Date de publication
01.08.2023
Date de la commande
21.07.2023
01.08.2023
Le paquet n'est pas arrivé. J'ai demandé au service clientèle Hunkemöller d'entamer une recherche par la poste mais je n'ai pas eu de réponse.
1.00
Nul

Date de publication
13.02.2023
Date de la commande
04.02.2023
13.02.2023
Un article reçu abîmé, un mail envoyé à l' entreprise pour commander le même article mais pas défectueux. Toujours pas de réponse.
1.00
Nul

Date de publication
21.01.2023
Date de la commande
12.01.2023
21.01.2023
1.00
Nul

Date de publication
02.01.2023
Date de la commande
24.12.2022
02.01.2023
Sérieux problèmes de préparation de commande et livraison, les articles commandés n’arrivent pas.
1.00
Nul

Date de publication
30.12.2022
Date de la commande
21.12.2022
30.12.2022
L'article acheté avait été utilisé et était taché à l'entrejambe. C'est inacceptable. Heureusement, la team du magasin de Lausanne a échangé l'article et fait un geste commercial. Donc une étoile pour le shop online et cinq étoiles pour l'équipe du magasin de Lausanne.
1.00
Nul

Date de publication
23.12.2022
Date de la commande
09.12.2022
23.12.2022
Je n’ai jamais reçu mon colis!!! Et on m’a annoncé que j’avais renvoyé la marchandise !
1.00
Nul

Date de publication
18.12.2022
Date de la commande
09.12.2022
18.12.2022
9 jours après avoir passé commande toujours pas de livraison alors que les articles étaient tous en stock et le délai de livraison annoncé était de 3-4 jours.
1.00
Nul

Date de publication
21.11.2022
Date de la commande
12.11.2022
21.11.2022
Rien ne va
1.00
Nul

Date de publication
27.10.2022
Date de la commande
18.10.2022
27.10.2022
J’ai commandé un body, payé le 19.10.22, toujours pas reçu
1.00
Nul

Date de publication
04.10.2022
Date de la commande
25.09.2022
04.10.2022
Toujours pas mes articles
1.00
Nul

Date de publication
06.02.2022
Date de la commande
28.01.2022
06.02.2022
Pas reçu la commande !!!!!
Même pas de info pour quoi pas avoir reçu la commande!!!!!
1.00
Nul