La rapidité et la simplicité.
L'instabilité des prix.

Rapidité

Frais de port un peu élevé pour un article (genouillère) qui ne fait pas 100 gr !

Le choix des articles vastes et qualitatifs, super !
l'envois séparé d'un sac et de leash dans 2 énormes cartons auraient pu faire l'envoi dans un seul paquet...
Écologiquement discutable!!!

Livraison rapide.
Lors du choix d’article. On sait juste avant de finaliser si la taille est disponible. On devrait être informé plus tôt

Article conforme et très bon prix. Juste dommage de ne pas avoir respecté la livraison en 24h00. J’ai pris l’option plus chère (livraison dans les 24h00 si commandé avant 11h00). Voyant que le statut de ma commande n’avait pas évolué le lendemain (j’ai contacté le SAV qui m’a confirmé qu’effectivement le colis n’était pas parti le jour même mais quitterait l’entrepôt le landemain) soit une livrais

Vous auriez pu envoyer 1 colis au lieu de 2! Et qui n'arrive pas le même jour!

The service was overall good and quick, product was satisfactory. However my binding was put on at 346 mm, in the order I detailed it to be the same size as the boot I ordered, which was 356mm. This is a mistake that can happen to everyone. Its just unfortunate because I had to go to a service shop and spend money to fix it :/

Le produit est bien mais le ton de la réponse du service client peut être amélioré

Good service at reasonable prices. The pricing depends on country - some goods are prices higher for Swiss customers.

Livraison rapide

La rapidité et le bon produit

Prix intéressants, livraison rapide, bonne boutique. Par contre 2 objets commandés en même temps et reçus dans 2 colis différents, dommage ! Je suppose qu'ils ne devaient pas être dans le même entrepôt, mais quand même, l'un des 2 objets était petit.

Le choix articles proposés est large et à des prix intéressants.
La communication est bonne et courtoise.
Merci pour mes derniers achats

Très bon choix, tarifs intéressants. Les frais logistiques sont de trop.

Le site Internet lent et un peu fouillis.

Comme d’habitude, très bien avec une belle variété de produits, avec de belles remises. Dommage qu’il y ait une charge de frais administratifs lors des retours ceci devrait être appliqué aux clients qui commandent plusieurs tailles d’un même produits pour voir laquelle est la bonne, ceci est assez facile de détecter dans leur commande et leur historique.