Alles ist gut ausser die Zahlung auf Rechnung finde ich zu umständlich.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 22.04.2024
Guten Tag,
da der Rechnungskauf über Klarna läuft haben wir darauf leider keinen Einfluss.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.04.2024
21.04.2024
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 22.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.04.2024
20.04.2024
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 22.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.04.2024
20.04.2024
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 22.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.04.2024
19.04.2024
Bisher konnte ich immer mit Mastercard oder Visa bezahlen. Diesmal hat das nicht funktioniert und ich habe mittels Banküberweisung bezahlt.Mit Email vom 12. April unter anderem nachgefragt, warum das mit Visa nicht funktioniert hat. Auf diese Frage, sind Ihre Mitarbeiter nicht eingegangen. Nur das die Bestellung nur einmal eingegangen ist und das es mit Banküberweisung etwa 2 Tage länger dauert.
I
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 19.04.2024
Guten Tag,
wir haben den Vorgang geprüft und können keine aktuelle Problematik bei der Zahlung mit der Kreditkarte feststellen.
Wir hoffen, dass die nächste Bestellung mit der gewünschten Zahlart reibungslos funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
19.04.2024
Der Shop ist ok, aber die Lieferzeiten sins extrem lange, wieso auch immer.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 19.04.2024
Guten Tag,
beachten Sie bitte die angegebenen Lieferzeiten zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.04.2024
19.04.2024
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 19.04.2024
Guten Tag,
den Retourenschein zu Ihrem Widerruf haben wir Ihnen bereits zugesandt.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
18.04.2024
Obwohl alle artikel verfügbar erfolgte der Versand erst nach 4 Tagen.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 18.04.2024
Guten Tag,
für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
17.04.2024
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 18.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
09.04.2024
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 10.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
09.04.2024
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 10.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
07.04.2024
Die lieferung dauert zu lange.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 08.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
07.04.2024
Die Lieferung wird jedes Mal verzögert. Zuerst gibt es eine Meldung, dass die Ware unterwegs ist, dann eine weitere Meldung, dass es eine Verzögerung gibt. Ohne Angabe eines Grundes. Dann dauert es einige Tage, bis die Lieferung avisiert wird. Dies ist mir nun schon zum dritten Mal passiert. Ich finde das etwas mühsam.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 08.04.2024
Guten Tag,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen im Namen des Versanddienstleisters entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
- lange Lieferfrist (heute 5.4. eingetroffen) / wurde früher "versprochen"
- Anschrift Paket "ungenügend"
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 06.04.2024
Guten Tag,
beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
04.04.2024
Leider hab ich das Packet bis heute noch nicht erhalten. War aber bis anhin immer zufrieden.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 04.04.2024
Guten Tag,
aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
04.04.2024
Musste eine Woche auf die Bestellung warten! Wollte heute nach Cham telefonieren, da kommt seit 12.00 Uhr nur ein Band: der Teilnehmer ist momentan nicht erreichbar?? Meine Bestellung sollte bis in einer Stunde im BK sein!
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 04.04.2024
Guten Tag,
aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
04.04.2024
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 04.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der erhaltenen Bestellung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
02.04.2024
Bestellung am 23.03.2024 eingereicht und das Paket ist immer noch nicht da. Ich wurde leider auf keine längeren Wartezeiten aufmerksam gemacht.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 03.04.2024
Guten Tag,
aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Der Zustelldienst hat an die falsche Adresse geliefert!
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 02.04.2024
Guten Tag,
laut des Versanddienstleisters wird das Paket an uns zurückgesendet - sobald dies der Fall ist werden wir Sie umgehend darüber in Kenntnis setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
30.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
30.03.2024
Produit pas encore été livrée à ce jour
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 30.03.2024
Dear customer,
please note that the order has already been canceled and the purchase amount has been refunded.
Best regards
Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
28.03.2024
Lieferfrist verringern. Dpd braucht zulange, seit der Übergabe, bis zur Auslieferung
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 28.03.2024
Guten Tag,
die angegebene Lieferzeit ist auf unserer Homepage mit 3-5 Werktagen angegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
21.03.2024
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 22.03.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
21.03.2024
Die Körpercreme riecht nicht so, wie es sonst duftet. Bin entäuscht, hane doch sehr viel bezahlt
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 21.03.2024
Guten Tag,
sofern Sie einen Mangel an einem Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
20.03.2024
Ich habe mit meiner Bestellung 3 Gratisproben erwartet, die wurden jedoch nicht mitgeliefert!
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 21.03.2024
Guten Tag,
wie kommen Sie auf diese Erwartung? Bitte beachten Sie, dass wir keine Proben anbieten.
Mit freundliche Grüßen
Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
20.03.2024
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 20.03.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der Bestellung rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
18.03.2024
Unabhängig vom Bestellwert, auch bei hohen Summen, gibt es immer noch keine kostenlose Lieferung, die übrigens sehr lange dauert.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 18.03.2024
Guten Tag,
unabhängig vom Warenwert fallen bei uns Versandkosten an. Zudem bitten wir Sie die angegebene Lieferzeit auf unserer Homepage zu beachten.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
16.03.2024
Datum der Kauferfahrung
09.03.2024
16.03.2024
Wegen Bezahlung mit Klarna dauert Lieferung länger! Hätte ich Sofortzahlung gemacht, wäre Lieferung früher angekommen.
Bestellungen ab einem Einkaufswert von z.B . 100. Fr und drüber sollten Versandkostenfrei sein, eigentlich eine Abzocke hier noch Fr. 6. zu verlangen.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 18.03.2024
Guten Tag,
die Versandkosten stehen klar und ersichtlich auf unserer Homepage - hier von Abzocke zu schreiben ist für uns absolut nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
13.03.2024
Lieferzeit war viel zu lange passt nicht zu den angegebenen werten
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
easycosmetic.ch antwortet: 13.03.2024
Guten Tag,
die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage.
Mit freundlichen Grüßen
Letztens bei Marionnaud bestellt, Preise gleich günstig.
Lieferung kam anm nächsten Tag!