Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
14.10.2019
I don't speak German. Je ne parle pas allemand.

#sorrynotsorry
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 15.10.2019
Die Bewertung erhalten die Kunden alle auf Deutsch. Wir informieren KD entsprechend,

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
06.10.2019
Nein
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 09.10.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Rücksendung haben wir zwischenzeitlich erhalten und mit dem offenen Posten auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
28.09.2019
Liefertermin nicht eingehalten, Sendung hatte einen Postliefercode. Dass die Sendung mit der deutschen Post geliefert wurde, war mir unbekannt. Lieferung wurde dann in unserer Urlaubszeit vor die Haustüre gestellt. Unsere telefonischen Bemühungen wurden unanständig behandelt.
1.33
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 01.10.2019
Wir bedauern sehr, dass es einen Grund zur Vielen Dank, dass Sie sich an Pro-Idee gewendet haben. Ihr Anliegen haben wir geprüft und dürfen Ihnen mitteilen, dass wir unsere Lieferzeit von ca. 6 Werktagen eingehalten haben. Ihre Bestellung vom 14.09.2019 wurde Ihnen erfolgreich durch die Schweizerische Post zugestellt.

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
23.09.2019
Die Lieferung kam erst nach 10 Tagen, obwohl die Ware am Lager war. Zudem war ein Posten falsch: eine Bluejeans statt eine 24h-Kofferhose schwarz
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 25.09.2019
Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten. Unser Kundendienst wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
04.09.2019
unter Qualitativ hochwertigen Kleidungsstücken verstehe ich etwas anderes, Preis Leistung stimmen für mich überhaupt überein.
1.33
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 05.09.2019
Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unseren Produkten nicht überzeugen konnten. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, uns die Artikel innerhalb der Rücksendefrist zu retournieren.

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
26.07.2019
Ich hatte 1 Artikel bestellt, der sich aus 2 Komponenten zusammensetzte (Profi-Magnetklapphalter und 2-er Set Profi-Microfaser-Wischmopps). Es kam nur der Magnetklapphalter. Der Telefonservice, die den Namen so überhaupt nicht verdient, forderte mich auf kostenpflichtig das Paket zurückzusenden. Sie würden mir den Artikel dann erneut zusenden. Dabei sind die Microfasermops auch einzeln bestellbar.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
19.07.2019
das Paket ist bis heute noch nicht da
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 24.07.2019
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Unser Service-Team hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung für Sie gefunden.

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
15.07.2019
Weiss gar nicht was über Sie geliefert wurde, da es im Internet nirgends genau steht
1.33
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 24.07.2019
Ihre Sendung vom 30.06.2019 beinhaltete den Artikel Solar-Wunderkerze.

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
03.07.2019
Schrott Service
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 08.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Service-Team hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihr Anliegen wurde bearbeitet.

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
18.06.2019
Die Ware wurde zurügesendet
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 08.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung vom 23.06.2019 wurde noch nicht versandt, da die Artikel lieferverzögert sind. Sobald die Sendung an unseren Vertragspartner weitergeleitet wird, erhalten Sie eine E-Mail Nachricht.

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
17.06.2019
Sehr gut
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 28.06.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
12.06.2019
Schlechter service, unfreundliches Personal
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 28.06.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Service Team hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
12.06.2019
la marchandise commandée ne se trouvait pas dans l'envoi postal reçu. seuls des catalogues et une facture se trouvaient dans l'enveloppe. Je n'ai reçu aucune réponse à mon email regardant la marchandise manquante. personne n'a répondu au téléphone que j'ai fait durant les heures d'ouverture annoncées
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
02.06.2019
War alles top top
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 28.06.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
01.06.2019
wie soll ich bewerten, wenn ich die Ware noch gar nicht erhalte habe
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 28.06.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Serviceteam hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
30.05.2019
Sehr gut
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
26.05.2019
wie soll ich etwas bewerten, das ich noch nicht erhalten habe???? wenn sie schon umfragen machen, stellen sie doch einfach sicher, dass die ware beim empfänger angekommen ist...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
07.05.2019
EINE Scheibe habe ich zum Test in die Badewanne geklebt (siehe Foto), die Enttäuschung kam beim Baden. Ich hoffte auf mehr Halt beim Aufstehen, doch das Gegenteil war der Fall: durch das seifige Badewasser rutschten die Füsse ganz leicht über den Plastik, während sie auf der Email-Oberfläche relativ guten Halt fanden. Fazit: völlig unbrauchbar, laut Beschreibung "rutschfest nach Klasse R10, wie f
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 13.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es einen Grund zur Beanstandung gibt. Unser Kundendienst hat sich diesbezüglich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
20.04.2019
Es steht man man kann per Rechnung bezahlen???
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 23.04.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir behalten uns zur Absicherung des Bonitätsrisikos im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Dies geben wir sowohl in unserem Webshop als auch in unseren Katalogen unter Zahlungsbedingungen an.

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
18.04.2019
noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 23.04.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgte am 09.04.2019. Gerne steht Ihnen unser Service-Team für weitere Fragen zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
07.04.2019
Die Lieferung war schnell aber für eine Lieferung mit Glasinhalt schlecht verpackt Das Glas des Dekokamins war leider zerbrochen.
Bis jetzt kein feedback zur Rücksendung und wann die Ersatzlieferung erfolgt
1.33
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 08.04.2019
Wir bedauern sehr, dass es einen Grund zur Beanstandung gibt. Leider haben wir bisher noch keine Nachricht von Ihnen erhalten. Unser Service-Team wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
05.01.2019
Habe die lieferung nicht erhalten,auch nach anfrage unfreundlich abgewimmelt
das wahr wol meine letzte Bestellöung.
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 08.01.2019
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung wurde am 04.01.19 versendet und wird innerhalb unserer Lieferfrist von 6 Werktagen geliefert. Ihr Paket befindet sich somit noch im Versand. Mit der erhaltenen E-Mail von uns können Sie Ihr Paket mithilfe der Sendungsnummer auf der Webseite der Post verfolgen.

Datum der Veröffentlichung
24.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
24.12.2018
Warte immer noch auf meine Ware
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 27.12.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Über die Ausführung Ihrer Bestellung haben wir Sie am 10.12.2018 per E-Mail informiert. Gerne steht Ihnen unser Service-Team für weitere Fragen zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
14.12.2018
Bestellung wurde ignoriert
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 17.12.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Service-Team hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen im Schreiben den Grund für die Stornierung Ihrer Bestellung mitgeteilt.

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
06.12.2018
Leider wurde der Liefertermin zum dritten Mal verschoben.
Ware noch nicht erhalten.
Zumindest wurde ich informiert
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 07.12.2018
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Dass die bestellte Ware im Rückstand ist, bedauern wir sehr. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich am 19.12.18. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
02.12.2018
Tiptop
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 04.12.2018
Schade, dass wir von Ihnen eine negative Bewertung erhalten haben, obwohl Sie dem Kommentar nach mit der Lieferung sowie der Ware zufrieden waren.

Datum der Veröffentlichung
26.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
26.11.2018
Inkompetente und maximal unhöfliche Mitarbeiter im Zusammenhang mit Retoure.
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 27.11.2018
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Service-Team wird sich gerne erneut mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
20.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
20.11.2018
Komisch, nachdem man mir schriftlich bestätigt hat, dass die Lederjacke (Ersatz) für mich reserviert ist und sobald die Retouren bei ihnen sind, sofort versendet wird, bekomme ich nun ein Mail, dass sie nicht mehr lieferbar ist.
Ich finde das allerhand. Ich wollte meinem Partner morgen zu seinem Geburtstag die Jacke schenken. Streichen sie mich sofort von Ihrer Kundenliste, sofort keine Kataloge
1.00
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 20.11.2018
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht wunschgemäss beliefern konnten. Da der Lagerbestand sehr gering war und wir die Jacke auch für Sie als Bestellung reserviert haben, war sie aufgrund der hohen Nachfrage schnell vergriffen. Unser Service-Team hat sich diesbezüglich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und den Sachverhalt besprochen.

Datum der Veröffentlichung
03.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
03.11.2018
kaputte Ware (rostig & abgebrochen) angeliefert, Qualitätkontrolle gleich null.
Kundenservice zum Teil unfreundlich, da das Personal schnell überfordert ist mit präzisen Fragen. Es ist das erste und das lezte Mal bei Pro-Idee Bestellung zu aufgeben und werde auch nicht weiter empfehlen.
1.33
Mangelhaft

proidee.ch antwortet: 05.11.2018
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht in einem einwandfreiem Zustand erhalten haben. Unser Service-Team hat Sie umgehend per E-Mail und auch per Telefon kontaktiert, um den weiteren Sachverhalt zu besprechen.

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
18.10.2018
JE NE PARLE PAS ALLEMAND
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
17.10.2018
JE NE PARLE PAS ALLEMAND EN FRANCAIS
1.00
Mangelhaft