FixPart.ch/frAvis:
2 403 avis au cours des 12 derniers mois4 784 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
19 oct. 2023
Avis validé
La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire.
La rapidité entre commande et livraison.
Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!
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l'avis le plus négatif
10 juin 2023
Avis validé
Bjr
Ai demandé de l'aide pour trouver et commander les pièces de rechange de ma machine à laver la vaisselle.
Je ne trouvais pas la référence exacte de la machine, mais ai envoyé photos des pièces et copie de la 1e page du mode d'emploi.
Les deux premières fois - seule réponse : "donnez la référence de la machine"
La 3e réponse a été l'envoi d'un descriptif pdf de l'ensemble des pièces de la machine.
Finalement, sur conseil de ma soeur, j'ai été au centre Siemens à Crissier.
Là une dame m'a expliqué où trouver la référence de la machine et un n° de tel pour la rappeler. A partir de là, tout c'est bien déroulé.
Conseil : dites à vos opératrices d'indiquer où se trouve les références d'une machine !
Bonne journée
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TM
TH M.
Morges
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Avis pour FixPart.ch/fr
il y a 6 jours
Avis validé
De changer le moyen de transport
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9 avr. 2024
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le delai
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5 avr. 2024
Avis validé
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15 mars 2024
Avis validé
Par rapport à ce que j'ai commandé dernièrement, ça ne convient pas du tout. Je me retrouve avec un réservoir inutile. Manque d'information sur le modèle de machine sur laquelle je peux l'utiliser. un peu déçu.
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10 mars 2024
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Manque d'information sur les produits
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6 mars 2024
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delai de livaisons trop long
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29 févr. 2024
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Délai de livraison long.
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21 mars 2024
Avis validé
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16 mars 2024
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16 févr. 2024
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Bonjour je suis que moyennement satisfait, je m'explique commandé une pièce très long délai,et la pièce pas la bonne retourner la pièce déjà payé pas de remboursement !.. donc pas trop satisfaisant 😕 salutations. B.Baumann
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13 févr. 2024
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Sur les 3 articles dont 2 en stock seul 1 est arrivé, je trouve un peu dommage autant emballage. Un envoi groupé aurait été mieux.
J’attends toujours la suite
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14 févr. 2024
Avis validé
Le premier article commandé n'était pas le bon et j'ai du payer les frais de renvois....
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8 févr. 2024
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J'ai du envoyer plusieurs mails avant d'avoir une réponse claire
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4 janv. 2024
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Délai annoncé sur le site faux, pièce commander le 09.12 toujours pas recut........
Malgré le site en .ch, la pièce vient d'Italie, j'espere ne pas avoir a payer de droit de douane
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18 janv. 2024
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Délais de livraison annoncés 1-3 jours pas respecté sur un des articles. A ce jour, n’ai reçu qu’un des 2 articles et pas de communication pour le reste de la livraison.
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23 janv. 2024
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Le prix de la livraison est trop cher
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8 janv. 2024
Avis validé
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9 mai 2023
Avis validé
pièce commandée par erreur à double à 5min d'intervalle, car je n'avais pas la finalisation de la commande, du coup j'ai 2 pièces identique pour la même adresse avec 2 x les frais de transport, sans réaction de votre part, vous n'avez pas vu le problème, je vous le signale, la commande n'est pas encore faite mais c'est déjà trop tard pour vous, finalement je reçois ma pièce, enfin mes pièces... 11 jours plus tard, alors que vous annoncez 1 jour ouvrable de délai, le bon côté c'est que c'est 2x la bonne pièce...
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2 nov. 2023
Avis validé
confusing
The products arrived properly.
2 days later it arrived the mail confirming the shipping of the products and giving a tracking code.
I raised an account question, confirmation for receiving the question comes after a mail proposing to cancel my question.
Question still not answered 10 day later.
Probably if all goes well it's a 5 stars. Otherwise it not looks to be too much customer support.
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21 juil. 2023
Avis validé
La commande c'est bien passée nos avons reçu rapidement les pièces mais une pièces extérieur d'une porte d'un machine a lavée de couleur alu est arrivée bien rayée. Comme il fallait que je répare rapidement notre machine a laver et étant donné que je ne voulais pas de complications de retour d'article , frais at autre j'ai garder la pièce mais cela n'est pas optimale
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