Date de publication
26.04.2024
Date de la commande
26.04.2024
26.04.2024
Pas reçu marchandise
1.00
Nul

Date de publication
21.04.2024
Date de la commande
21.04.2024
21.04.2024
Bonjour, je ne suis pas arrivée à le mettre en marche. J'ai essayé de le chargé et ça ne fonctionne pas .
Merci pour votre aide
1.00
Nul

Date de publication
16.04.2024
Date de la commande
16.04.2024
16.04.2024
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 16.04.2024
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience avec notre service n'a pas répondu à vos attentes, comme le reflète votre évaluation d'une étoile. Chez KissKiss.ch, nous nous engageons à fournir un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Comme expliqué par téléphone, nous avons essayé de vous joindre pour vous faire parvenir votre commande au pl

Date de publication
11.04.2024
Date de la commande
07.04.2024
11.04.2024
Bonjour la creme pour homme ne donne rien je regrette de l'achat vraiment
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 11.04.2024
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre crème pour homme. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu les résultats escomptés et comprenons votre déception. Il est important de noter que les effets des produits de soin peuvent varier significativement d'une personne à l'autre en raison de nombreux facteurs, tels que le

Date de publication
15.03.2024
Date de la commande
11.03.2024
15.03.2024
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 15.03.2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, comme en témoigne votre évaluation d'une étoile. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui ne vous a pas satisfait(e) afin de pouvoir résoudre tout problème et améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directemen

Date de publication
11.02.2024
Date de la commande
11.02.2024
11.02.2024
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 11.02.2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique et sommes navrés de constater que votre commande ne réponde pas à vos attentes. Notre équipe du service client est actuellement en train de traiter votre cas selon votre E-Mail du 09.02. Si votre produit présente un défaut, il sera remplacé sous garantie gratuitement. Merci de votre compréhension. Votre équipe KissKi

Date de publication
21.01.2024
Date de la commande
21.01.2024
21.01.2024
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 22.01.2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez laissé un avis 1 étoile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes navrés d'apprendre que nous avons pas été à la hauteur de vos espérances. En revanche nous sommes ravis de constater que votre commande vous est parvenue dans les temps soit le lendemain de votre commande comme nous le promettons. Cordialement, Votre équipe d

Date de publication
20.01.2024
Date de la commande
16.01.2024
20.01.2024
Politique de retour désastreuse, impossible de vérifier la taille d’un vêtement sans le sortir de son emballage
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 23.01.2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique. Nous sommes cependant surpris d'une évaluation aussi négative. Toutes les conditions de retours sont communiquées sur le site et mises en valeur sur les articles de lingerie. Nous fournissons également un tableau des tailles complet par marque afin de choisir la bonne taille de lingerie. Toutes ces informations étaient

Date de publication
29.12.2023
Date de la commande
29.12.2023
29.12.2023
Le fournisseur n'est pas fiable, j'ai recu 2 boites avec des preservaitfs qui se rompent pendant l'acte (skyn king size et durex XXL ). C'est la première fois que ça m'arrive apres 25 ans de vie sexuelle. C'est très embêtant lorsque la fonction première est d'eviter la transmission de maladie infectieuse et la contraception avec tout les désagréments que ça engendre (pilule du lendemain, etc...)
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 09.01.2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation et nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous avez rencontré deux problèmes avec deux de nos marques de préservatifs. La qualité et la fiabilité de nos produits sont d'une importance capitale, et ce que vous avez vécu ne reflète pas nos standards habituels. Nous prenons donc votre retour très au sérieux. Tous nos préservatifs sont testés

Date de publication
28.12.2023
Date de la commande
28.12.2023
28.12.2023
Pas efficace
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 28.12.2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique et sommes navrés d'apprendre que le produit commandé n'a pas répondu à vos attentes. Malheureusement l'efficacité de ce genre de produits ne peut être garantie car les effets peuvent varier selon les personnes, selon les différentes sensibilité. Nous espérons tout de même vous revoir sur notre boutique. Nous vous so

Date de publication
16.12.2023
Date de la commande
16.12.2023
16.12.2023
Pommade,
Très peu efficace
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 16.12.2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique et sommes navrés d'apprendre que la pommade commandée n'ait pas répondu à vos attentes. Malheureusement les effets de ce genre de produit ne peuvent être garantis car les effets dépendent des sensibilités et peuvent donc varier selon les personnes. Nous espérons tout de même vous revoir sur notre boutique. Belle journé

Date de publication
29.11.2023
Date de la commande
29.11.2023
29.11.2023
Déçu du délai de livraison sachant que j’avais payé 19 frs en plus de frais de port pour l’avoir rapidement pour un résultat nul. Reçu 2 plus tard que prévu .
1.00
Nul

Date de publication
25.10.2023
Date de la commande
25.10.2023
25.10.2023
Le colis est arrivé ouvert dans ma boîte aux lettres. Le carton n'avait pas été collé comme il faut!

Je trouve aussi que l'objet commandé ne répond pas à mes attentes. Il se décharge extrêmement vite et ne vaut pas 100.- !!! Je trouve que c'est un gadget mais pas un objet de qualité. Très déçue
1.00
Nul

Date de publication
31.08.2023
Date de la commande
31.08.2023
31.08.2023
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 01.09.2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été satisfaisante. Votre satisfaction est très importante pour nous. Si vous avez rencontré un problème avec votre commande, veuillez nous contacter afin que nous puissions résoudre la situation au mieux de nos capacités. Par contre, nous sommes ravies de constater que vous avez reçu votre colis le lendemain. Cordiale

Date de publication
29.08.2023
Date de la commande
29.08.2023
29.08.2023
Je reçois ma commande ce jour et l'un des articles ne fonctionne pas (je précise que j'ai mis les piles) la qualité fait par ailleurs très gadget, c'est dommage car bien que pas très cher au final si cela ne fonctionne pas c'est très cher.
1.00
Nul

Date de publication
06.08.2023
Date de la commande
06.08.2023
06.08.2023
Colis jamais reçu.
1.00
Nul

Date de publication
31.07.2023
Date de la commande
31.07.2023
31.07.2023
Le matériel acheté est null et c'est vite gaté
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 02.08.2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Votre expérience est importante pour nous, et nous tenons à nous assurer votre entière satisfaction. Merci pour votre retour, et nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre équipe de KissKiss.ch

Date de publication
11.06.2023
Date de la commande
11.06.2023
11.06.2023
Sur le site il est écrit: commandez avant 17 - livraison gratuite et discrète le jour suivant. J’ai commandé lundi 5 juin après 17h, j’aurais dû recevoir ma commande le mercredi. Ce n’était le cas.
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 14.06.2023
Bonjour, Nous sommes désolés de savoir que vous avez été déçue par le délai de livraison de votre commande. Nous nous efforçons de respecter nos délais de livraison annoncés. Comme convenu de notre côté, nous avons préparé et expédié votre commande le mardi. La Poste n'ayant pas fait son travail pour une livraison le mercredi nous nous retrouvons autant lésés que vous et nous nous excusons sin

Date de publication
04.06.2023
Date de la commande
04.06.2023
04.06.2023
Le site promet une livraison le lendemain pour toute commande passée avant l’après-midi.

Je passe commande à une heure du matin, et je ne recevrai rien à ce jour mis à part un remboursement de votre part. Car j’ai payé en avance.
Suite à un soit disant problème technique.
Difficile d’approuver la fiabilité
1.00
Nul

Date de publication
28.05.2023
Date de la commande
28.05.2023
28.05.2023
1.00
Nul

Date de publication
18.05.2023
Date de la commande
18.05.2023
18.05.2023
sans commentaires ...!
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 19.05.2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas fourni de commentaires détaillés concernant votre expérience. Si vous avez des préoccupations ou des suggestions spécifiques que vous souhaitez partager, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@kisskiss.ch. Nous sommes toujours prêts à amélior

Date de publication
05.05.2023
Date de la commande
05.05.2023
05.05.2023
un gode avec une ventouse en plastique blanc qui ne tient pas , c'est assez énervant , surtout pour le prix !
1.00
Nul

Réponse de KissKiss.ch : 05.05.2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre achat. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons tout de même que cela n'impactera pas votre utilisation. Bon week-end :) Votre équipe KissKiss