hätte, dieses Problem zu lösen. Trotz meiner mehrfachen E-Mail-Anfragen blieb die Kommunikation seitens des Unternehmens aus, was die Situation noch frustrierender machte.
3.00
Befriedigend

de.vente-unique.ch antwortet: 07.11.2023
Guten Tag, und wir möchten Sie darauf hinweisen, dass eine Änderung bei Rechnungskauf generell nicht möglich ist, da Ihre Daten auf Bonität geprüft werden. Wenn es dann akzeptiert wurde, unter der Adresse wo Sie gemeldet sind, dann können Sie nicht nach der Prüfung sagen, meine Adresse hat sich geändert? Das sind Vorgaben von dem Zahlungsdienstleister Byjuno und diese Vorgaben, zählen für jeden K

Datum der Veröffentlichung
26.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.10.2023
26.10.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.10.2023
Datum der Kauferfahrung
06.10.2023
06.10.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.10.2023
Datum der Kauferfahrung
03.10.2023
03.10.2023
Ich habe die Stühle gekauft die sind gerade 2 Monate alt und schon 2 gebrochen sehr schlechte qualität
3.00
Befriedigend

de.vente-unique.ch antwortet: 06.10.2023
Guten Tag, Ihre Reklamation befindet sich bereits in Bearbeitung, Sie müssen bitte unserem Kundenservice antworten, die haben Ihnen gestern einen Lösungsvorschlag zugesandt.

Datum der Veröffentlichung
25.09.2023
Datum der Kauferfahrung
25.09.2023
25.09.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.09.2023
Datum der Kauferfahrung
18.09.2023
18.09.2023
Die Lieferung von 60.- ist doch was zu viel! Dies dürfte nich höher als 40.- sein.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.09.2023
Datum der Kauferfahrung
13.09.2023
13.09.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2023
Datum der Kauferfahrung
12.09.2023
12.09.2023
Die Zahlungsmethode auf 3x Raten hat mehrmals nicht funktioniert. Nicht per Rechnung und auch nicht per Kreditkarte. Man sollte nicht mit etwas werben was nicht funktioniert und nein es liegt nicht an der Bank der Verbindung oder sonst etwas. Musste jetzt per Kreditkarte den ganzen Betrag direkt bezahlen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.09.2023
Datum der Kauferfahrung
29.08.2023
08.09.2023
Der Mann am Telefon hat mich unhöflich und arogant behandelt. Später sogar auf arabisch geflucht!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.09.2023
Datum der Kauferfahrung
01.09.2023
01.09.2023
Lieferung und Montagekosten teilweise höher als Möbel preis
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2023
Datum der Kauferfahrung
16.08.2023
23.08.2023
Wir hatten grosse Schwierigkeiten mit der Montage der Rückenlehne beim Fauteuil en velours beige LUOSTO. Und irgend etwas stimmt immer noch nicht. Die linke Seite ist auch nicht gleich hoch wie die Rechte.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.08.2023
Datum der Kauferfahrung
22.08.2023
22.08.2023
I appreciate your rapid delivery and the quality of the item.
I have to inform you that the stairs of the bed had a problem. in fact, both of pillars were for the same side.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.08.2023
Datum der Kauferfahrung
15.08.2023
15.08.2023
Die Montageanleitung könnte genauer und besser sein, sie ist sehr ungenau. Die Aussage von einem erfahrenen Handwerker!
Freundliche Grüsse
Rita Grasso
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.08.2023
Datum der Kauferfahrung
09.08.2023
09.08.2023
Produkt bewerten kann ich erst nach der Lieferung. Sieht sehr toll aus auf dem Bild.

Sehr schade, dass man immernoch Lieferkosten hat bei Bestellung sogar über 300.- Betrag.
3.00
Befriedigend

de.vente-unique.ch antwortet: 15.08.2023
Guten Tag, das liegt daran, das die Lieferkosten an die Spedition gehen, auch diese Mitarbeiter müssen von irgendwas bezahlt werden.

Datum der Veröffentlichung
05.08.2023
Datum der Kauferfahrung
05.08.2023
05.08.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.08.2023
Datum der Kauferfahrung
02.08.2023
02.08.2023
Bis jetzt hab ich die Wahre noch nicht bekommen...kann noch keine Bewertung abgeben
3.00
Befriedigend

de.vente-unique.ch antwortet: 15.08.2023
Guten Tag, Sie müssen auch nicht direkt bewerten, Sie können immer warten, bis Sie beliefert wurden.

Datum der Veröffentlichung
31.07.2023
Datum der Kauferfahrung
31.07.2023
31.07.2023
Lieferfrist war super
Die Lieferung ein Loch im Unterteil und ein verbogenes u Scharnier zum einhängen der Rückwand.
U Scharnier konnte ich richten und das Bett zusammensetzen. Ansonsten i/o.
3.00
Befriedigend

de.vente-unique.ch antwortet: 03.08.2023
Guten Tag, die Reklamation liegt uns vor, aber wir warten seit dem 29.07. auf die Zusendung von Fotos, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.

Datum der Veröffentlichung
30.07.2023
Datum der Kauferfahrung
30.07.2023
30.07.2023
Ich fand es unfair das man unterschreiben musste das alles ok sei ohne die Ware gesehen zu haben!
Beim Zusammenbauen sah man das leider nicht alles ok war!!!
Ansonsten nette Lieferanten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.07.2023
Datum der Kauferfahrung
22.07.2023
30.07.2023
Ledersofas 2er und 3er, Latika, bestellt und bezahlt. Produkt sieht gut aus, gemäss Fotos. Doch ist wesentlich kleiner als man sich es vorgestellt hat. Die Lieferung war mühsam, unangenehm, an einem Samstag-Nacht, 21.20. Zusteller nicht sehr freundliches Auftreten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.07.2023
Datum der Kauferfahrung
27.07.2023
27.07.2023
Ich habe eine Stehlampe bestellt und die Beine dazu wurden nicht geliefert. Sehr ärgerlich....
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.07.2023
Datum der Kauferfahrung
20.07.2023
20.07.2023
1 Sofa und ein Tisch bestellt. Wurde schnell geliefert. Beide Lieferungen waren defekt. Kundendienst war freundlich, Umtausch hat grösstenteils geklappt. Fehlende Schrauben wurden nicht geliefert.
Sofa zum zusammensetzten war kompliziert und dank eigenen Schrauben gings dann doch.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.07.2023
Datum der Kauferfahrung
12.07.2023
12.07.2023
Alles war gut, jedoch entsprach die Farbe des Stuhls nicht ganz dem, was auf dem Foto zu sehen war.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.07.2023
Datum der Kauferfahrung
26.06.2023
05.07.2023
1.) Die wäre ist Tip Top am Versand hapert es.
2.) Premium Versand bedeutet Aufstellung und Montage oder sehe ich das falsch. CH Post Logistik kam, hat die 2 Teile des Ecksofas gebracht uns den Tisch un die Herren erklärten mir, dass sie nur 18 Minuten Zeit hätten dies alles aufzustellen und zu montieren. Ich habe dann klargestellt, dass ich einen Premium Versand = Aufstellung und Montage georder
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2023
Datum der Kauferfahrung
25.06.2023
02.07.2023
Bei der Bestellung kann man die Variante Zinslose Ratenzahlung wählen. Beim Bezahlvorgang wird einem jedoch eine Gebühr für die Ratenzahlung auferzwungen. Transparenz geht irgendwie anders.
Es wurde nicht eine sehr weiche Matratze H2 geliefert, sondern eine steinharte.
Der Rücknahmeprozess läuft noch. Mal sehen ob das klappt.
Der Kundendienst spricht ein unverständliches Deutsch (obeohl ich ihr an
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2023
Datum der Kauferfahrung
19.06.2023
19.06.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2023
Datum der Kauferfahrung
18.06.2023
18.06.2023
Zahlungssystem umständlich, kein Amexco, nicht mal MC akzeptiert
Extreme Transportkosten,
Nachverfolgg geht nicht
3.00
Befriedigend

de.vente-unique.ch antwortet: 19.06.2023
Guten Tag, wir haben sehr viele Zahlungsarten, nur leider nicht Amexco, dies gibt es Frankreich, dort wo wir unseren Sitz haben auch nicht. Sie können aber mit Mastercard oder Visacard zahlen, zudem können Sie überweisen, via Paypal und sogar auf Rechnung zahlen, PostFinance haben wir auch, daher können wir Ihre Bewertung bedauerlicherweise nicht nachvollziehen?

Datum der Veröffentlichung
14.06.2023
Datum der Kauferfahrung
14.06.2023
14.06.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2023
Datum der Kauferfahrung
04.06.2023
13.06.2023
Lieferung wurde einfach an der Haustür abgestellt, obwohl ich für den Service (Lieferung ins Zimmer) bezahlt hatte. Metallgesellschaft von den Balkonmöbel sind von schlechter Qualität. Teilweise verbogen und eine Querstange ließ sich nicht montieren.
3.00
Befriedigend

de.vente-unique.ch antwortet: 16.06.2023
Guten Tag, das tut uns sehr leid, allerdings haben Sie sich bisher noch nicht an uns gewandt, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können? Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
15.05.2023
Datum der Kauferfahrung
15.05.2023
15.05.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2023
Datum der Kauferfahrung
10.05.2023
10.05.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.05.2023
Datum der Kauferfahrung
02.05.2023
02.05.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.05.2023
Datum der Kauferfahrung
16.04.2023
01.05.2023
Sofa perfekt. Schrauben zu den Füssen (zum selber montieren) zu lang und mit einem Senkkopf ausgestattet, überhaupt nicht passend. Musste neue Schrauben kaufen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.04.2023
Datum der Kauferfahrung
21.04.2023
21.04.2023
Die schon zu Beginn angegebenen sehr johen Lieferkosten haben sich beim Abschicken der Bestellung nochmals deutlich erhöht. Bitte seiddocb schon von Anfang an transparent, welche kosten am Schluss noch auf den Käufer abgewälzt werden.
3.00
Befriedigend