Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
25.03.2024
Ich warte immer noch auf mein Paket, es wurde immer noch nicht versendet.
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 25.03.2024
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihr Jelmoli Team

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
22.03.2024
Es wurde falsche Ware geliefert.
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 25.03.2024
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihr Jelmoli Team

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
22.03.2024
Ware bisher nicht erhalten und keine Info bezüglich Versand
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 22.03.2024
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
21.03.2024
Liefertermin war angesagt 7 Tage. Nach Rückfrage geht es nochmals eine Woche ohne eine Rückmeldung. Das ist für mich kein Kundenservice
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 22.03.2024
Dies entspricht ganz und gar nicht dem Stil unseres Versandhauses. Wir verstehen sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns daher herzlich bei Ihnen. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
12.03.2024
Macht kein Sinn wenn ihr Finanzierungsmöglichkeit anbieten und für etwas was 250.- kostet die Hälfte voraus möchtet. Kann ich gleich im Laden kaufen
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 13.03.2024
Schreiben Sie uns doch eine Nachricht (service@jelmoliversand.ch) damit wir Sie über alle Einzelheiten informieren können. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
23.02.2024
Datum der Kauferfahrung
15.02.2024
23.02.2024
Leider kann ich noch keine definitive Beurteilung abgeben, da ich die Ware noch nicht erhalten habe.

Freundliche Grüsse
Gabriela Meppiel
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 26.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihr Jelmoli Team

Datum der Veröffentlichung
16.02.2024
Datum der Kauferfahrung
06.02.2024
16.02.2024
Eigentlich wolltenich noch eine Tagesdecke bestellen aber nachdem ich auf den Bademantel 3 - 4 Wochen warten muss werde ich eine ander Möglichkeit für diese suchen.
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
14.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
14.02.2024
Meine Bestellung immer noch nicht erhalten!
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 15.02.2024
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
12.02.2024
Guten Tag, leider habe ich noch kein Paket erhalten.
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihr Jelmoli Team

Datum der Veröffentlichung
06.02.2024
Datum der Kauferfahrung
18.01.2024
06.02.2024
Der Artikel ist bis Heute nicht bei mir eingetroffen
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 06.02.2024
Sehr geehrter Herr Hedinger Es tut uns wirklich leid zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihr Jelmoli Team

Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
05.02.2024
Gemäss Auftragsbestätigung war die Lieferfrist 1 Woche, daraus wurde 1 Monat. Keinerlei Info seitens Jelmoli wann geliefert wird, wenn man nicht selber Kontakt aufnimmt und sich nach der Lieferung erkundigt.
Stornierung nachdem 2 1/2 Wochen nicht geliefert wurde und nichts gehört habe ist nicht möglich. Fadenscheinigen Begründung, dass die Rechnung halt schon geschrieben sei. Es stehe mir aber fre
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 06.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Team

Datum der Veröffentlichung
04.02.2024
Datum der Kauferfahrung
28.01.2024
04.02.2024
Der Rechnungspreis differiert um + 10.- zum Preisetikett!
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 05.02.2024
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihr Jelmoli Team

Datum der Veröffentlichung
01.02.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
01.02.2024
Zum Geburtstag ich einen Gutschein für die nächste Bestellung.
Der Rabatt von 20Fr wurde NICHT
Abgezogen!!!
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 01.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
24.01.2024
31.01.2024
Lieferung braucht viel zu lange. Obwohl Vorrätig. Ausstehende Zahlung schon eine Weile ersichtlich......Sendung bislang nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 01.02.2024
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
20.01.2024
27.01.2024
bekommen neuen Prospekt, bestellen sofort bekommen nach 4 Tagen einen von 4 bestellten Artikel nach 7 Tagen den 2 ten Artikel rest in 4-6 Wochen kein Kundenservice.
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
25.01.2024
Datum der Kauferfahrung
13.01.2024
25.01.2024
Ich habe diesen Artikel am 13. Januar bestellt, aber nie erhalten. Ich habe auch keine Anweisung zur Stornierung gegeben.
Am 18. Januar erhalte ich eine E-mail mit Betreff: "Eine Rücksendung ist bei uns eingetroffen".
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 26.01.2024
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bitten Sie einfach nochmal zum Hörer zu greifen oder uns ein Mail unter service@jelmoliversand.ch zu schreiben, damit unser Team vom Customer Service Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen kann. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
23.01.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
23.01.2024
Lieferfrist
Die angegebene Lieferfrist von einer! Woche (nur deshalb habe ich den Artikel bestellt) wurde nicht eingehalten. Nun wurde ich auf drei Wochen vertröstet.
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 24.01.2024
Dies entspricht ganz und gar nicht dem Stil unseres Versandhauses. Wir verstehen sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns daher herzlich bei Ihnen. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
09.01.2024
Datum der Kauferfahrung
02.01.2024
09.01.2024
die Best. wurde an falsche Adresse geliefert und kam 4 Tg danach bei mir an.
die gelieferte Jean entspricht nicht der Beschreibung und Foto im Internet:
Used wash statt rinsewash. Zudem ist der Reisverschluss geschlossen teilweise sichtbar.
Auch stört mich die ständige Presenz der Werbung auf meinem PC.
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 10.01.2024
Sehr geehrter Herr Schilling Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Team

Datum der Veröffentlichung
07.01.2024
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
07.01.2024
absolut kundenunfreundlich, mangelhafte Kommunikation bzw. Information wurde erst nach Nachfrage mitgeteilt. Unflexibel und träge. Meine Rücksendung - die nicht notwendig gewesen wäre, wenn das angepriesene Lieferdatum auch mit dem effektiven Lieferdatum übereingestimmt hätte - ist immer noch nicht erfasst und somit auch nicht erstattet.
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 08.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
02.01.2024
Datum der Kauferfahrung
20.12.2023
02.01.2024
Uns wurde unter Garantie ein Fixleintuch gesendet und 1 Woche danach erhielten wir trotzdem eine Rechnung von Fr. 92.00.
Bitte annullieren Sie diese Rechnung!!!!
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 03.01.2024
Schreiben Sie uns doch eine Nachricht (service@jelmoliversand.ch) damit wir Sie über alle Einzelheiten informieren können. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
15.12.2023
30.12.2023
Betrifft: Lieferschein 34339521 / Art.-Nr. 64813127
Die Lieferung ist pünktlich erfolgt, sehr gut.
Das Keramik-Caquelon ist punkto Wärmeleitung auf dem Rechaud UNTAUGLICH, mussten das Fondue 2 bis 3 mal auf dem Herd nachwärmen!!!!
Kann ich das Caquelon gegen eine Emaille-Pfanne oder Aluguss-Pfanne umtauschen? Andernfalls werde ich das Ganze zur Gutschrift zurücksenden.
Freundliche Grüsse
Willy Für
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 02.01.2024
Schreiben Sie uns doch eine Nachricht (service@jelmoliversand.ch) damit wir Sie über alle Einzelheiten informieren können. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
28.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
28.12.2023
Paket nie erhalten bestellung ist jetzt knapp 1 monat her
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 29.12.2023
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
26.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
26.12.2023
Immer noch nicht erhalten. Warum muss man ohne Ware bewerten.
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 27.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
24.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
24.12.2023
Bestellung eines Puppenwagens. Lieferfrist 6 Tage, ist jedoch nach 2 Wochen immer noch nicht angekommen. Werde dafür mit täglichen Werbemails geflutet.
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 27.12.2023
Dies entspricht ganz und gar nicht dem Stil unseres Versandhauses. Wir verstehen sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns daher herzlich bei Ihnen. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
23.12.2023
Vor zwei Wochen bestellt und weder ein Mail noch eine Lieferung erhalten.
Bei Lieferverzögerung wäre eine Nachricht fällig, zumal die Ware längst bezahlt ist!
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 27.12.2023
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
21.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
21.12.2023
Schnellere Lieferung
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 22.12.2023
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Um den Sachverhalt gemeinsam zu klären, benötigen wir Ihre Unterstützung. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
21.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
21.12.2023
Habe bis heute meine Bestellung vom 14.12.23 noch nicht erhalten daher kann ich keine Bewertung abgeben.
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 22.12.2023
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
20.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
20.12.2023
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
15.12.2023
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
15.12.2023
Ware bis jetzt noch nicht erhalten; Sendungsverfolgung meldet nur Paket wurde zum Versand angemeldet.und dies seit mehreren Tagen.
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 15.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihr Jelmoli Team

Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
13.12.2023
Bestellung bis heute nicht erhalten.
Kein Informationsfluss.
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 14.12.2023
Um den Service zu verbessern und den Sachverhalt zu klären, benötigen wir Ihre Hilfe. Wir bitten Sie einfach nochmal zum Hörer zu greifen oder uns ein Mail unter service@jelmoliversand.ch zu schreiben, damit unser Team vom Customer Service Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen kann. Ihr Jelmoli Team

Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
04.12.2023
11.12.2023
Ich möchte keine Bewertung abgeben.

Ich wollte lediglich etwas bestellen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
08.12.2023
Ich habe zwei paar Herren Boxershorts bestellt. Erhalten habe ich zwei Frauen Top
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 11.12.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
07.12.2023
Keine Versandbestätigung oder Information seit zwei Wochen
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 11.12.2023
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
29.11.2023
06.12.2023
Zu lange Lieferfristen!
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Team

Datum der Veröffentlichung
03.12.2023
Datum der Kauferfahrung
20.11.2023
03.12.2023
Ich warte seit 2 Wochen auf meine Bestellung.
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 04.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
02.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
02.12.2023
Ich habe die Bestellung noch nicht bekommen
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
02.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
02.12.2023
HABE DIE WARE NOCH NICHT BEKOMMEN
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 04.12.2023
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
30.11.2023
Datum der Kauferfahrung
21.10.2023
30.11.2023
Eine Woche Lieferfrist versprochen, nach 5 Wochen noch nichts. 2 Mal dem Kundendienst telefoniert. Die vertrösten nur. Keine aktive Kommunikation von Jelmoli, man muss selbst immer wieder nachfragen.
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 30.11.2023
Dies entspricht ganz und gar nicht dem Stil unseres Versandhauses. Wir verstehen sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns daher herzlich bei Ihnen. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
26.11.2023
Lieferung Katastrophal
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 27.11.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team

Datum der Veröffentlichung
25.11.2023
Datum der Kauferfahrung
18.11.2023
25.11.2023
Ich habe weder eine Bestätigung meiner Bestellung, noch die Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

jelmoli-shop.ch antwortet: 27.11.2023
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team