Datum der Veröffentlichung
02.12.2019
Datum der Kauferfahrung
24.11.2019
02.12.2019
Während des Bestellvorgangs keine Eingabe eines rabattcodes möglich. Stornierung der Bestellung trotz sofortiger Nachricht nicht möglich. Jetzt sende ich auf meine Kosten zurück und bestelle mit Gutschein neu.
Lausiger Service - trotz freundlicher Mitarbeiter
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
14.10.2019
Die Lieferung war völlig daneben, ich hatte keinen Zettel im Briefkasten und wenn ich nicht zufällig in die Mails geguckt hätte, hätte ich die ware noch nicht. Meine Frau war da, sie ist krank.
Ich bestellte nichts mehr bei ihnen solange sie mit DPD versenden
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
08.10.2019
so schwere Möbel für Single Ladys, würde nicht so weit Anstelle. Der Gal Beamter hat falsche Adresse gegeben, unverständlich und 1x mal war ich aber zu hause und er hinterließ Post card....
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
19.06.2019
Ich hab Kontaktlinsen an eine abweichende Lieferadresse bestellt. Die Wäre ist dort nie angekommen und ging zurück. Auf meine Bitte an den Kundenservice, die Ware nochmals zu schicken und abzuklären warum die Wäre trotz korrekter Adresse nicht angekommen ist hieß es ich muß nochmal alles von vorne machen und eine neue Bestellung aufgeben.
2.33
Ausreichend

discountlens.de antwortet: 03.07.2019
Gemäss Vorgaben unseres Logistik Partners war die Lieferadresse nicht korrekt für eine erfolgreiche Zustellung. Deshalb wurden Sie gebeten eine passende Lieferadresse für einen erneuten Versand anzugeben. Danke für Ihr Verständnis. Ihr discountlens Team

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
13.06.2019
Nein
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
18.05.2019
Die erste Linse habe ich gegen eine ältere vorhandene zurück gewechselt. Scheint sehr mindere Quaölität zu sein.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
10.01.2019
zehn Tage von der Bestellung bis zur Lieferung sind einfach zu lang
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
15.12.2018
Leider ist das Päckchen bis heute (16.12.2018) noch nicht eingetroffen, obwohl mir die Zustellung auf 12.12.2018 avisiert wurde
Ich bin mit GLS nicht zufrieden, es ist nicht das erste Mal, dass ich Grund zur Reklamation habe. Und dies bei einem Päckchen, das locker mit der Post zusammen in den Briefschlitz passt.
2.33
Ausreichend