Marque de confianceValide
Marque de confianceValide
vérifié depuis : 29 oct. 2021
mis à jour le : 22 mars 2023
FixPart.ch/fr est vérifié selon les critères de qualité du programme Trusted Shops
- Identité vérifiée
- Protection des données personnelles
- Processus de commande explicite
Couvert par la garantie
Sur FixPart.ch/fr, vous pouvez utiliser la garantie de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 4 000 CHF. En savoir plus
Avis pour FixPart.ch/fr
En savoir plus sur la manière dont nous contrôlons l'authenticité des avis clients.
l'avis le plus positif
26 sept. 2022
Matériel conforme à la commande, par contre 4 jours pour la livraison.
Gros point à mentionner : Suite à ma commande, j'ai du bloquer et signaler comme tentative de hameçonnage 4 ou 5 mails me donnant des détails sur le positionnement du colis.
En effet, j'ai reçu des mails comme : "Vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison alors cliquez sur ce lien!" ou encore un extrait de discussion Watsapp avec une photo du colis etc ...
Un œil averti s'apercevra rapidement qu'il ne s'agit pas de la vraie Poste suisse ou d'un transporteur de ce même pays, mais j'imagine que beaucoup de personnes doivent quand même tomber dans le panneau.
Je pense que c'est au niveau de la sécurité du site web qu'il faut se méfier car si j'ai reçu ces mail c'est que mon adresse mail a été diffusée ou que des gens l'ont obtenu de manière malhonnête (donc grosse faille de sécurité)
Encore heureux que ca ne soit pas ma carte de crédit (Mais je vais garder ca à l'œil encore quelques semaine !)
Message aux administrateurs du site : Aujourd'hui la norme c'est la protection des données, alors merci de faire le nécessaire dans votre bien et celui des utilisateurs.
ABE
Lire la suite
l'avis le plus négatif
14 juin 2022
Absolutely useless. Would give zero stars if possible. You propose an item, I order it and you say 4 days delivery. I have doubts so ask customer support. They confirm my worries and say to late to cancel even though not yet despatched. It arrives and of course is the wrong part. I complain, get ignored and eventually told nothing you can do. I try to return it on the website, of course it doesn’t work. Email again no response. Wait some more. Email via the site this time. Expect that your goal is to wait until the return windows is closed and then finally get back to me so I’m stuck with a useless item and 50chf down.
Lire la suite
Avis pour FixPart.ch/fr
Avis validé
il y a 6 jours
Produit livré après 1 semaine malgré qu'indiqué en stock et livrable d'ici 1 à 2 jours. Commandé le jeudi 2 mars, annoncé à la Poste le vendredi 3, fourni à la Poste seulement le mardi 7 mars (les détails du Track&Trace ne laissent aucune place au doute, voir image annexée)
Signaler un avis
Avis validé
il y a 2 jours
Ma commande est arrivée abîmée. Mais tout s’est arrangé car un nouveau panier a été livré. Donc je suis malgré tout très satisfaite!
Signaler un avis
Avis validé
il y a 2 jours
Piece en stock mais livraison trop longue.
Tout a bien été sauf le délai de livraison annoncé entre 1et 3 jours, délai réel 6j.
Signaler un avis
Avis validé
il y a 6 jours
Délais un peu long pour réception de la marchandise.
Site web un peu compliqué, trop d'informations.
Signaler un avis
Avis validé
il y a 6 jours
Plus rapide
Signaler un avis
Avis validé
5 janv. 2023
Lors de la commande il est inscrit que le produit est livré en 1 à 3 jours. Nous sommes quasiment une semaine plus tard et je n ai toujours rien reçu
Signaler un avis
Avis validé
5 janv. 2023
Temps de livraison trop long
Commande 22.9.2022
Livraison 28.12.1022
Signaler un avis
Avis validé
23 nov. 2022
- Il était mentionné "Délai de livraison: 1 à 3 jours". Donc en ayant commandé et payé le 10 novembre, je m'attendais à recevoir le joint au plus tard le 13, donc avec le week-end, le 14. Or l'envoi n'a été effectué que le 15...
+ Sinon, la machandise correspond à ma commande.
Signaler un avis
Avis validé
3 déc. 2022
Je suis toujours en attente d'une pièce commandé qui devait être disponible et livrable dans le 4 jours.
J'ai envoyé un premier message avec une réponse qui ne me satisfait pas et un deuxième qui a ce jour est sans réponse.
Dommage
Signaler un avis
Avis validé
5 déc. 2022
La première Resistance de four à brûler d'un coup,on va voir avec la deuxième que j'ai commandé, elle est en route.
Signaler un avis
Avis validé
26 juil. 2022
J’envoie des photos afin qu’ils puisse me conseiller la bonne pièce avec numéro série Etc je reçois pièce fausse après pour pouvoir envoyer la pièce on attend une réponse mais ils répondent pas il répond en disant montrez moi la bonne pièce et après je vous explique pour le retour et je reste toujours en attente sa ma pièce et sans savoir comment envoyer pièce je trouve sa inadmissible…. Donc je vous conseille autre site
Signaler un avis
Avis validé
19 juin 2022
Bonjour
Je vous ai envoyer la semaine passer 2 mails. Concernant la commande R202200744538-1pour le retour de ce produit et vous ai envoyer une photo du produit qu’il me faut j’attends toujours sur votre mail de retour.
Meilleurs salutations
Clerc Gérald
Rte d’Onnens 8
1740 Neyruz
Tel: 079/639 19 75
Ps: il me faudrait la poignée pour ce congélateur la dernière livraison de votre part la poignée était trop petite
Signaler un avis
Avis validé
2 mai 2022
commande rapide, livraison trés lente. dommage que l'envoie ne suive pas je sais pas comment vous payé la poste, mais voilà 6 jours ouvrables que la pièce à été envoyé et toujours rien reçu. Je vous aie envoyé un mail pour vous demander ce qui se passait avec ma commande, mais ce dernier à été bloqué...
Facile d'utilisation dommage que le reste ne suive pas.
Signaler un avis
Avis validé
13 août 2022
La pièce commandée (corps de chauffe four) n’était pas totalement adaptée au modèle de four. Bien que le modèle soit validé dans l’outil d’aide de votre site. Après deux modifications du corps de chauffe, j’ai réussi à l’installer.
Signaler un avis
Avis validé
29 avr. 2022
Je pense qu'il y a possibilité de regrouper le matériel commandé dans le même colis, surtout quand c'est deux fois le même article. Recevoir un carton et pas deux.
Autrement très bien.
Signaler un avis
Avis validé
21 oct. 2022
Lors de la commande, le délai précisé est de 2 à 3 jours.
Voilà 2 livraisons qui ne me parviennent qu’après 8 à 9 jours!
A part ça, site internet et service impeccable.
Signaler un avis
Avis validé
16 août 2022
Je ne sais pas à qui la responsabilité à la Poste ou autre mais indiquer la livraison dans 2-3 jours et cela se fait la semaine suivante c'est moyen..DSL
Signaler un avis
Avis validé
17 oct. 2022
J'ai commandé des pièces pour ma machine à café mais après une semaine je n'ai toujours rien reçu. Et je ne suis pas informé du statut de ma commande.
Signaler un avis
Avis validé
23 sept. 2022
Livraison, suivit rien à dire, très bien.
Par contre les frais de livraison dépasse l'entendement...
Rien ne justif un tel prix !
Signaler un avis
Avis validé
13 avr. 2022
On m’a annoncé un envoi dans les 3 jours max, je l’ai reçu presque une semaine après.
Et avec une prise française…
Signaler un avis