Date de publication
15.03.2024
Date de la commande
11.03.2024
15.03.2024
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 15.03.2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, comme en témoigne votre évaluation d'une étoile. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui ne vous a pas satisfait(e) afin de pouvoir résoudre tout problème et améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directemen

Date de publication
11.02.2024
Date de la commande
11.02.2024
11.02.2024
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 11.02.2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique et sommes navrés de constater que votre commande ne réponde pas à vos attentes. Notre équipe du service client est actuellement en train de traiter votre cas selon votre E-Mail du 09.02. Si votre produit présente un défaut, il sera remplacé sous garantie gratuitement. Merci de votre compréhension. Votre équipe KissKi

Date de publication
21.01.2024
Date de la commande
21.01.2024
21.01.2024
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 22.01.2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez laissé un avis 1 étoile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes navrés d'apprendre que nous avons pas été à la hauteur de vos espérances. En revanche nous sommes ravis de constater que votre commande vous est parvenue dans les temps soit le lendemain de votre commande comme nous le promettons. Cordialement, Votre équipe d

Date de publication
20.01.2024
Date de la commande
16.01.2024
20.01.2024
Politique de retour désastreuse, impossible de vérifier la taille d’un vêtement sans le sortir de son emballage
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 23.01.2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique. Nous sommes cependant surpris d'une évaluation aussi négative. Toutes les conditions de retours sont communiquées sur le site et mises en valeur sur les articles de lingerie. Nous fournissons également un tableau des tailles complet par marque afin de choisir la bonne taille de lingerie. Toutes ces informations étaient

Date de publication
29.12.2023
Date de la commande
29.12.2023
29.12.2023
Le fournisseur n'est pas fiable, j'ai recu 2 boites avec des preservaitfs qui se rompent pendant l'acte (skyn king size et durex XXL ). C'est la première fois que ça m'arrive apres 25 ans de vie sexuelle. C'est très embêtant lorsque la fonction première est d'eviter la transmission de maladie infectieuse et la contraception avec tout les désagréments que ça engendre (pilule du lendemain, etc...)
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 09.01.2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation et nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous avez rencontré deux problèmes avec deux de nos marques de préservatifs. La qualité et la fiabilité de nos produits sont d'une importance capitale, et ce que vous avez vécu ne reflète pas nos standards habituels. Nous prenons donc votre retour très au sérieux. Tous nos préservatifs sont testés

Date de publication
28.12.2023
Date de la commande
28.12.2023
28.12.2023
Pas efficace
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 28.12.2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique et sommes navrés d'apprendre que le produit commandé n'a pas répondu à vos attentes. Malheureusement l'efficacité de ce genre de produits ne peut être garantie car les effets peuvent varier selon les personnes, selon les différentes sensibilité. Nous espérons tout de même vous revoir sur notre boutique. Nous vous so

Date de publication
16.12.2023
Date de la commande
16.12.2023
16.12.2023
Pommade,
Très peu efficace
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 16.12.2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique et sommes navrés d'apprendre que la pommade commandée n'ait pas répondu à vos attentes. Malheureusement les effets de ce genre de produit ne peuvent être garantis car les effets dépendent des sensibilités et peuvent donc varier selon les personnes. Nous espérons tout de même vous revoir sur notre boutique. Belle journé

Date de publication
29.11.2023
Date de la commande
29.11.2023
29.11.2023
Déçu du délai de livraison sachant que j’avais payé 19 frs en plus de frais de port pour l’avoir rapidement pour un résultat nul. Reçu 2 plus tard que prévu .
1.00
Nul

Date de publication
25.10.2023
Date de la commande
25.10.2023
25.10.2023
Le colis est arrivé ouvert dans ma boîte aux lettres. Le carton n'avait pas été collé comme il faut!

Je trouve aussi que l'objet commandé ne répond pas à mes attentes. Il se décharge extrêmement vite et ne vaut pas 100.- !!! Je trouve que c'est un gadget mais pas un objet de qualité. Très déçue
1.00
Nul

Date de publication
31.08.2023
Date de la commande
31.08.2023
31.08.2023
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 01.09.2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été satisfaisante. Votre satisfaction est très importante pour nous. Si vous avez rencontré un problème avec votre commande, veuillez nous contacter afin que nous puissions résoudre la situation au mieux de nos capacités. Par contre, nous sommes ravies de constater que vous avez reçu votre colis le lendemain. Cordiale

Date de publication
29.08.2023
Date de la commande
29.08.2023
29.08.2023
Je reçois ma commande ce jour et l'un des articles ne fonctionne pas (je précise que j'ai mis les piles) la qualité fait par ailleurs très gadget, c'est dommage car bien que pas très cher au final si cela ne fonctionne pas c'est très cher.
1.00
Nul

Date de publication
06.08.2023
Date de la commande
06.08.2023
06.08.2023
Colis jamais reçu.
1.00
Nul

Date de publication
31.07.2023
Date de la commande
31.07.2023
31.07.2023
Le matériel acheté est null et c'est vite gaté
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 02.08.2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Votre expérience est importante pour nous, et nous tenons à nous assurer votre entière satisfaction. Merci pour votre retour, et nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre équipe de KissKiss.ch

Date de publication
11.06.2023
Date de la commande
11.06.2023
11.06.2023
Sur le site il est écrit: commandez avant 17 - livraison gratuite et discrète le jour suivant. J’ai commandé lundi 5 juin après 17h, j’aurais dû recevoir ma commande le mercredi. Ce n’était le cas.
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 14.06.2023
Bonjour, Nous sommes désolés de savoir que vous avez été déçue par le délai de livraison de votre commande. Nous nous efforçons de respecter nos délais de livraison annoncés. Comme convenu de notre côté, nous avons préparé et expédié votre commande le mardi. La Poste n'ayant pas fait son travail pour une livraison le mercredi nous nous retrouvons autant lésés que vous et nous nous excusons sin

Date de publication
04.06.2023
Date de la commande
04.06.2023
04.06.2023
Le site promet une livraison le lendemain pour toute commande passée avant l’après-midi.

Je passe commande à une heure du matin, et je ne recevrai rien à ce jour mis à part un remboursement de votre part. Car j’ai payé en avance.
Suite à un soit disant problème technique.
Difficile d’approuver la fiabilité
1.00
Nul

Date de publication
28.05.2023
Date de la commande
28.05.2023
28.05.2023
1.00
Nul

Date de publication
18.05.2023
Date de la commande
18.05.2023
18.05.2023
sans commentaires ...!
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 19.05.2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas fourni de commentaires détaillés concernant votre expérience. Si vous avez des préoccupations ou des suggestions spécifiques que vous souhaitez partager, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@kisskiss.ch. Nous sommes toujours prêts à amélior

Date de publication
05.05.2023
Date de la commande
05.05.2023
05.05.2023
un gode avec une ventouse en plastique blanc qui ne tient pas , c'est assez énervant , surtout pour le prix !
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 05.05.2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre achat. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons tout de même que cela n'impactera pas votre utilisation. Bon week-end :) Votre équipe KissKiss

Date de publication
01.04.2023
Date de la commande
28.03.2023
01.04.2023
trop lourd et bruyant+++
1.00
Nul

Date de publication
28.02.2023
Date de la commande
31.01.2023
28.02.2023
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 03.03.2023
Bonjour Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction étant donné que le produit retourné était fonctionnel. Toutefois, nous avons fait une exception en renvoyant l'article sans frais supplémentaires pour vous satisfaire. Nous regrettons cet avis négatif et vous souhaitons une agréable journée. KissKiss.ch

Date de publication
10.02.2023
Date de la commande
10.02.2023
10.02.2023
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 10.02.2023
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction or nous sommes ravis de constater que vous avez bien reçu votre commande en moins de 24h. Etant donné que vous avez reçu votre commande dans les temps nous ne comprenons pas votre évaluation. N'ayant reçu ni appel ni e-mail de votre part sur les raisons de votre mécontentement, nous vous serion

Date de publication
07.02.2023
Date de la commande
07.02.2023
07.02.2023
Command indique livrée alors que non.
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 15.02.2023
Bonjour, Nous regrettons que la livraison de votre paquet ne vous ait pas donnée entière satisfaction. De notre côté nous avons préparé et expédié votre commande dans les temps. La Poste en revanche a rencontré un problème indépendant de notre volonté avec votre colis que nous regrettons profondément. Dès votre prise de contact avec nous par e-mail, nous avons donné le maximum pour résoudre ce

Date de publication
02.02.2023
Date de la commande
02.02.2023
02.02.2023
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 06.02.2023
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous ont pas satisfaits. Etant donné notre précédente discussion, nous nous excusons que facteur n'est pas fait correctement son travail. Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire et faisons en sorte que la situation se règle le plus rapidement possible. Nous réitérons nos excuses pour les désagréments subits indépendants de notre

Date de publication
22.01.2023
Date de la commande
18.01.2023
22.01.2023
1.00
Nul

Date de publication
10.01.2023
Date de la commande
10.01.2023
10.01.2023
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 12.01.2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique et sommes navrés de constater que la commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous ne comprenons cependant pas les raisons d'une évaluation aussi négative. Tout s'est déroulé correctement de la commande à la livraison. Nous serions ravis de connaître les problèmes ou désagrément que vous avez rencontré. N'hésitez pas à no

Date de publication
09.01.2023
Date de la commande
09.01.2023
09.01.2023
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 11.01.2023
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction or nous sommes ravis de constater que vous avez bel et bien reçu votre commande en moins de 24h ! Etant donné que vous avez reçu votre commande dans les temps nous ne comprenons pas votre évaluation. N'ayant reçu ni appel ni e-mail de votre part sur les raisons de votre mécontentement, nous vou

Date de publication
07.01.2023
Date de la commande
03.01.2023
07.01.2023
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 11.01.2023
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction or nous sommes ravis de constater que vous avez bien reçu votre commande le jour ouvrable suivant. Etant donné que vous avez reçu votre commande dans les temps nous ne comprenons pas votre évaluation. N'ayant reçu ni appel ni e-mail de votre part sur les raisons de votre mécontentement, nous vo

Date de publication
06.01.2023
Date de la commande
02.01.2023
06.01.2023
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 11.01.2023
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction or nous sommes ravis de constater que vous avez bien reçu votre commande. N'ayant reçu ni appel ni e-mail de votre part sur les raisons de votre mécontentement, nous vous serions reconnaissants de prendre contact avec notre service client afin que nous puissions mieux comprendre les raisons de

Date de publication
06.01.2023
Date de la commande
06.01.2023
06.01.2023
1.00
Nul

Date de publication
29.12.2022
Date de la commande
29.12.2022
29.12.2022
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 02.01.2023
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous remercions de prendre contact avec notre support par e-mail à contact@kisskiss.ch afin que nous puissions comprendre les raisons de votre mécontentement et ainsi pouvoir améliorer la qualité de nos services. Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une excellente journ

Date de publication
22.12.2022
Date de la commande
17.12.2022
22.12.2022
Inutile autant prendre du ginseng c’ est plus efficace je comprend pas que l’on puisse vendre des produits comme ça et en plus aucune sensation bref très déçu
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 22.12.2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique et sommes navrés d'apprendre que le produit commandé n'a pas répondu à vos attentes. Malheureusement les effets ne peuvent être garantis car cela change selon les personnes et les différentes physiologies. Merci de votre compréhension.

Date de publication
18.12.2022
Date de la commande
18.12.2022
18.12.2022
Produit acheté, sans effet aucun résultat, retardateur qui ne marche pas du tout
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 21.12.2022
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction. Étant donné que tous les êtres humains sont différents biologiquement par nature, nous regrettons que les effets espérés ne se soient pas produits pour vous. En revanche, nous sommes ravis de constater que vous avez reçu votre commande en moins de 24 heures. Nous vous souhaitons une excell

Date de publication
16.12.2022
Date de la commande
16.12.2022
16.12.2022
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 16.12.2022
Bonjour, Nous sommes très déçus d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction. Pouvez-vous nous fournir plus de détails sur les raisons de votre mécontentement s'il vous plaît car nous n'avons reçu aucune explication ni par téléphone, ni par e-mail ? Aucune erreur ne semble être survenue lors de la livraison car vous avez réceptionné votre commande le lendemain de vot

Date de publication
25.11.2022
Date de la commande
25.11.2022
25.11.2022
Paquet arrive d’abord à une autre adresse et moi le lendemain
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 06.12.2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir évalué notre boutique. Le colis a été livré uniquement une seule fois, à l'adresse que vous avez fourni lors de la commande. Merci de votre compréhension.

Date de publication
12.11.2022
Date de la commande
12.11.2022
12.11.2022
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 12.11.2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre achat et sommes navrés de constater que la commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous serions ravis de savoir ce qui vous a déplu. N'hésitez pas à nous contacter par E-Mail (contact@kisskiss.ch) afin que nous puissions trouver une solution. Belle journée !

Date de publication
04.11.2022
Date de la commande
31.10.2022
04.11.2022
Impossible de l'utiliser
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 08.11.2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir évalué votre commande et sommes navrés que le produit ne réponde pas à vos attentes. Nous sommes cependant surpris de recevoir une évaluation aussi négative alors que, comme vous l'avez expliquer par E-Mail le problème n'est pas lié au produit mais au niveau intime. Merci de votre compréhension.

Date de publication
03.11.2022
Date de la commande
30.10.2022
03.11.2022
Il est important de savoir que les habits ne peuvent pas être retournés et pour savoir votre taille ou la qualité du produit il est obligatoire d'ouvrir le paquet. Mais lorsque cela est fait, quelque que soit la taille ou la qualité que vous recevez (dans mon cas médiocre pour un article et minuscule pour l'autre), vous ne pourrez plus les rendre. Donc vous avez intérêt à avoir de la chance.

J'ét
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 07.11.2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de constater que votre commande ne vous ait pas donné pleinement satisfaction. Comme stipulé dans nos conditions générales de vente ainsi que sur le descriptif de toutes nos lingeries, nous ne pouvons pas reprendre les articles ouverts. En effet, pour nous, l'hygiène est primordial et nous voulons garantir à nos clients que to

Date de publication
03.08.2022
Date de la commande
03.08.2022
03.08.2022
Les pinces à seins...il faut toujours vérifier qu'il y an a deux dans le colis. J'ai eu la malheureuse expérience de commander les pinces à sein avec papillon décoratif. Hélas il y en avait qu'un, on n'est pas en situation de masectomie
1.00
Nul

Date de publication
02.08.2022
Date de la commande
02.08.2022
02.08.2022
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 03.08.2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique et sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez nous n'ait pas répondu à vos attentes. Nous serions ravis de connaître les raisons d'une évaluation aussi négative. N'hésitez pas à nous contacter par E-Mail (contact@kisskiss.ch). Meilleures salutations.

Date de publication
29.07.2022
Date de la commande
29.07.2022
29.07.2022
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 03.08.2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique et sommes navrés que votre achat chez nous n'ait pas répondu à vos attentes. Nous serions ravis de connaître les raisons d'une évaluation aussi négative. N'hésitez pas à nous contacter par E-Mail (contact@kisskiss.ch).