Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
16.04.2024
Wir haben das falsche Parfüm
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
15.04.2024
Ich hätte viel lieber, wenn das Paket mit der Post käme statt mit dpd, die das Paket einfach vor die Haustüre gestellt hat
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 15.04.2024
Guten Tag, für die auftretenden Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
15.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 15.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
10.04.2024
Der Teil der Bezahlung! mit Klarna , die App oder die Seite . com kompliziert, nicht gut erklärt! Sehr zeitaufwendig. Leider
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 11.04.2024
Guten Tag, leider haben wir auf die Zahlungsabwicklung seitens Klarna keinen Einfluss. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
10.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 10.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
10.04.2024
Lieferzeit könnte besser sein
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 10.04.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
09.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 10.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
09.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 10.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
07.04.2024
Die lieferung dauert zu lange.
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
07.04.2024
Die Lieferung wird jedes Mal verzögert. Zuerst gibt es eine Meldung, dass die Ware unterwegs ist, dann eine weitere Meldung, dass es eine Verzögerung gibt. Ohne Angabe eines Grundes. Dann dauert es einige Tage, bis die Lieferung avisiert wird. Dies ist mir nun schon zum dritten Mal passiert. Ich finde das etwas mühsam.
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen im Namen des Versanddienstleisters entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
05.04.2024
- lange Lieferfrist (heute 5.4. eingetroffen) / wurde früher "versprochen"
- Anschrift Paket "ungenügend"
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 06.04.2024
Guten Tag, beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
04.04.2024
Leider hab ich das Packet bis heute noch nicht erhalten. War aber bis anhin immer zufrieden.
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 04.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
04.04.2024
Musste eine Woche auf die Bestellung warten! Wollte heute nach Cham telefonieren, da kommt seit 12.00 Uhr nur ein Band: der Teilnehmer ist momentan nicht erreichbar?? Meine Bestellung sollte bis in einer Stunde im BK sein!
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 04.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
04.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 04.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der erhaltenen Bestellung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
02.04.2024
Bestellung am 23.03.2024 eingereicht und das Paket ist immer noch nicht da. Ich wurde leider auf keine längeren Wartezeiten aufmerksam gemacht.
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 03.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
01.04.2024
Ich habe meine Sendung noch gar nicht erhalten. Dauert einfach sehr lange.
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 02.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
01.04.2024
Sendung noch nicht eingetroffen...
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 02.04.2024
Guten Tag, beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
31.03.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
31.03.2024
Der Zustelldienst hat an die falsche Adresse geliefert!
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 02.04.2024
Guten Tag, laut des Versanddienstleisters wird das Paket an uns zurückgesendet - sobald dies der Fall ist werden wir Sie umgehend darüber in Kenntnis setzen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
30.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
30.03.2024
Produit pas encore été livrée à ce jour
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 30.03.2024
Dear customer, please note that the order has already been canceled and the purchase amount has been refunded. Best regards

Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
28.03.2024
Lieferfrist verringern. Dpd braucht zulange, seit der Übergabe, bis zur Auslieferung
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 28.03.2024
Guten Tag, die angegebene Lieferzeit ist auf unserer Homepage mit 3-5 Werktagen angegeben. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
21.03.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 22.03.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
21.03.2024
Die Körpercreme riecht nicht so, wie es sonst duftet. Bin entäuscht, hane doch sehr viel bezahlt
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 21.03.2024
Guten Tag, sofern Sie einen Mangel an einem Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
20.03.2024
Ich habe mit meiner Bestellung 3 Gratisproben erwartet, die wurden jedoch nicht mitgeliefert!
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 21.03.2024
Guten Tag, wie kommen Sie auf diese Erwartung? Bitte beachten Sie, dass wir keine Proben anbieten. Mit freundliche Grüßen

Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
20.03.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 20.03.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der Bestellung rundum zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
18.03.2024
Unabhängig vom Bestellwert, auch bei hohen Summen, gibt es immer noch keine kostenlose Lieferung, die übrigens sehr lange dauert.
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 18.03.2024
Guten Tag, unabhängig vom Warenwert fallen bei uns Versandkosten an. Zudem bitten wir Sie die angegebene Lieferzeit auf unserer Homepage zu beachten. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
16.03.2024
Datum der Kauferfahrung
09.03.2024
16.03.2024
Wegen Bezahlung mit Klarna dauert Lieferung länger! Hätte ich Sofortzahlung gemacht, wäre Lieferung früher angekommen.
Bestellungen ab einem Einkaufswert von z.B . 100. Fr und drüber sollten Versandkostenfrei sein, eigentlich eine Abzocke hier noch Fr. 6. zu verlangen.
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 18.03.2024
Guten Tag, die Versandkosten stehen klar und ersichtlich auf unserer Homepage - hier von Abzocke zu schreiben ist für uns absolut nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
13.03.2024
Lieferzeit war viel zu lange passt nicht zu den angegebenen werten
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 13.03.2024
Guten Tag, die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
12.03.2024
Ich habe am 5.3 24 bestellt weil Ije Werbung macht wird heute noch versendet!! 1 Parfum mit DPD verschicken? Echt jetzt? Ist erst gestern angekommen Eindeutig zu lange wartezeit auf Lieferung
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 13.03.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit auf unserer Homepage. Angegeben sind 3-5 Werktage. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
02.03.2024
12.03.2024
Kundenservice Top. Leider funktioniert die Lieferung mit DPD nur schleppend... Warte seit über einer Woche auf ein kleines Paket.! Warum nicht mit der Schweizer Post versenden.?? Da klappts immer.
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 13.03.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie, dass die Ware aus Deutschland versendet wird und die Lieferzeit 3-5 Werktage beträgt. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
08.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
08.03.2024
Leider hat die Lieferung über DPG nicht geklappt. Sie haben den Artikel nicht ausgeliefert, obwohl ich zu Hause war und hätte kontaktiert werden können per Hausglocke. Ich muss nun das Paket bei einem Lieferpunt abholen, was sehr nervig ist.
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 09.03.2024
Guten Tag, im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
08.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
08.03.2024
Produkt gut aber sehr lange Lieferfrist!
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 08.03.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
07.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.02.2024
07.03.2024
Die Lieferung der DPD lässt zu wünschen übrig!
Lagerware bestellt 28.2.24 geliefert erst am 07.03.24!
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 07.03.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
07.03.2024
Datum der Kauferfahrung
07.03.2024
07.03.2024
Direkt nach der Bestellung kommt die Rechnung von Klarna. Man muss sich die Augen reiben, um zu verstehen, was diese Rechnung soll. Nach einigen Tagen kommt das Produkt. Nach nochmals 2-3 Tagen kommt eine Rechnung von easycosmetics und erst bei der Nachfrage wird man darauf hingewiesen, dass das nur quasi der Lieferschein sei. Das ist doch Unsinn und verwirrt die Kunden nur und verschafft ihm zusä
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 07.03.2024
Guten Tag, die Rechnung unsererseits dient Ihrer Information. Die Rechnung von Klarna erfolgt automatisiert mit Angabe der Zahlungsfrist. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
05.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
05.03.2024
Zueveräsigere Lieferanten wählen
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 05.03.2024
Guten Tag, im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns vielmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
05.03.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
05.03.2024
lange liefterfrist durch dpd
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 05.03.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit auf unserer Homepage. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
04.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
04.03.2024
Die Ware ist nicht eingetroffen
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 04.03.2024
Guten Tag, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass wir den Sachverhalt prüfen können. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
03.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
03.03.2024
Viele Artikel sind über Monate ausverkauft; Lieferkosten
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 04.03.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie, dass die Ware aus Deutschland versendet wird und somit die Versandkosten danach berechnet werden. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
02.03.2024
Appena aperta si e rotta la confezione jean paul gottier peccato , è caduta fuori dalla custodia sollevando l’involucro di latta
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 02.03.2024
Dear customer, please contact our customer service so that we can check the matter. Best regards

Datum der Veröffentlichung
01.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
01.03.2024
Ichwollte 3 Stück vom Guerlain Lipstick, konnte es nicht ändern. Den Code von meinem Gutschein konnte ich auch nicht eingeben.
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 01.03.2024
Guten Tag, kontaktieren Sie bei Problemen gerne unseren Kundenservice, so dass wir Ihnen unverzüglich weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
28.02.2024
Datum der Kauferfahrung
28.02.2024
28.02.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 28.02.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen