Date de publication
18.11.2023
Date de la commande
11.11.2023
18.11.2023
2.00
Insuffisant
Réponse de fr.campz.ch : 20.11.2023
Bonjour, Nous sommes navrés si vous avez rencontré un souci avec votre commande. N'hésitez pas à contacter notre SAV via https://help.campz.fr/fr/support/tickets/new et nous serons ravis de vous aider ! Cordialement, Votre équipe Campz
Date de publication
16.11.2023
Date de la commande
09.11.2023
16.11.2023
Lors de mes 3 dernières commandes, systématiquement je reçois un mail pour du retard dans la livraison.

J'en déduis que cela est une constante chez vous et c'est agaçant
2.00
Insuffisant
Réponse de fr.campz.ch : 16.11.2023
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Notre service client est déjà en contact avec vous pour vous apporter la solution adéquate. Cordialement, L'équipe Campz
Date de publication
15.11.2023
Date de la commande
08.11.2023
15.11.2023
Demander l’avis, alors que j’ai toujours pas reçu le paquet l’envoie est payant même si le prix est pas élevé mais le délai est exagéré. Au départ 6-8 jours ouvrable et ensuite encore 3-4 jours de plus annoncé
2.00
Insuffisant
Réponse de fr.campz.ch : 16.11.2023
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Notre service client est déjà en contact avec vous pour vous apporter la solution adéquate. Cordialement, L'équipe Campz
Date de publication
03.09.2023
Date de la commande
27.08.2023
03.09.2023
Trop long l’expédition
2.00
Insuffisant
Réponse de fr.campz.ch : 04.09.2023
Bonjour, Veuillez noter qu'il faut environ 3 à 5 jours ouvrables pour livrer les petits colis. N'hésitez pas à contacter notre SAV via https://help.campz.fr/fr/support/tickets/new et nous serons ravis de vous aider ! Cordialement, Votre équipe Campz
Date de publication
17.05.2023
Date de la commande
10.05.2023
17.05.2023
Il manque un article dans l'envoi que j'ai reçu. J'informe Campus, mais au accusé de réception ou réponse.....

Je trouve ce SAV affligeant
2.00
Insuffisant
Réponse de fr.campz.ch : 19.05.2023
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous avons fait remonter ce commentaire auprès de l'équipe concernée, afin d'améliorer notre service. Notre service client est déjà en contact avec vous pour vous apporter la solution adéquate. Cordialement, L'équipe Campz