Datum der Veröffentlichung
15.01.2024
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
15.01.2024
2 articles retournés le 24 novembre 2023. Le 12.12.2023 confirmation du retour et information que le remboursement arrivera sous 3 à 5 jours. Plusieurs rappels envoyés, argent jamais remboursé et jamais reçu de réponse. Selon la page facebook de Dress-for-less des publications indiquant que l'entreprise est en faillite mais continue de vendre !!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.01.2024
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
14.01.2024
Kein Antwort fur meine Retouren, Email und Telephone,schon 3 Woche
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.01.2024
Datum der Kauferfahrung
12.12.2023
11.01.2024
Ich habe eine Jacke am 21.12.2023 per Post zurückschicken, 7fr für die Retoure gezahlt. Das wäre ja kein Problem, wenn ich wüsste, dass die Jacke angekommen ist und ich den Preis zurück erhalte, den ich dafür bezahlt habe. Habe nie eine Bestätigung erhalten.
Meine E-mails werden nicht beantwortet und meine Anrufe nicht entgegengenommen. Als würde niemand im Kundenservice arbeiten.
Bis heute 11.1.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.12.2023
11.01.2024
Lieferung ohne Meldung über einen Monat nicht erfolgt, zudem auf 2-malige Nachfrage via Kundendienst nur automatische Antwort mit Vertröstung. Kundenfreundlichkeit katastrophal!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
08.01.2024
Ich habe am 11.12. Hier eine Jacke bestellt. Heute ist schon 08.01. Und ich habe immer noch nichts erhalten. Es gibt auch keine Information über meine Bestellung und auf mein Email habe ich keine Antwort bekommen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.01.2024
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
04.01.2024
Kann keine Bewertung abgeben da ich die Bestellte Ware vom 2.12. noch nicht erhalten habe

update: 0 Sterne - Ware immer noch nicht erhalten - Kundendienst antwortet nicht! (04.01.2024)
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
29.12.2023
Habe meine Bestellung zurück gesendet, aber von Riverty die Meldung bekommen, dass das Paket noch nicht gemeldet wurde und die Rechnung in 3 Tagen fällig wird. Ich soll mich bei dressforless melden. Habe dressforless telefonisch nicht erreicht und auch keine Antwort auf meine 2 E-mail’s bekommen. Sehr schlechter Service.
Auf mein 2. Paket warte ich auch schon seit 30 Tage.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
21.12.2023
Nach 21 Tagen noch keine Lieferung erhalten. Kundendienst antwortet nicht, weil sie soooo viel zu tun hätten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
20.12.2023
impossible de vous joindre afin de procéder à un retour de marchandise.
J'ai essayé les différents numéros de téléphone et les différentes adresses email. mais cela ne fonctionne pas
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
19.12.2023
Nach 30 Tagen keine Ware erhalten. Keine Rückmeldung auf meine Reklamation. Was für eine katastrophale Erfahrung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
19.10.2023
11.12.2023
Customer Service ist sehr schlecht! Keine Antwort auf Emails!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
16.11.2023
06.12.2023
Meine Bestellung bezog sich auf zwei Paar Schuhe. Nach 3 Wochen verschicken sie nur noch eine und antworten nicht auf meine E-Mails.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.12.2023
Datum der Kauferfahrung
20.11.2023
03.12.2023
Bei meiner Jacke hat sich nach zweimal tragen die naht beim Futter geöffnet. Ich versuchte mehrmals sie telefonisch und auch per E-Mail zu erreichen, um mein Anliegen zu schildern und einen Ersatz für die Jacke zu bekommen, leider erfolglos. Beim E-Mail bekommt man das Standard Mail, wo man um Geduld bittet und telefonisch kommt das Band, dass sie zur Zeit keine Telefone entgegennehmen können. Für
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.12.2023
Datum der Kauferfahrung
21.11.2023
01.12.2023
Zweimal Hose bestellt, die Länge entspricht nicht derGrösse wie auf dem Etikett angegeben!!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.11.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
29.11.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
18.11.2023
28.11.2023
Personne ne répond aux e-mails et pour les retours c’est pas top car on a un délai court même pour le paiement !
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
13.11.2023
26.11.2023
Service Pauschalpreiss und Porto für eine retousendung wollte die ware mit eine andere grösse Bestellen aber das es 10 Fr es gekostet hat für die retousendung werde ich keine andere Bestellung machen es gibt andere anbieter wo die kosten wegfallen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.11.2023
Datum der Kauferfahrung
29.10.2023
18.11.2023
Packet am 3.11 erhalten , Ware war zu klein , am 6.11 retourniert , bis heute noch keune Gutschrift erhalten !!!!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.11.2023
Datum der Kauferfahrung
01.11.2023
11.11.2023
I don't like it, it takes a long time to arrive
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.11.2023
Datum der Kauferfahrung
22.10.2023
08.11.2023
Nach 14 Tagen wartezeit bekomm ich eine Stornierung meiner Bestellung. Sehr schlechte Dienstleistung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.11.2023
Datum der Kauferfahrung
15.10.2023
07.11.2023
Habe 2 mails betr. Reklamaton gesendet. Bis heute keine Antwort zu meinem Anliegen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.11.2023
Datum der Kauferfahrung
23.10.2023
06.11.2023
Seit 2.Wochen warte und Artikel immer noch nicht geliefert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.11.2023
Datum der Kauferfahrung
23.10.2023
03.11.2023
Ich warte noch immer auf meine Bestellung. Geht seeeehr lang. Aber bewerten soll ich schon?!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.10.2023
Datum der Kauferfahrung
28.09.2023
10.10.2023
Ich habe die bestellten Artikel noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

dress-for-less.ch antwortet: 11.10.2023
Hallo, Sie haben in unserem Shop Aktionsware bestellt, die nicht sofort lieferbar ist. Die Bestelldauer und damit verbunde Lieferzeit wird direkt beim Artikel, im Warenkorb und auch in der Bestellbestätigung angezeigt. Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr dress-for-less Team

Datum der Veröffentlichung
20.09.2023
Datum der Kauferfahrung
09.09.2023
20.09.2023
In der Beschreibung steht gratis retour Versand. Aber nur von der Stadt St. Gallen. Bis dahin muss man den Versand selber bezahlen.
Gehts noch???? Ich auf jeden Fall nie wieder. Heutzutage gibt es online mehr als genug Angebote.
1.00
Mangelhaft

dress-for-less.ch antwortet: 20.09.2023
Hallo, in unserem Shop sind die Rückgaberechlinien sehr deutlich angegeben: "Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren für Deutschland, Österreich und Niederlande." Auf unserer Schweizer Website, sind folgende Daten hinterlegt: "Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren ". Bei einer Rücksendung aus der Schweiz müssten die Kosten die innerhalb der Schweiz anfallen von Ihnen getragen w

Datum der Veröffentlichung
28.08.2023
Datum der Kauferfahrung
17.08.2023
28.08.2023
Bestellung wurde nicht ausgeführt, das habe ich erst erfahren, nachdem ich nachgefragt habe. Rückerstattung des Kaufpreises ist noch hängig.
1.00
Mangelhaft

dress-for-less.ch antwortet: 13.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir bedauern es sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Leider wurde Ihre Bestellung nicht korrekt übertragen und konnte nicht ausgeführt werden. Die Stornierung ist bereits am 24.08.2023 auf Klarna erfolgt. Bitte beachten Sie, dass die Erstattung über Klarna erfolgt. Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice ger

Datum der Veröffentlichung
09.08.2023
Datum der Kauferfahrung
30.07.2023
09.08.2023
Lieferung Dauer ist lang und nur teilweise sind bestellte Ware geliefert. Bei Nachfragen zur Versandstatus, wird ein vorgeschriebenen Antwort gesendet, ohne konkreten Hinweis auf die fehlende Ware.
1.00
Mangelhaft

dress-for-less.ch antwortet: 11.08.2023
Hallo, wir bedauern es sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Die Lieferzeiten zu Bestellungen in die Schweiz sind in unserem Onlineshop angegeben. Bitte beachten Sie, dass die Ware aus Deutschland versendet wird. Hier müssen Sie mit ca.3-4 Tagen ab Versand der Ware rechnen. In Einzelfällen kann es evtl. zu Verzögerungen aufgrund des Zolles kommen. Über den Versand des Paketes werden Sie imm

Datum der Veröffentlichung
31.07.2023
Datum der Kauferfahrung
18.07.2023
31.07.2023
Colis jamais livré puis retourné à l'expéditeur. Pas de nouvelles concertant le remboursement malgré un e-mail de ma part.
1.00
Mangelhaft

dress-for-less.ch antwortet: 02.08.2023
Bonjour , Nous sommes vraiment désolés que le colis n'ait pas été livré. Dès que nous aurons reçu le colis, nous vous rembourserons. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident et les désagréments que vous avez subis. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Datum der Veröffentlichung
20.06.2023
Datum der Kauferfahrung
10.06.2023
20.06.2023
Ich habe die Wahre gar nicht erhalten!!! Die Zahlung habe ich zurückbekommen. Ich habe keine Retour veranlagt! Ich verstehe absolut nicht was passiert ist.
1.00
Mangelhaft

dress-for-less.ch antwortet: 21.06.2023
Hallo, leider konnte Ihre Bestellung unter den von Ihnen angegebenen Daten nicht über die Schweizer Post zugestellt werden. Wir bitten Sie daher die Daten in Ihrer Bestellbestätigung abzugleichen. Das Paket kam zu uns zurück und der Betrag wurde Ihnen wieder erstattet. Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden: service@dress-for-less.de I

Datum der Veröffentlichung
19.05.2023
Datum der Kauferfahrung
28.04.2023
19.05.2023
Leider war es für mich das Erste Mal, das ich etwas bei diesem Onlineshop bestellt habe und gleichzeitig auch die schlimmste Erfahrung, die ich mit einem Onlineshop gemacht habe. Als ich die Sneakers aus der Schachtel genommen habe, musste ich zu meinem Schrecken feststellen, dass die Schuhe bereits schon getragen wurden und Gebrauchtspuren zu sehen waren. Ich habe anschliessend den Kundendienst i
1.00
Mangelhaft

dress-for-less.ch antwortet: 24.05.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Info. Wir haben Ihnen am 08.05.23 eine E-mail geschickt. Gerne wird sich unsere Reklamationsabteilung umgehend nochmals mit Ihnen in Verbindung setzten. Gerne werden wir diesen Vorgang schnellstmöglich bearbeiten.

Datum der Veröffentlichung
19.04.2023
Datum der Kauferfahrung
09.04.2023
19.04.2023
Zero
1.00
Mangelhaft

dress-for-less.ch antwortet: 20.04.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Da wir immer bemüht sind, unseren Service zu verbessern, bitten wir Sie um Rückmeldung zu Ihrer Bewertung. Gerne können Sie unseren Kundenservice unter service@dress-for-less.de anschreiben. Ihr dress-for-less Team