Datum der Veröffentlichung
01.09.2023
Datum der Kauferfahrung
01.09.2023
01.09.2023
Es stand Status: an Lager.
Geliefert in 3-4 Werktagen.
Da Packet hatte allerdubgs viel länger und wurde zu spät geliefert.
3.00
Befriedigend

buttinette Textil-Versandhaus GmbH antwortet: 05.09.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeiten. Freundliche Grüße, Ihr buttinette Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
18.04.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
18.04.2023
boutique en français? je voudrais savoir pourquoi il n'y a pas de version française de votre site Suisse. A chaque commande, je dois d'abord aller voir les tissus sur le site fr et puis relever les numéros d'articles et les entrer dans la boutique suisse où bien sûr, LES PRODUITS SONT PLUS CHER MAIS POURQUOI???????
3.00
Befriedigend

buttinette Textil-Versandhaus GmbH antwortet: 19.04.2023
Bonjour, Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail. Votre équipe buttinette

Datum der Veröffentlichung
28.02.2023
Datum der Kauferfahrung
28.02.2023
28.02.2023
3.00
Befriedigend

buttinette Textil-Versandhaus GmbH antwortet: 01.03.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Lieferung und Reklamationen an unseren Kundenservice per E-Mail an service@buttinette.de. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
24.02.2023
Datum der Kauferfahrung
24.02.2023
24.02.2023
3.00
Befriedigend

buttinette Textil-Versandhaus GmbH antwortet: 27.02.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Lieferung und Reklamationen an unseren Kundenservice per E-Mail an service@buttinette.de. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
23.02.2023
Datum der Kauferfahrung
23.02.2023
23.02.2023
Das Produkt aus dem Fasnachtshop kam nach der Fasnacht bei uns an...
Wir haben kein Problem mit Lieferverzögerungen, aber wenn etwas aus dem Fasnachtsshop nicht verfügbar und offensichtlich vor der Fasnacht nicht lieferbar ist, könnte man als Shopbetreiber mit dem Kunden Kontakt aufnehmen.
Könnte...
3.00
Befriedigend

buttinette Textil-Versandhaus GmbH antwortet: 23.02.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeiten. Freundliche Grüße, Ihr buttinette Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
14.02.2023
Datum der Kauferfahrung
14.02.2023
14.02.2023
Not all products are present online. But it is easy to use and filter.
3.00
Befriedigend

buttinette Textil-Versandhaus GmbH antwortet: 15.02.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Lieferung und Reklamationen an unseren Kundenservice per E-Mail an service@buttinette.de. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
07.02.2023
Datum der Kauferfahrung
07.02.2023
07.02.2023
Anstelle der langhhaarperücke für Erwachsene ein Kinder- Dinokostüm erhalten. sollte eigentlich beim verpacken oder spätestens bei der Abschlusskontrolle auffallen
3.00
Befriedigend

buttinette Textil-Versandhaus GmbH antwortet: 08.02.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Lieferung und Reklamationen an unseren Kundenservice per E-Mail an service@buttinette.de. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
21.10.2022
Datum der Kauferfahrung
21.10.2022
21.10.2022
3.00
Befriedigend

buttinette Textil-Versandhaus GmbH antwortet: 21.10.2022
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bei Fragen oder Reklamationen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per Mail an uns. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
18.10.2022
Datum der Kauferfahrung
14.08.2022
18.10.2022
3.00
Befriedigend

buttinette Textil-Versandhaus GmbH antwortet: 19.10.2022
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bei Fragen oder Reklamationen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per Mail an uns. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
24.02.2022
Datum der Kauferfahrung
24.02.2022
24.02.2022
Es dürfte noch klarer ersichtlich sein, was alles beim Kostüm dazu gehört und was dazu bestellt werden muss
3.00
Befriedigend

buttinette Textil-Versandhaus GmbH antwortet: 25.02.2022
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne geben wir Ihre Anmerkung weiter an die zuständige Fachabteilung. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
22.01.2022
Datum der Kauferfahrung
22.01.2022
22.01.2022
Wenn bei den Wahren steht, dass der Liverung 2-3 Tage brauch denn möchte ich diese Ware nach 3 Tagen haben. Und falls es länger geht denn am wenigstes ein Meldung von Kundenservice mit Begründung oder Info über Verzug.

Olga Schumacher
3.33
Befriedigend

buttinette Textil-Versandhaus GmbH antwortet: 24.01.2022
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeiten. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
22.01.2022
Datum der Kauferfahrung
20.01.2022
22.01.2022
Zu lange Lieferfrist
Porto zu hoch
3.33
Befriedigend

buttinette Textil-Versandhaus GmbH antwortet: 24.01.2022
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeiten. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
18.01.2022
Datum der Kauferfahrung
18.01.2022
18.01.2022
Leider wurde mir eine andere Zeitangabe bei der Bestellung gemacht. Die Lieferung ist schlussendlich 2 Wochen später eingetroffen und in meinem Fall somit zu spät.
3.00
Befriedigend

buttinette Textil-Versandhaus GmbH antwortet: 19.01.2022
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeiten. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
15.12.2021
Datum der Kauferfahrung
15.12.2021
15.12.2021
Die bestellte Ware war zum Teil defekt. Es wurde unbürokratisch und prompt Ersatz zugestellt.
3.33
Befriedigend

buttinette Textil-Versandhaus GmbH antwortet: 16.12.2021
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Schade, dass Sie uns trotzdem mit nur 3 Sternen, d.h. "befriedigend" bewertet haben. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice