The package has not been delivered yet!

J'ai commande un velo dont la chaine s'est brisee au bout de deux semaines. Bikester a quand meme paye le cout de la reparation, mais ce n'etait pas ideal. Mais ces choses arrivent parfois. Ensuite, j'ai commande un velo electrique. Il s'est casse au bout de 10 jours. Il est en reparation actuellement, chez un specialiste pres de chez moi mais je n'ai pas au beaucoup de retour de la part de B

Après une commande effectuée au mois d’octobre pour un vélo à plus de 5000frs ou l’on m’a envoyé le MAUVAIS vélo. Un retour et un remboursement qui a pris près d’un mois.
Naïvement je réitère ma commande en pensant que, après une procédure pareil et un contact téléphonique avec bikester une deuxième erreur n’est pas possible
C’est donc un deuxième MAUVAIS vélo qui est en route pour chez moi et on

Délai de livraison pas respecter!!

vous n'avez pas remboursè mes retours d'il y a 1 mois et plus, 360.- fr

Le vélo reçu n’était pas le bon je ne suis pas encore remboursé
Organisation catastrophique!

Je suis très déçu de ne pas avoir reçu ma commande complète.
Ce n’est pas la première fois que l’on me supprime des articles

Commande partiellement reçu.
Réponse type sans intérêt et sans solution du service client.

Pour obtenir une bonne évaluation il faut : connaître ses stocks, envoyer la marchandise si on l’a en stock. Si on n’a pas la marchandise, on le dit et on n’encaisse pas les clients.
Quand on est une entreprise sérieuse, on rembourse ses clients rubis sur ongle.
Quand on est une entreprise sérieuse, on ne répond pas au mail sans les avoir lus.
Pour résumer, vous n’êtes pas une entreprise

Vous me demander de vous évaluer, alors que j'attends la livraison depuis des jours...

Article jamais reçu, pas de remboursement de votre part et même plus de réponse à ma demande d'info.

Toujours rien reçu après je pense 1 mois d'attente c'est lamentable !!!

Ne compter plus sur moi pour une nouvelle commande !!!

Et surtout ne m'envoyer paas de rappel de paiement !!!

Je n’ai jamais reçu ma commande !

Je n'ai jamais reçu ma commande, inacceptable !

Le produit reçu ne correspond pas à la commande (prise anglaise pour une commande suisse) et lorsque vous demandez la marche à suivre pour le renvoi et le remboursement, Bikester vous répond que c’est impossible. Du vol manifeste! N’achetez rien sur ce site, ce sont des brigands!

Je n'ai pas pu évaluer ma commande car je ne l'ai pas reçue. Toutes mes demandes sur l'état de la commande sont restées sans réponse. Je vais porter plainte auprès de l'office de protection des consommateurs.

Commande incomplète et service client très lent. Après 3 semaines, aucune solution n’a été proposé.

Mon article ne m’a jamais été livré.J’ai demandé des explications mais aucun délai ou possibilité de me faire rembourser n’a pu m’être précisé.

Le colis n’est toujours pas arrivé et je suis sans nouvelles concrètes.

Pas reçu

Bonjour il serait temps de rembourser cet achat du 24 octobre 2023 qui n’a toujours pas été livré.

Commande pas reçue, demande de remboursement pas prise en compte

Pas de nouvelle de ma commande.
Êtes-vous en faillite également pour le site suisse?

Je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai contacté 10x cotre service client qui ne fait RIEN pour m'infoemer de la sotuation. C'est un véritable scandale. Personne ne me contacte pour m'informer de la situation malgré mes demandes répétées. Je suis abandonné en tant que client. Scandaleux! Support case 1920240

Commande non reçue après presque un mois.

Nous sommes le 20.10.2023 Toujours pas reçu ma commande n°BCF368106

La commande n’a pas encore étés livré

Très mauvaise

Bonjour, après plus de une semaine et après avoir envoyé plusieurs e-mails je vous informe que je n'ai pas reçu ma commande.
Inadmissible pour une pièce que vous aviez en stock.
Concernant le suivi c'est toujours depuis une semaine date de distribution inconnue
Je ne souhaite plus travailler avec votre entreprise.
Vous aurez un bon commentaire sur Google
Bonne journée

rien reçu

Je n'ai jamais reçu ma commande à ce jour.

Pas encore reçu, aucune informations au sujet de la livraison. Après deux réclamations on demande d’être patient car la marchandise serait bloquée à la douane. Un mois que j’attend et on m’a déjà demandé deux fois d’évaluer ma livraison.

Info de retard trop lacunaire. Plus de précision. Pouvoir annuler la commande en cas ou délai trop long.
Manque de choix pertinent dans certaines fournitures. Exemple Pneu Forekaster Maxxis, type en vente pas efficient

Non reçu après 20jours et pas de retour de votre service client à ce sujet

Délais de livraison trop long

Commande effectué depuis 7 jours, mais pas encore envoyé!!! C’était marqué 4-6 jour!

Merdique des semaine. D arrente et impossible d annuler les commandes

Commande annoncée comme envoyée depuis une semaine, toujours pas remise pour la livraison. Un énorme retard.

Bientôt deux semaine que j attends deux pneus. Reçu une notification d envoi vendredi nous sommes mercredi et l envoi n à toujours pas été transmis.

J’ai commandé 5 articles, j’ai reçu un qui n’était pas dans ma commande et cela me coûte de l’argent de le renvoyer. Pas de remboursement de mes frais et pas de renvoi du bonne article. Quand vous faites une erreur, vous en assumez les conséquences normalement, pas vous