Cher client, chère cliente, Nous sommes profondément désolés d'apprendre qu'une de nos boîtes de protéines a été endommagée pendant le transport, entraînant la perte d'une partie de son contenu. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu vous causer. Afin de traiter au mieux votre demande et de vous rembourser le montant de votre achat, nous vous prions de bien vouloir envoyer des ph

Lieber Kunde, liebe Kundin, anscheinend kam es zu technischen Problem bezüglich der Zuordnung der Zahlung. Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen und befindet sich derzeit in Bearbeitung. Sie sollte in Kürze an DHL übergeben werden. Eine Sendungsnummer zur Verfolgung Ihres Paketes erhalten Sie per E-Mail, sobald dieses unser Haus verlässt. Die längere Lieferzeit durch die erhöhte Nachfrage bit

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice hat sich bereits um Ihr Anliegen gekümmert und Sie per Mail informiert. Vielen Dank!

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback.

Lieber Kunde, liebe Kundin, wir entschuldigen uns für die Verwirrung hinsichtlich der Herkunft unserer Ware und die unklare Preisgestaltung bezüglich Rabatten und Aktionen. Es tut uns leid, dass Sie keine klaren Hinweise darauf erhalten haben, dass die Ware aus Deutschland stammt, und wir freuen uns, dass Sie keine Zollgebühren bezahlen mussten. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, und

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback!

Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Natürlich sorgen wir umgehend für Entschädigung, jedoch benötigen wir dafür noch ein Foto des beschädigten Artikels. Wir danken im Voraus für Ihre Mitarbeit und versprechen ein baldiges Lösen des Problems!

Lieber Kunde, liebe Kundin, ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Es tut mir leid zu hören, dass die Sendung bisher nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Es scheint jedoch, dass Ihr Paket in der Zwischenzeit angekommen ist. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals Entschuldigung für di

Dear Customer, I sincerely apologize for the excessive use of plastic in the packaging of your products. We understand and share your concern for the environment, and we deeply regret that our packaging fell short of the standards we strive for. Your feedback is invaluable and we are actively working on improving our packaging practices to align with environmental considerations. We appreciate y

Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung Ihrer Lieferung. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Unsere Teams arbeiten daran, die Ursachen zu ermitteln und sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden.

Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass es zu einer erheblichen Verzögerung bei der Bearbeitung und Versendung Ihrer Bestellung gekommen ist. Es tut uns leid, dass Sie so lange warten mussten, und wir verstehen vollkommen Ihre Unzufriedenheit. Wir sind uns bewusst, dass die aktuelle Wartezeit nicht akzeptabel ist und möchten Ihnen versichern, da

Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns leid, dass das Paket seitens DHL abgestellt wurde und somit nass geworden ist. Sollte es zu Schäden an den Produkten gekommen sein, kontaktieren Sie doch gerne unseren Kundenservice. Dieser wird Ihnen gerne weiterhelfen und das Problem lösen. Vielen Dank!

Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für das Zusenden der Fotos. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten! Wir haben, wie gewünscht, die Rückerstattung des Betrags angewiesen. In den nächsten Tagen sollte der Betrag wieder bei Ihnen eingehen. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag!

Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie sich aufgrund unserer Rabattaktion verärgert fühlen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck haben, dass die Preise vor unserer 50% Rabattaktion erhöht und nach der Aktion wieder auf den n