Ich habe den Online Code eingegeben, wurde mir aber nicht abgezogen.
Es wurde mir auch per Telefon nicht wirklich geholfen auch nach drei mal anrufen. Also für mich ganz schlecht ich werde meine Schuhe zurück bringen, wenn es keine andere Lösung gibt.

Bestellbestätigung eingegange - bereits bezahlter Betrag war ein Tag später auf dem Konto ohne Anmerkung, die Schuhe seien nicht mehr verfügbar... ich warte immer noch auf eine Lieferung!

Produkt defekt. Rücksendung kostenpflichtig

Da die Schuhe leider nicht gepasst haben, wollte ich sie gemäss der HomePage von Ochsner Shoes in der Filiale in Basel an der Gerbergasse zurückgeben das hat zu meinem grössten Unverständnis leider nicht geklappt. Die Schuhe waren im Originalkarton sauber verpackt, der Retourenzettel war dabei und alles in der zeitlichen Frist. Da ich in der Nähe von Delémont wohne (es gibt ja dort keine Filiale

Paket nicht erhalten obwohl die post es als ausgeliegfer gemeldet hat.

Ich habe in bereits 2x das Paket nicht erhalten!

Meine Beanstandung bezüglich angeschriebenem Preis und fakturiertem Preis wurde nicht beantwortet.
Mit freundlichen Grüßen
Wiederkehr Waltraud

Leider sehr schlechte erfarung gemacht und wird nie wieder bei Ochsner Schuhe on-line bestellen. Die bestellung ist schnell per post gekommen aber beim öffnen stellte sich herraus dass die Schuhe schon getragen/benutzt waren - deutliche abnutzstellen und dreckig oben und an der Sohle. Wir haben sofort einspruch erhoben aber musste etliche male Ochsner Schuhe errinnern uns eine frei porto schein zu

Meine Tochter hat am 04.05.2023 ein Paar Schuhe unter der Bestellnummer 20233069463303 bestellt. Am gleichen Tag habe ich dafür bezahlt. Heute Morgen erhielt ich eine Mail wo drauf stand das die Bestellung storniert wurde weil es nicht bezahlt wurde. Dies kann nicht stimmen, da ich sogar eine Bestellbestätigung erhielt und nochmal sichergestellt habe, dass ich bezahlt habe.
Ich bitte Sie, mich zu