Kundendienst absolut unbrauchbar

1. Wir haben eine Zeitschrift nicht erhalten. Auf eine Email in der ich dies beanstandet habe warte ich bis heute auf eine Antwort. Danach habe ich angerufen. Beim 1. Anruf hiess es es, die Nachlieferung dauert 7 Tage bis wir sie erhalten. Als die Zeitschrift da nicht eintraf, habe ich noch einmal angerufen. Da hiess es, es dauert 10 Tage bis sie geliefert wird. Im Endeffekt waren es 20 Tage um ei

Mir meine bezahlte Zeitschrift schicken

Guten Tag
Ich habe für meine Schwiegertochter das Heft selbst gemacht abonniert, da es das Molly Makes nicht mehr gibt. Leider bekam sie das Heft im Januar nicht. Ich habe es gemeldet. Ich hoffe nun es klappt. Das habe ich schon letztes anschliessend gemacht , als ich die Meldung bekam ,also schon im November .
Mit freundlichen Grüssen Alice Imboden- Lüthi

Bis jetzt, 25.01.2024 noch keine Lieferung

Die Zeitschrift wurde bis heute nicht geliefert, die Zusage der Auslieferung Mitte Dezember nicht eingehalten. Das Abo war als Weihnachtsgeschenk gekauft worden.

Zum Wiederholten mal kam die Ausgabe vor Weihnachten nicht pünktlich...das wäre jeweils das zum einpacken

Leider erfolgte die Lieferung nicht termingerecht und erst nach diversen Nachfragen meinerseits.

Ich habe nun bereits zum dritten Mal bei einer Neuabobestellung das erste Heft nicht erhalten.

Verknüpfung auf App funktioniert nicht, bitte Kontaktieren sie mich.
r.grueter@grueterag.ch

Produkt (ein Geschenk!!) ist eine Woche zu spät angekommen und Mails werden nicht beantwortet

Was soll ich bewerten?
Ich habe das Abonnement noch gar nicht bekommen!

Leider habe ich jetzt die neue Burda Style und die Burda Easy 5 wieder nicht erhalten. Ich musste schon das letzte mal reklamieren und finde das sehr schlecht ich überlege es mir ob ich das Abo nochmals erneuere. Renata Dreyer

Schon beim bestellen eines Abos habe ich hinterfragt, ob es funktionieren würde, da ich weder ein Abo noch eine Rechnung im Account sehe. : -> es sei alles bestens
Dann kommt plötzlich eine Zahlungsaufforderung, da die Zahlung per Paypal nicht funktioniert...??

Zahlung erledigt per ES (sie haben sich bedank) aber das Heft ist bis dato nicht zu gestellt, und auf meine frage wo das Heft ist, und wa

Warte immer noch auf die Lieferung der ersten Zeitschrift, die schon vor längerer Zeit erschienen ist.

Lieferung, Kundendienst

man bezahlt den hohen schweizer Preis, aber es ist kein schweizer Sender im Programheft!

Nach der Infomation, dass das Shape Magazin eingestellt wurde, ging es doch seehr lange bis ich Antwort erhalten habe, welcheb Betrag ich noch offe habe. Nachher ging es dann aber flott und eine nette Dame hat mir das neue Abo gemacht. Nun habe ich das Heft aber ab eine alte Adresse von mir geschickt bekommen. Was ich nicht verstehe, da das Shape Magazin an die korrekte Adresse geschickt wurde. Se