Datum der Veröffentlichung
27.05.2020
Datum der Kauferfahrung
27.04.2020
27.05.2020
Unvollständige Lieferung (in beiden Blumenkästen Berberis 80 fehlte ein abgebildetes Zubehörteil) und unbefriedigende Beantwortung der email Reklamation (lange Antwortzeit und unkundige Antwort, die Inhalt der Reklamation nicht berücksichtigt).
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.05.2020
Datum der Kauferfahrung
12.05.2020
26.05.2020
Unpassender Ersatzbezug zu Linda-Kissen. Versprochener Rückruf nach 8 Tagen immer noch pendent! Sende die Ware nun zurück!
Bei der vorangegangenen Bestellung unfreundliche, an Arroganz grenzende Kontaktperson.
Sowohl Hochglanzprospekte als auch ansprechendes Warensortiment reichen heute nicht mehr aus!
Schade
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
11.05.2020
25.05.2020
Die Lieferfrist wurde plötzlich verlängert.Das ist nicht der Sinn von Online Shopping
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.05.2020
Datum der Kauferfahrung
10.05.2020
24.05.2020
Haben am 15.05.2020 eine Lieferung erhalten, welche nicht unserer Bestellung entsprach. (Offensichtlich wurde die Adressetikette auf den falschen Karton geklebt). Bis heute (24.05.2020) keine Rückmeldung erhalten, wie das weitere Vorgehen ist. Warten noch immer auf die von uns bestellte Ware, die Fehllieferung versperrt Platz und 3 Telefonate brachten keine neuen Infos. Bin sehr enttäuscht vom Kun
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.05.2020
Datum der Kauferfahrung
09.05.2020
23.05.2020
Warte immer noch auf die Lieferung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.05.2020
Datum der Kauferfahrung
07.05.2020
22.05.2020
Vor einer Woche erhielten ich die bestellte Ware. Leider fehlte der Heissluftofen im Wert von Fr.199.95 und der Karton war defekt. Ich meldete das sofort, und es wurde mir eine sofortige Nachlieferung versprochen. Leider warten wir immer noch auf die Nachsendung, erhielten aber bereits eine Mahnung, weil wir die Rechnung noch nicht bezahlt haben !!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.05.2020
Datum der Kauferfahrung
21.04.2020
08.05.2020
Uns wurde die falsche Ware geliefert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.05.2020
Datum der Kauferfahrung
23.04.2020
07.05.2020
Ware, trotz Angabe an Lager immer noch nicht geliefert! Bestellung erfolgte am 23.4.2020.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.05.2020
Datum der Kauferfahrung
22.04.2020
06.05.2020
1. Angepriesen wird ein Teil aus massivem Bambus: Boden ist aus billigem Laminat.
2. Ware liederlich verpackt, Teil kam defekt angekommen..
3. Rückversand des Teils kostenpflichtig CHF 9.--
Fazit: Nie wieder bei Proidee bestellen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.05.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
04.05.2020
Sie fragen nach einer Verwertung, bevor ich das Produkt erhalten habe
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.05.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
04.05.2020
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.04.2020
Datum der Kauferfahrung
11.04.2020
25.04.2020
Ich habe die falsche Grösse erhalten. Ich warte auf das richtige Produkt und den retour Schein
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.04.2020
Datum der Kauferfahrung
11.04.2020
25.04.2020
Vor einer woche habe ich von ihnen bescheid erhalten,dass der von mir bestellte servierwagen versandt wurde.Auf nachfrage wo die sendung verbleibt keine antwort.Ich bin seit jahren kundin und war immer sehr zufrieden
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.04.2020
Datum der Kauferfahrung
10.04.2020
25.04.2020
Ich habe nachträglich per Mail gefragt, ob ich noch einen Artikel zur bestellten Ware hinzufügen kann. Ich habe angerufen und es war nicht mehr möglich, ich habe mitgeteilt, dass ich in diesem Fall auf die zusätzliche Ware verzichten wolle. Dann kam für die zusätzliche Ware eine Auftragsbestätigung, ich habe wieder angerufen, dass ich auf die zusätzliche Ware verzichten will. Dann wurde mir mitget
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.04.2020
Datum der Kauferfahrung
31.03.2020
17.04.2020
leider sind bislang nur 2/3 des 3-teiligen Sets angekommen, so dass der Artikel nach wie vor nicht nutzbar ist. Obwohl die Nachlieferung angeblich letzte Woche veranlasst wurde, ist sie immer noch nicht da. Andere Lieferanten liefern innert 24 Stunden - trotz COVID-19
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.04.2020
Datum der Kauferfahrung
25.03.2020
17.04.2020
Ware nach über 3 Wochen nicht erhalten. Kundendienst mangelhaft. Trotz Versprechen keinen Rüchruf erhalten. Pro Idee nie wieder!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.04.2020
Datum der Kauferfahrung
30.03.2020
14.04.2020
noch keine Lieferung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.04.2020
Datum der Kauferfahrung
28.03.2020
11.04.2020
Diesmal hat es leider nicht geklappt. Von drei Artikeln wurden zwei gesandt. Auf der Rechnung stand, der andere Artikel sei unterwegs, was aber nicht stimmte. Nach geraumer Zeit wurde dann der Artikel am Tage meiner Reklamation versandt, ist aber bis heute noch nicht eingetroffen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.04.2020
Datum der Kauferfahrung
23.03.2020
06.04.2020
Bei meiner Bestellung wurde der Holzwurm mitgelifert. Paket wird wieder bald bei ihnen eintreffen. Es war eine riesen Sauerei beim auspacken! Von ihnen bin ich andere Qualität gewohnt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.03.2020
Datum der Kauferfahrung
17.03.2020
31.03.2020
kein Paket erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.03.2020
Datum der Kauferfahrung
13.03.2020
27.03.2020
UNWICHTIG!!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.03.2020
Datum der Kauferfahrung
26.02.2020
11.03.2020
Salatschleuder funktioniert nicht richtig, mann muss x mal an der Schnur ziehen bis die Schleuder funktioniert.
Kann ich nicht weiter empfehlen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.03.2020
Datum der Kauferfahrung
26.02.2020
11.03.2020
Kein Kommentar
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.03.2020
Datum der Kauferfahrung
25.02.2020
10.03.2020
Defektes Gerät geliefert
Porto zu Lasten Kunde schlecht
So bestelle ich nichts mehr
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.02.2020
Datum der Kauferfahrung
05.02.2020
21.02.2020
Ware war, obwohl bestell-, leider nicht mehr lieferbar.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.02.2020
Datum der Kauferfahrung
24.01.2020
08.02.2020
Ware wurde bestellt, bezahlt, jedoch nie geliefert - Ware war ausverkauft Rückvergütung auf Verlangen prompt erfolgt.
1.33
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 11.02.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht wunschgemäss beliefern konnten. Leider ist der von Ihnen gewünschte Artikel bereits ausverkauft, daher haben wir Ihnen den Warenwert Ihrem Paypal-Konto gutgeschrieben.

Datum der Veröffentlichung
31.01.2020
Datum der Kauferfahrung
16.01.2020
31.01.2020
Nicht liefern können was sie angeboten haben
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 11.02.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht wunschgemäss beliefern konnten. Da der von Ihnen gewünschte Muga Reserva mi Jahrgang 2014 bereits ausverkauft ist, konnten wir Sie nicht beliefern. Diese Information haben wir Ihnen am 24.01.2020 per E-Mail weitergeleitet.

Datum der Veröffentlichung
27.01.2020
Datum der Kauferfahrung
09.01.2020
27.01.2020
nein
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 28.01.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Vorausszahlung haben wir leider nicht erhalten, daher wurde die Bestellung nicht an Sie versendet. Gerne stehen wir Ihnen für etwaige Rückfragen zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
19.01.2020
Datum der Kauferfahrung
05.01.2020
19.01.2020
Ich habe seit einer Woche eine Reklamation (Falschlieferung) an ProIdee abhgesetzt und bis Heute noch keine Reaktion erhalten. Ich habe Heute erneut mit WICHTIG und DRINGEND nachgefasst.
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 20.01.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bisher haben wir leider keine Information bezüglich einer Falschlieferung erhalten, daher konnten wir nicht entsprechend reagieren. Unser Service-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
20.12.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2019
20.12.2019
Die Produkte entsprachen nicht den Vorstellungen und der Realität, die ich mir aufgrund der Beschreibung und der Bilder im Prospekt gemacht habe. Deshalb habe ich den Kauf auf Probe widerrufen und die Ware zurückgesandt.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
16.12.2019
Habe weder etwas bestellt noch Ware erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.12.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2019
15.12.2019
Sendung vom 5.12.: Bestellung und Kaufabsicht frist- / ordnungsgemäss widerrufen; Ware zurückgeschickt. Sterne entsprechen keinesfalls den Vorstellungen, die ich mir aufgrund des Bildes im Katalog gemacht habe. Sie rechtfertigen nach Zusehen nicht den Preis. Gestanztes Blech erweckt Eindruck billiger asiatischer Ware. Licht-Verbreitung ungenügend. Timer fehlten. Angebot entspricht nicht Realität
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.11.2019
Datum der Kauferfahrung
15.11.2019
29.11.2019
Leider kann ich keine gute Bewertung geben, nach einer Rücksendung durch die Post wurde die Sendung wieder an die alte Adresse zugestellt. Jetzt warte ich auf die Antwort des Kundendienstes.
29.11.19
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
12.11.2019
Ausser Versandnachricht nichts erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
12.11.2019
Die Verbindungen sind reine runde Chromstahlstanden (Wäscheleine), ca. 6mm dick. Keine Wäscheklammer haftet über diese Dicke und die Wäsche rutscht mit dem trocknen runter und fällt mit etwas Pech sogar auf das Gebläse. Bin ernüchtert, es ist kein Wunderdingt. Als Wäschetrockner nur bedingt brauchbar. Kann es nur laufen lassen, wenn ich anwesend bin Keine Nachtrocknung empfohlen
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
10.11.2019
schlecht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
21.10.2019
Trotz im Katalog sichtbar erhältlich.Keine Nachlieferung erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
14.10.2019
I don't speak German. Je ne parle pas allemand.

#sorrynotsorry
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 15.10.2019
Die Bewertung erhalten die Kunden alle auf Deutsch. Wir informieren KD entsprechend,

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
06.10.2019
Nein
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 09.10.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Rücksendung haben wir zwischenzeitlich erhalten und mit dem offenen Posten auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
01.10.2019
Liefertermin nicht eingehalten, Sendung hatte einen Postliefercode. Dass die Sendung mit der deutschen Post geliefert wurde, war mir unbekannt. Lieferung wurde dann in unserer Urlaubszeit vor die Haustüre gestellt. Unsere telefonischen Bemühungen wurden unanständig behandelt.
1.33
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 01.10.2019
Wir bedauern sehr, dass es einen Grund zur Vielen Dank, dass Sie sich an Pro-Idee gewendet haben. Ihr Anliegen haben wir geprüft und dürfen Ihnen mitteilen, dass wir unsere Lieferzeit von ca. 6 Werktagen eingehalten haben. Ihre Bestellung vom 14.09.2019 wurde Ihnen erfolgreich durch die Schweizerische Post zugestellt.