Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
20.03.2024
Mangelhaften Service und die unprofessionelle Kommunikation bezüglich meiner Rücksendeanfrage.

Nachdem ich 2 E-Mails bezüglich der Rücksendung meines Produktes gesendet habe, erhielt ich eine äußerst unprofessionelle Antwort. Darüber hinaus wurde mir mitgeteilt, dass Rücksendungen innerhalb von 7 Tagen erfolgen müssen, eine Information, die in den Kaufkonditionen anscheinend versteckt war.

Ein
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
11.03.2024
kein Paket erhalten, keine Rückerstattung erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.02.2024
Datum der Kauferfahrung
02.02.2024
15.02.2024
Werde nichts mehr bei dem schopp kaufen. Wenn ich auf Rechnung einkaufen hatte das einen Grund dann will ich nicht dem einzahlungsschein hinterher Rennen!!
1.00
Mangelhaft

ski-shop.ch antwortet: 21.02.2024
Liebe/r Kundin/Kunde, Wir bedauern sehr, dass dein Einkaufserlebnis in unserem Shop nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Es ist uns sehr wichtig, dass der Bestellprozess für unsere Kunden so einfach und bequem wie möglich gestaltet ist, und wir nehmen dein Feedback ernst. In der heutigen digitalen Zeit streben wir ständig danach, unsere Prozesse zu verbessern und zu vereinfachen. Deine Erfa

Datum der Veröffentlichung
28.01.2024
Datum der Kauferfahrung
15.01.2024
28.01.2024
Die Schuhdichtungen wurden nicht geliefert und die Zahlung nicht rückerstattet.
1.00
Mangelhaft

ski-shop.ch antwortet: 21.02.2024
Liebe/r Kundin/Kunde, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit deiner Bestellung gab. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden ihre Bestellungen vollständig und zur vollsten Zufriedenheit erhalten. Nach unserer Überprüfung haben wir festgestellt, dass die Sendung als komplett ausgeliefert markiert wurde. Es kann jedoch vorkommen, dass Artikel während

Datum der Veröffentlichung
15.01.2024
Datum der Kauferfahrung
15.01.2024
15.01.2024
Viel zu lange Lieferzeit
1.00
Mangelhaft

ski-shop.ch antwortet: 21.02.2024
Liebe/r Kundin/Kunde, vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns über deine Erfahrungen zu informieren. Wir verstehen, dass die Lieferzeit deiner Bestellung länger als erwartet war, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das von dir bestellte Produkt besteht aus mehreren Komponenten, die wir speziell für dich aus Norwegen nachbestell

Datum der Veröffentlichung
10.01.2024
Datum der Kauferfahrung
23.12.2023
10.01.2024
1.00
Mangelhaft

ski-shop.ch antwortet: 21.02.2024
Liebe/r Kundin/Kunde, wir haben bemerkt, dass du uns kürzlich eine Bewertung mit einem Stern gegeben hast, aber keinen Kommentar hinterlassen hast, um uns mitzuteilen, was zu dieser Bewertung geführt hat. Wir nehmen jede Rückmeldung sehr ernst und möchten uns bei dir für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, die du möglicherweise mit unserem Service oder unseren Produkten erlebt hast. Wir s

Datum der Veröffentlichung
08.01.2024
Datum der Kauferfahrung
25.12.2023
08.01.2024
I still have not received my product - when I look to the delivery - they delivered my product in Germany
I live in Belgium.
1.00
Mangelhaft

ski-shop.ch antwortet: 21.02.2024
Dear Customer, Thank you for bringing this issue to our attention. We are extremely sorry to hear that you have not yet received your product and that there was a mix-up with the delivery, resulting in your package being mistakenly sent to Germany instead of Belgium. We understand how frustrating this situation must be and want to assure you that we are actively working on a solution. To correct

Datum der Veröffentlichung
06.01.2024
Datum der Kauferfahrung
06.01.2024
06.01.2024
Bestellung vor Weihnachten aufgegeben. Versandporto A Post. Bis heute nichts erhalren. Ende Jahr nachgefragt. Von meiner Seite aus. Vom Versandhause wäre keine Info gekommen. Sehr schade!!. Andere Anbieter sind viel profesioneller - sorry!
1.00
Mangelhaft

ski-shop.ch antwortet: 22.02.2024
Liebe/r Kundin/Kunde, herzlichen Dank für dein Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du deine Bestellung, die du vor Weihnachten getätigt hast, nicht rechtzeitig erhalten hast. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Zur Erklärung: Das von dir ausgewählte Produkt war leider nicht mehr in der von dir gewünschten Menge verfügbar. Zudem haben die Feiertage zu einem Stillstand be

Datum der Veröffentlichung
31.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
31.12.2023
ich habe bestellung noch nicht bekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.11.2023
Datum der Kauferfahrung
16.11.2023
29.11.2023
Pakje zit vast bij douane.
114€ extra te betalen
Doe ik niet
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.02.2023
Datum der Kauferfahrung
13.02.2023
13.02.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.01.2023
Datum der Kauferfahrung
18.12.2022
01.01.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.11.2022
Datum der Kauferfahrung
15.11.2022
15.11.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.09.2022
Datum der Kauferfahrung
26.09.2022
26.09.2022
Zoll hat's abgefangen und wird zurück geschickt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.12.2021
Datum der Kauferfahrung
10.12.2021
24.12.2021
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.12.2021
Datum der Kauferfahrung
28.11.2021
12.12.2021
Leider halten für 10€ die Halterungen am Helm (dadurch, dass sie geklebt sind) nicht gut.
1.00
Mangelhaft