Datum der Veröffentlichung
04.07.2020
Datum der Kauferfahrung
29.06.2020
04.07.2020
Website ist mehrere Male abgestürzt beim Abschliessen des Einkaufs. Und Stuhl wurde nicht am darauffolgenden Tag geliefert wie auf de Webseite angegeben.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2020
Datum der Kauferfahrung
29.06.2020
01.07.2020
Misserabel leider. Produkt Online auf Etikette korrekt, Papier ansich aber auf falscher Seite perforiert. Kundendienst will es trotz Foto und mehrmaligem anrufen nicht glauben bzw. verstehen. Kann ich leider nicht empfehlen.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.06.2020
Datum der Kauferfahrung
08.06.2020
08.06.2020
Ich habe am 11.4. Tintenpatronen bestellt. Klar und verständlich, dass wegen Corona verzögerungen entstehen. ABer nach 1 Monat nichts hören, habe ich schriftlich nachgefragt und zwar eine nette und rasche Antwort erhalten, dass es eben momentan Lieferverzögerungen gäbe. Seither nix mehr ... ich gehe davon aus, dass die Patronen immer noch nicht Lieferbar sind, aber nach über 2 Monaten ...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.06.2020
Datum der Kauferfahrung
28.05.2020
02.06.2020
Bestellung leider, wie schon so oft, defekt und beschädigt, da nicht gut verpackt
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2020
Datum der Kauferfahrung
13.05.2020
20.05.2020
Die geliferte Variante entspricht nicht der bestellten Variante.
Die Beschädigung kann im Lager oder beim Transport passiert sein.
Der Austausch wure für heute versprochen und zwar freundlich und unkompiziert.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.04.2020
19.05.2020
Angekündigt war die Ware mit 1-2 Wochen, es dauerte aber mehr als 3 Wochen.
Wenn man keine Kreditkarte hat ist einkaufen nur mit Rechnung möglich. Eine Zahlungsart mit z.B. Postcard sollte möglich gemacht werden.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.05.2020
Datum der Kauferfahrung
16.05.2020
16.05.2020
Desinfektionsmittel umgehend geliefert aber viel zu teuer.
Masken 1 Monat später geliefert. Anderer Lieferant konnte uns innert 3 Tagen bedienen.
Ausserst schlechter Eindruck, Lieferunfähigkeit musste den Verantwortlichen bekannt gewesen sein.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2020
Datum der Kauferfahrung
09.05.2020
14.05.2020
Transportschäden, welche auch durch den Chauffeur ersichtlich waren.
Material eigentlich noch brauchbar. Trotzdem schade!
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2020
Datum der Kauferfahrung
06.05.2020
12.05.2020
Lieferung misslungent. Paket wurde per dpd versendet.
Meine Rechnungsadresse = Wohnadresse
Lieferadresse: PickPost.
Mit viel Glück und grossem Aufwand habe ich das Paket doch noch erhalten.
Das Paket wurde einfach beim Lieferanteneingang der Post deponiert.
Ihre Homepage 2 Versandmöglichkeiten dpd + DIE POST.
Warum wird das Paket per dpd versendet wenn ich PickPost angebe?.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.05.2020
Datum der Kauferfahrung
11.05.2020
11.05.2020
Prompte Lieferung, jedoch nicht brauchbare Ware (ausserhalb Toleranz). Viel zu Lange Wartezeiten bei Telefonanruf.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.05.2020
Datum der Kauferfahrung
29.04.2020
06.05.2020
Ein Toner ist leer gekommen und ich bekomme keine Antwort was zu tun ist und die die mir geschrieben hat hätte in meiner Firma kein Platz.
Office World ist für uns gestorben.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.05.2020
Datum der Kauferfahrung
30.04.2020
05.05.2020
Die Eigenmarke der Ordner konnte im Shop nicht gefunden werden. Ich musste schlussendlich 3x anrufen. in der gleichen Zeit hätte ich nach Regensdorf fahren können! :-(
2.33
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Datum der Veröffentlichung
04.05.2020
Datum der Kauferfahrung
04.05.2020
04.05.2020
Es benötigte 3 Lieferungen, bis die komplette Ware unbeschädigt bei uns angekommen ist. Die Mangelhafte Lieferung wurde auch nicht wie Telefonisch besprochen abgeholt worden.
AM Telefon wurde mir aber immer zufriedenstellend weitergeholfen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.04.2020
Datum der Kauferfahrung
22.04.2020
28.04.2020
Ein Teil der Lieferung fehlte. Keine Benachrichtigung, wann die ausstehende Nachgeliefert wird.
Das ist ärgerlich.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.04.2020
Datum der Kauferfahrung
18.04.2020
25.04.2020
Der Kundendienst antworted nicht auf meine Anfrage
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2020
Datum der Kauferfahrung
18.04.2020
24.04.2020
Es erfolgte nur die Teillieferung der Druckertinte ohne jeglichen HInweis darauf, ob bzw. wann der Rest der Bestellung, den ich immerhin im Voraus bezahlt habe, zugestellt wird
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2020
Datum der Kauferfahrung
18.04.2020
24.04.2020
Grosser Gegenstand mit erster Sendung nicht geliefert (ging vergessen...), Inhalt von Packet (Kopierpapier) leicht beschädigte Verpackung, 2x mind. 8 Minuten in Warteschlaufe - das nenne ich nicht kurze Wartezeit wie auf Tonband mitgeteilt wird. Auskunft am Telefon und in die Wege leiten des vergessenen Gegenstandes war in Ordnung.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.04.2020
Datum der Kauferfahrung
23.04.2020
23.04.2020
Die Lieferzeiten für Druckpatronen sind inakzeptabel
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.04.2020
Datum der Kauferfahrung
23.04.2020
23.04.2020
Schade das einem beim Bestellen nicht mitgeteilt wurde das die Ware nicht Lager ist.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.04.2020
Datum der Kauferfahrung
02.04.2020
15.04.2020
ich habe die Ware noch nicht erhalten. Freundliche Grüsse Yvonne Demont
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2020
Datum der Kauferfahrung
01.04.2020
09.04.2020
Ich habe zwei Artikel bestellt (je 1 x 13304100 und 14782800), und erhalten habe ich zwei Kleinpakete JC69-06150A00. Ich nehme an, dass das zwei Mal Resttonerbehälter sei (ich habe die Päckchen nicht geöffnet und bin deshalb nicht sicher). Ich werde - wenn Ihr Laden an der Altstetterstrasse 149 wieder offen ist - mit beiden dort vorsprechen und eines zurück geben. Auf das Toner Multipack warte ich
1.67
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Datum der Veröffentlichung
29.03.2020
Datum der Kauferfahrung
26.03.2020
29.03.2020
Ein Schächtelchen Bostitch-Klammern hat gefehlt, was ich bei Erhalt der Ware mitgeteilt habe (e-Mail)
2.33
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Datum der Veröffentlichung
28.03.2020
Datum der Kauferfahrung
23.03.2020
28.03.2020
Bestellung wurde nicht geliefert wie versprochen, okay, spezielle Situation gerade, warten wir noch 2-3 Tage...keine Mail, nix...
Anruf Hotline: Fehler in der Bonitätsprüfung, sind sie Minderjährig?
Nur Ein Sorry und die Ware kommt dann in 3-4 Tagen...
Keine Expresslieferung, kein Nachlass...
Ich sage: sackschwach und gerne niewieder! Schade...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.03.2020
Datum der Kauferfahrung
23.03.2020
28.03.2020
Bis jetzt Samstag 28.03. 10:00 Uhr ist erst der kleinere Teil der Ware eingetroffen.
Konkret wurden der Kreditkarte 187.60 CHF belastet, eingetroffen ist Ware im Wert von 44.70.
Ausstehend sind drei Packungen Couverts im Wert von 142.90.
Auf meine Reklamation hin hat sich der Kundendienst am 25.03. entschuldigt und eine Zustellung auf den 26. versprochen. Ist wie gesagt nicht eingetroffen.
1.50
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Datum der Veröffentlichung
26.03.2020
Datum der Kauferfahrung
21.03.2020
26.03.2020
Die Antwort auf mein Mail war nichts sagend hätte einen lieferten erwartet
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.03.2020
Datum der Kauferfahrung
21.03.2020
26.03.2020
Es wäre sicher angebracht, wenn der Inhalt besser geschützt wäre. Die Lieferung erfolgte mit defekten Kartonschachteln, sprich Löcher linke und rechte Seite des Kartons, Oder noch besser den Zusteller zu wechseln, welcher Sorge trägt zur Lieferung.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2020
Datum der Kauferfahrung
23.03.2020
23.03.2020
Bei der Lieferadresse wurde die Hausnummer aus irgendeinem Grund nicht übernommen. Statt rasch auf die überall angegebene Mobiltelefonnummer anzurufen, wurde einfach nicht geliefert. Beim Nachfragen per Telefon war die Dame eher schnoddrig und zeigte keinerlei Verständnis für dieses an sich selbstverständliche Anliegen.

Ware ist völlig überteuert; stossend ist, dass Aktionen nie für Toner gelte
1.67
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Datum der Veröffentlichung
09.03.2020
Datum der Kauferfahrung
09.03.2020
09.03.2020
Im Shop bieten Sie gegen Rechnung an. Ein Versand hat nicht stattgefunden. Vielmehr erhält man eine Rechnung mit dem Vermerk Vorauszahlung. Sollte diese nicht termingerecht erfolgen, dann wird der Auftrag gelöscht. Auf der automatisch generierten Rechnung steht nichts von alle dem. Ein solcher Vermerk sollte mindestens bereits dort erscheinen und der entsprechende ES mitgeliefert werden!
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.01.2020
Datum der Kauferfahrung
24.01.2020
30.01.2020
Keine antwort auf meine frage weil warenkorb mehrmals gelöscht wurde. Wurde versprochen.
Vorauszahlung verlangt damit verzögerte lieferung um 4 tage.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.01.2020
Datum der Kauferfahrung
12.01.2020
29.01.2020
Ich empfehle dieses online Seite zum einkaufen für niemanden
Sie haben mich betrügt Ich habe ein Produkt hier gekaufte und gehört dazu ein Autobahn Vignette, was ich nie bekommen hatte Also sie haben mich mit 40 CHF betrügt Danke Office World Kontakt Erhaltung schrecklich Ich kaufe schon seit lange online, aber sowas ich hatte noch nie erlebt Nie wieder
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.01.2020
Datum der Kauferfahrung
24.01.2020
29.01.2020
Alls Kunde zurückgestufft alls vorkasse
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.01.2020
Datum der Kauferfahrung
20.01.2020
26.01.2020
Konnte trotz, dass Artikel an Lager war nicht innerhalb von 5 Werktagen geliefert werden. Begründung vom Support: langsame Prozesse bei der Vorauszahlung was nicht zufriedenstellend ist. Nach 5 Werktagen bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten, auf das Geld warte ich noch.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.01.2020
Datum der Kauferfahrung
15.01.2020
20.01.2020
Die Ware wurde noch nicht komplett geliefert, eine Rechnung habe ich leider auch noch nicht erhalten. Zudem wurde das Paket an der komplett falschen Hausnummer deponiert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2020
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
15.01.2020
Ich bekomme eine 3. Mahnungmit Drohung , ohne dass ich zuvor eine 1. oder 2. Mehnung erhalten habe. Weder per Email noch per Post. Es gibt auch andere Büromaterial Anbieter, welche die Bedeutung Kundendienst verstehen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.01.2020
Datum der Kauferfahrung
28.11.2019
12.01.2020
Bei Bestellung wurde Rechnung ausgewählt, dann jedoch keine Lieferung. Erst auf Nachfrage überhaupt Reaktion, dann Mitteilung, man müsse vorab per Kreditkarte zahlen. Dann weitere Verzögerungen, auf Nachfrage keine Antwort. Lieferung erst rund 3 Wochen später. Kein guter Versand- und Kundenservice.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.01.2020
Datum der Kauferfahrung
07.01.2020
12.01.2020
Packet (kartonschachtel) teilweise zerrissen. Einteil der Lieferung noch ausstehend
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.01.2020
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
09.01.2020
Schlechte Kommunikation
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.01.2020
Datum der Kauferfahrung
30.12.2019
04.01.2020
Guten Tag,
Leider kann ich keinen Feedback geben da die Ware nicht bei uns angekommen ist.
Wünsche ihnen einen schönen Tag

Mit freundlichen Grüssen
Luis Caduff
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.12.2019
Datum der Kauferfahrung
25.11.2019
30.12.2019
Transportschaden ist einen Monat später noch nicht bearbeitet.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.12.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2019
24.12.2019
die Lieferung ging schnell, bin sehr zufrieden
2.00
Ausreichend