Datum der Veröffentlichung
23.08.2023
Datum der Kauferfahrung
13.07.2023
23.08.2023
2 Verpackungen aber die wichtigste Verpackung des Produktes hat gefehlt (einfach ein Plastiksack).
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.06.2023
Datum der Kauferfahrung
15.06.2023
29.06.2023
Die bestellte Ware wurde lange (10 Tage) nicht geliefert und es kam keine Verspätungsmeldung, erst als wir per Mail nachfragten, erhielten wir die Infos. Ansonsten alles ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2023
Datum der Kauferfahrung
04.06.2023
18.06.2023
Die Lieferung dauert gefühlt ewig und das Produkt ist leider nicht von erwarteter Qualität (was man evtl für diese Preis nicht erwarten soll)
3.00
Befriedigend

betzold.ch antwortet: 21.06.2023
Sehr geehrte*r Kunde*in Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider aufgrund technischer Probleme kann sich die Lieferzeit momentan um einige Tage verlängern wie in unserem Onlineshop angegeben wurde. Bei Ware womit Sie unzufrieden sind, dürfen Sie uns diese gerne uns wieder retournieren, alle Angaben finden Sie auf Ihrem Warenbegleitschein. Wir bitten um Entschuldigung und danken für Ihr Verständni

Datum der Veröffentlichung
12.05.2023
Datum der Kauferfahrung
06.05.2023
12.05.2023
Zu lange warten auf die Bestellung
3.00
Befriedigend

betzold.ch antwortet: 17.05.2023
Sehr geehrte*r Kunde*in Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Lieferzeiten von jedem einzelnen Artikel sind transparent in unserem Onlineshop aufgelistet. Bei Fragen oder weiteren Informationen erreichen Sie uns am besten unter Tel.: 052 644 80 90. Freundliche Grüsse aus Schaffhausen Ihr Betzold Team CH

Datum der Veröffentlichung
12.05.2023
Datum der Kauferfahrung
08.05.2023
12.05.2023
Zu lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend

betzold.ch antwortet: 17.05.2023
Sehr geehrte*r Kunde*in Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Lieferzeiten von jedem einzelnen Artikel sind transparent in unserem Onlineshop aufgelistet. Bei Fragen oder weiteren Informationen erreichen Sie uns am besten unter Tel.: 052 644 80 90. Freundliche Grüsse aus Schaffhausen Ihr Betzold Team CH

Datum der Veröffentlichung
24.03.2023
Datum der Kauferfahrung
10.03.2023
24.03.2023
Außer der unmittelbaren Bestellbestätigung habe ich bis heute noch keine Nachricht oder Lieferdatum erhalten
3.00
Befriedigend

betzold.ch antwortet: 05.04.2023
Sehr geehrte*r Kunde*in Vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser System hat am 10.03.2023 eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Lieferdatum geschickt. Wir werden Ihnen dieses gerne nochmal weiterleiten. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, erreichen Sie uns unter Tel.: 052 6448090. Beste Grüsse aus Schaffhausen Ihr Betzold CH Team

Datum der Veröffentlichung
12.03.2023
Datum der Kauferfahrung
26.02.2023
12.03.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.02.2023
Datum der Kauferfahrung
20.01.2023
03.02.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.12.2022
Datum der Kauferfahrung
23.11.2022
08.12.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.08.2022
Datum der Kauferfahrung
07.08.2022
21.08.2022
Zu lange Lieferfrist
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.08.2022
Datum der Kauferfahrung
28.07.2022
11.08.2022
Es war schwierig zum aufbauen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2022
Datum der Kauferfahrung
17.06.2022
01.07.2022
Übertrieben grosse Verpackung und in Folge dessen viel zuviel Polstermsterial zum Entsorgen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.05.2022
Datum der Kauferfahrung
19.04.2022
03.05.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2022
Datum der Kauferfahrung
10.04.2022
24.04.2022
die ware ist gut, die lieferzeit zu lang für mich persöhnlich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.03.2022
Datum der Kauferfahrung
17.03.2022
31.03.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2022
Datum der Kauferfahrung
08.03.2022
22.03.2022
Bestellung und Zustellung der Pakete ist gut.
Die Rechnung hätte ich lieber in Paperform und mit der Ware!!!!
3.00
Befriedigend

betzold.ch antwortet: 23.03.2022
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Da wir möglichst von Papier-Rechnungen wegkommen möchten, wird bei uns alles, ausser der Warenbegleitschein, per E-Mail versendet. Sie können bei jeder Bestellung trotzdem eine Rechnung per Post wünschen, einfach eine Bemerkung hinterlassen, dann senden wir Ihnen diese gerne zu. Freundliche Grüsse, Ihr Betzold Team CH

Datum der Veröffentlichung
20.03.2022
Datum der Kauferfahrung
06.03.2022
20.03.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.03.2022
Datum der Kauferfahrung
04.03.2022
19.03.2022
Die Kommunikation war etwas verwirrend. Es würde gemeldet, ich müsse das Paket an einem bestimmten Ort abholen. Wo war nicht klar. Letztendlich wurde es doch zur Adresse geliefert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.03.2022
Datum der Kauferfahrung
03.03.2022
03.03.2022
Im Zeitalter von Brack, Digitec Galaxus, Amazon u.a. ist es in meinen Augen sehr unbefriedigend, wenn die Verarbeitung der Bestellung 2 Tage braucht und der Versand sogar 6 Tage! Das geht irgendwie überhaupt nicht. Auch wenn das Paket aus dem Ausland kommt - und das nicht mal ersichtlich ist bei der Bestellung... Bitte um Deklaration im Bestellvorgang!

Produkt i.O. - wie erwartet, erfüllt die Kri
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.02.2022
Datum der Kauferfahrung
24.02.2022
24.02.2022
Die Lieferung dauerte extrem lange, leider musste ich 2x per Mail nachfragen, wo die Lieferung bleibt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.02.2022
Datum der Kauferfahrung
10.02.2022
24.02.2022
Produkt sehr gut, telefonische Auskunft sehr zuvorkommend, aber viel zu lange Lieferzeit. Bei einer Bestellung, wo es heisst ab Lager, sofort lieferbar, möchte ich nicht 2 Wochen warten müssen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.02.2022
Datum der Kauferfahrung
19.01.2022
08.02.2022
Sarebbe utile poter avere un link alla pagina di descrizione del materiale ordinato, in modo da collegare subito la fattura all'oggetto.
La traduzione in italiano sarebbe apprezzata.
Apprezzata la possibilità di ricevere la merce contro fattura
3.00
Befriedigend

betzold.ch antwortet: 09.02.2022
Gentile cliente La ringraziamo per il suo messaggio. Il vostro ordine è stato inviato contro fattura, su cui sono elencati gli articoli con il numero corrispondente, che però non viene inviata per lettera ma per e-mail. Essendo una filiale di Betzold Germania, purtroppo non è possibile tradurre tutto in altre lingue. Comunque, se avete domande, contattate il nostro servizio clienti anche in li

Datum der Veröffentlichung
02.02.2022
Datum der Kauferfahrung
19.01.2022
02.02.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.01.2022
Datum der Kauferfahrung
12.01.2022
27.01.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2022
Datum der Kauferfahrung
13.01.2022
13.01.2022
- Es hat sehr lange gedauert bis die Bestellung ankam.
- Ein Säcklein mit Perlen ist während der Lieferung aufgeplatzt und ich musste alle Perlen wieder zusammen suchen.
- gut, schöne Qualität der Sachen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2022
Datum der Kauferfahrung
13.01.2022
13.01.2022
Ich habe am 3.1.22 bestellt und die Sendung am 12.1.22 erhalten.
Am 10.1.22 wurde die Sendung der Spedition übergeben.
Das Material ist gut.
Die Auswahl im Shop ist ebenfalls sehr gut.
3.00
Befriedigend

betzold.ch antwortet: 13.01.2022
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Im Moment geben wir, wie online angegeben, bei lieferbaren Artikeln eine Lieferzeit von 7-10 Werktagen wegen des hohen Bestellaufkommens. Bei Fragen oder weiteren Informationen können Sie sich gerne jederzeit an service@betzold.ch wenden. Beste Grüsse Ihr Betzold Team CH

Datum der Veröffentlichung
12.01.2022
Datum der Kauferfahrung
29.12.2021
12.01.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.01.2022
Datum der Kauferfahrung
03.01.2022
03.01.2022
Den Zirkel den ich bestellt habe, ist leider nach 2-3 Wochen kaputt gegangen.
3.00
Befriedigend

betzold.ch antwortet: 05.01.2022
Sehr geehrte/r Kunde/in, tut uns sehr Leid ist Ihr bestelltes Produkt bereits defekt. Unsere Kunden haben auf alle unsere Artikeln 2 Jahre Garantie, daher werden wir Ihnen diesen sehr gerne kostenlos ersetzen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, erreichen Sie uns am besten unter service@betzold.ch. Freundliche Grüsse Ihr Betzold Team CH

Datum der Veröffentlichung
23.12.2021
Datum der Kauferfahrung
09.12.2021
23.12.2021
Bin sehr Überrascht, dass die Kindermasken Einweg mit Motiv so einen langen Weg, von Deutschland in die Schweiz zurück legen müssen. Haben sie kein Lager in der Schweiz? Finde das nicht sehr Umweltfreundlich. Es würde sicher eine Möglichkeit geben, vor allem wenn jetzt ja die Kinder ab der 1. Klasse Masken brauchen. Ansonsten, das Produkt ist gut.
3.00
Befriedigend

betzold.ch antwortet: 28.12.2021
Sehr geehrte Kundin. In der Schweiz betreiben wir das Büro für Kundenanfragen und Rücksendungen. Unser Sortiment umfasst ca. 100'000 Produkte, daher ist der Standort des Logistikzentrums nur an unserem Hauptsitz in Ellwangen möglich. Von Ellwangen aus wird die Schweiz und Österreich beliefert. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage: https://www.betzold.ch/ueber-betzold/

Datum der Veröffentlichung
14.12.2021
Datum der Kauferfahrung
30.11.2021
14.12.2021
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.12.2021
Datum der Kauferfahrung
22.11.2021
06.12.2021
Die Wartezeit für die Lieferung war sehr lang(11 Tage), obwohl alle bestellten Artikel an Lager waren (ich hatte extra darauf geachtet), aber nach einer Woche noch nicht zum Abschicken bereit gestellt. Auf meinen Anruf, warum das so lange dauert, konnte mir keine Antwort gegeben werden und auch nicht, wann die Artikel zum Versand bereitgestellt werden würden. Ich hoffe bei der nächsten Bestellung,
3.00
Befriedigend

betzold.ch antwortet: 07.12.2021
Werte Kundin. Unsere Lieferzeit beträgt 7-10 Werktage ab Erhalt der Auftragsbestätigung. Sollte Ihre Bestellung länger unterwegs gewesen zu sein, bitten Wir Sie dies zu entschuldigen. Freundliche Grüsse Betzold CH

Datum der Veröffentlichung
18.11.2021
Datum der Kauferfahrung
04.11.2021
18.11.2021
Ich hätte gerne im Vorfeld gewusst, dass die Bälle nicht aufgepumpt kommen, ansonsten sind sie in Ordnung.
3.00
Befriedigend

betzold.ch antwortet: 19.11.2021
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Online-Bewertung. Wir bedauern, dass Sie die Bälle nicht wie erwartet erhalten haben. Aus Lagerlogistischen Gründen ist es uns nicht möglich, die Bälle aufgepumpt zu senden. Freundliche Grüsse Ihr Betzold Team Schweiz

Datum der Veröffentlichung
16.11.2021
Datum der Kauferfahrung
01.11.2021
16.11.2021
Sehr grosse Probleme mit der Lieferung wurde nicht per Post geliefert wie geschrieben. Lieferung ging ins Lager zurück und wurde wieder nachher per Post geliefert 6 Wochen Lieferzeit.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2021
Datum der Kauferfahrung
07.11.2021
07.11.2021
Verpackung ökologisch katastrophal, riesiges Paket für 3 kleine Bälle. Bälle waren hingegen sehr gut!
3.00
Befriedigend