Date de publication
26.12.2023
Date de la commande
26.12.2023
26.12.2023
Deux cadenas ont dû être jetés car après réglage des chiffres de securité voulus, une fois sur deux ça changeai tout seul, ça sautait souvent d'un chiffre... Défaut du mécaniste... les autres sont impeccables...
3.00
Moyen
Réponse de fr.campz.ch : 28.12.2023
Bonjour, Nous sommes navrés si vous avez rencontré un souci avec votre commande. N'hésitez pas à contacter notre SAV via https://help.campz.fr/fr/support/tickets/new et nous serons ravis de vous aider ! Cordialement, Votre équipe Campz
Date de publication
03.12.2023
Date de la commande
03.12.2023
03.12.2023
Le délais de livraison est bien plus important que ce qui était indiqué dans la commande surtout que je comptais sur la livraison à temps pour une randonnée. Aucun geste commerciale n'a été fait. Moyennement satisfait. Sinon le reste était très bien.
3.00
Moyen
Réponse de fr.campz.ch : 05.12.2023
Bonjour, Étant donné que nous sommes actuellement sous administration judiciaire, nous avons dû suspendre temporairement certaines commandes. Depuis peu, nous sommes toutefois en mesure de reprendre progressivement le traitement des commandes. Votre commande ayant été affectée, c'est pourquoi elle a été retardée. Rassurez-vous, nous sommes actuellement en train de rétablir tous nos services.
Date de publication
29.11.2023
Date de la commande
22.11.2023
29.11.2023
3.00
Moyen
Date de publication
15.08.2023
Date de la commande
15.08.2023
15.08.2023
Livraison en retard de 2-3 jours, ce qui n’est pas très grave, mais malheureusement le produit que j’ai acheté était un cadeau d’anniversaire.
Il serait également bien d’informer sur votre site les frais de retour.
3.00
Moyen
Réponse de fr.campz.ch : 16.08.2023
Bonjour, Les informations concernant les retours sont indiqués dans notre Politique de Retour sur notre site. Cordialement, Votre équipe Campz