Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.04.2024
22.04.2024
Für die Rückzahlung musste ich Kontakt aufnehmen. Finde, dass das zum Service gehören sollte, dass Sie nicht nur die Abrechnung schicken sondern auch eigenen Aufwand betreiben, die Kontonummer zu eruieren. Sonst war alles o.k. Freundliche Grüsse Ursula Messmer
3.00
Befriedigend
heizoel24.ch antwortet: 24.04.2024
Sehr geehrte Frau M., die Kommunikation erfolgte per E-Mail. Ggf. sind diese in Ihrem Spamordner gelandet? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
Datum der Veröffentlichung
05.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
05.03.2024
Bei der Aktion von dem meX Messgerät könnten Sie angeben, dass noch ca. Fr 24.- Zollgebühr dazukommt
3.00
Befriedigend
heizoel24.ch antwortet: 06.03.2024
Sehr geehrter Herr S., leider fallen bei allen Exporten ins Nicht-EU-Ausland Zollgebühren für dne Importeuer an. Wir werden dies auf Ihres Feedbacks dennoch zukünftig besser kenntlich machen. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
11.12.2023
11.12.2023
3.00
Befriedigend
heizoel24.ch antwortet: 15.03.2024
Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre Bewertung! Können Sie uns bitte mitteilen, was wir bis zu Ihrer nächsten Bestellung verbessern können? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
Datum der Veröffentlichung
21.05.2023
Datum der Kauferfahrung
21.05.2023
21.05.2023
Zeit und punktlechkeit...muss ich lang warten...
3.00
Befriedigend
heizoel24.ch antwortet: 22.05.2023
Sehr geehrter Herr S., was genau war das Problem? Hat der Händler die maximale Lieferfrist "nur" ausgereizt oder überschritten? Mit Hilfe Ihres Feedbacks können wir ggf. gegen den Händler vorgehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team