Ware und Preis bestens.
Musste jedoch 1 Woche auf Ware warten, trotz Versandbestätigung noch am Bestelltag. Kundenservice konnte sich nicht abringen, eine kurze Entschuldigung für die Lieferverzögerung anzubringen.

Perfekter Kundenservice Vielen Dank.

Lesebrillen (auf Lager) wurden nicht gleich verschickt weil gewartet wurde bis die mitbestellte Sonnenbrille nicht auf Lager war. 2 Send. wären da ein guter Service gewesen Dann wurde auch noch die falsche S.-brille geliefert. Der Ku.-service glaubte mir nichtt, musste Bild machen, dass die Brille nicht die ist die ich bestellt habe etc. Der Beschrieb im O-shop ist bis heute nicht korrekt

Preis wurde erhöht, schade, werde andere Anbieter suchen

rechnung kam doppelt, längeres hin und her bis anerkannt wurde, dass ich schon bezahlt hatte.

immer wieder einzelne tageslinsen darunter, die unbrauchbar sind.

Lieferzeit 3 Wochen wurde immer wider vertröstet es kommt in den nächste Tagen .bei 2 Sonnenbrille war das einte Glass nicht der Fassung .

Ich habe die Ware erst heure erhalten. Das ist ein bisschen schade

Von Bestelldatum bis zur Lieferung 7 Tage.... und dies trotz A-Post Lieferung
Aber das Problem liegt nicht bei der Post. Bis die Bestellung verpackt und versendet wird vergehen leider mehrere Tage.... Diesmal vier Tage Waren aber auch schon mehr Und auch mit A-Post Bestellung -wo ja eigentlich klar sein sollte, der Kunde benötigt die Linsen rasch Für Online-Handel schlechte Kriterien

Trotz mehrmaligen Anrufen, e-Mails etc. ist Discountlens NICHT in der Lage zu unterscheiden zwischen LIEFERadresse und RECHNUNGSsadresse Die Rechnung geht IMMER an die Lieferadresse, was bei Schenkungen falsch ist: Will ich meinen Sohn mit Linsen beschenken, erhält IMMER ER die Rechnung, obwohl stets vereinbart wurde, dass diese an mich gehen soll

Ich habe eine Computerbrille und Linsen (die ich dringend brauchte) bestellt. Nach über einer Woche bekam ich die Mitteilung dass keine schwarze Computerbrille mehr vorrätig sei. Da stimmte ich für eine blaue zu. Geliefert wurden die Linsen und eine blaue Lesebrille ohne Blaufilter, auf der Rechnung aber Bezeichnung Computerbrille. Danach bekam ich eine Computerbrille allerdings in blau statt sch.

Für Linsen ist alles okay aber nicht besser als alle anderen Anbieter

Musste es zurückschicken.Brille ist zu schwach

Kundendienst verspricht Rückruf bei Problemlösung - kommt aber dem Versprechen nicht nach.
NIE mehr diese Firma

Lieferung noch nicht eingetroffen