Sehr schlechte Lieferung 2-3 Tage nach ihrer Internetseite
Tatsache 5 Liefertage bin sehr enttäuscht werde mir nächstes mal überlegen ob ich nochmal bestelle
Romana Meier
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
02.03.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
22.02.2024
Datum der Kauferfahrung
15.02.2024
22.02.2024
Ich werde erst eine Bewertung abgeben, wenn ich die Bestellung erhalten habe-
Ich müsste die Ware erst mal bekommen.ich warte schon lange drauf
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
lusini.com/de-ch/ antwortet: 30.06.2023
Vielen Dank für die offenen Worte! Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, nur so können wir uns stetig verbessern. Wir konnten bei Ihrem Auftrag keine Verzögerungen feststellen und das Paket wurde am 07.06.2023 zugestellt. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich bei noch offenen Fragen mit uns in Verbindung setzen würden. Wir sind gerne für Sie da. Herzliche Grüsse Ihr LUSINI Schweiz Team
Datum der Veröffentlichung
26.03.2023
Datum der Kauferfahrung
19.03.2023
26.03.2023
Leider habe ich meine Ware noch nicht bekommen. Die Lieferung ist sehr lange, ich werde hier nichts mehr bestellen. Ich brauche die Ware Mitte April, aber die Lieferung ist erst Ende April und Mitte Mai. Sehr schade ☹
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
lusini.com/de-ch/ antwortet: 31.03.2023
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht so schnell beliefern konnten, wie Sie es sonst von LUSINI erwarten können. Wir tun alles, um Ihnen die gewünschte Ware so schnell wie möglich zu besorgen.
Viele Grüsse Ihr LUSINI Schweiz Team
Datum der Veröffentlichung
24.03.2023
Datum der Kauferfahrung
09.03.2023
24.03.2023
Sie geben 3-4 Tage Lieferzeit an und die Ware ist nach 20 Tagen immer noch nicht da :-(
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
lusini.com/de-ch/ antwortet: 31.03.2023
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht so schnell beliefern konnten, wir Sie es sonst von LUSINI erwarten können. Wir tun alles, um Ihnen die gewünschte Ware so schnell wie möglich zu besorgen.
Herzliche Grüsse Ihr LUSINI Schweiz Team
Datum der Veröffentlichung
02.03.2023
Datum der Kauferfahrung
22.02.2023
02.03.2023
Sie reagiren nicht
ich habe Gläser bestellt ...kein Lieferung..
scherzte bestellt bezahlt...kein Lieferung und kein Termin.
Katastrofal
Danke Gastro-In AG
Vielen Dank für die Benachrichtigung. Wir versprechen Ihnen sofort bei der Post anzufragen, wo sich das zweite Paket im Moment befindet. Unser Ziel ist es, eine schnelle und gute Lösung zu bieten.
Herzliche Grüße Ihr LUSINI Schweiz Team
Artikel in angegebener Zeit auch liefern. Da er schon bezahlt ist!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
20.12.2022
Datum der Kauferfahrung
12.12.2022
20.12.2022
Lagerkapazitäten erhöhen.
Das Computersystem dementsprechend aktualisieren.
Leider habe ich von drei Mitarbeitern drei unterschiedliche Aussagen bekommen ,bezüglich eines noch ausstehenden Artikels.
Von vielen Artikeln im Onlineshop waren lediglich minimale Mengen zu ordern.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
13.12.2022
Datum der Kauferfahrung
05.12.2022
13.12.2022
Hohe Versandkosten
Ich habe über 10.- Franken Versandkosten gezahlt, dafür das es sehr lange gebraucht hat und beim zurück schicken nochmals 7.- Franken. Bei einem Produkt was 13.- Franken Kostete
Es ist unverständlich, das, wenn man Menu karten bestellt, die dazu gehörende, Plastik Hüllen nicht gleichzeitig bekommt. Was soll ich mit nur Umsläge???
1.00
Mangelhaft
lusini.com/de-ch/ antwortet: 04.10.2022
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre offene Kritik. Wir nehmen uns Ihren Input zu Herzen und kümmern uns um eine entsprechende Verbesserung. Gleichzeitig möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Zufridenheit unserer Kunden ist unser täglicher Ansporn und so setzen wir alles daran, unseren Service für Sie weiter zu optimieren. Wir freuen uns, wenn wir Sie trotz allem auch i
Tatsache 5 Liefertage bin sehr enttäuscht werde mir nächstes mal überlegen ob ich nochmal bestelle
Romana Meier