La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire.
La rapidité entre commande et livraison.
Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!
Bjr
Ai demandé de l'aide pour trouver et commander les pièces de rechange de ma machine à laver la vaisselle.
Je ne trouvais pas la référence exacte de la machine, mais ai envoyé photos des pièces et copie de la 1e page du mode d'emploi.
Les deux premières fois - seule réponse : "donnez la référence de la machine"
La 3e réponse a été l'envoi d'un descriptif pdf de l'ensemble des pièces de la machine.
Finalement, sur conseil de ma soeur, j'ai été au centre Siemens à Crissier.
Là une dame m'a expliqué où trouver la référence de la machine et un n° de tel pour la rappeler. A partir de là, tout c'est bien déroulé.
Conseil : dites à vos opératrices d'indiquer où se trouve les références d'une machine !
Bonne journée
Par rapport à ce que j'ai commandé dernièrement, ça ne convient pas du tout. Je me retrouve avec un réservoir inutile. Manque d'information sur le modèle de machine sur laquelle je peux l'utiliser. un peu déçu.
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10 mars 2024
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Manque d'information sur les produits
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6 mars 2024
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delai de livaisons trop long
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29 févr. 2024
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Délai de livraison long.
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16 févr. 2024
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Bonjour je suis que moyennement satisfait, je m'explique commandé une pièce très long délai,et la pièce pas la bonne retourner la pièce déjà payé pas de remboursement !.. donc pas trop satisfaisant 😕 salutations. B.Baumann
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14 févr. 2024
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Le premier article commandé n'était pas le bon et j'ai du payer les frais de renvois....
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13 févr. 2024
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Sur les 3 articles dont 2 en stock seul 1 est arrivé, je trouve un peu dommage autant emballage. Un envoi groupé aurait été mieux.
J’attends toujours la suite
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8 févr. 2024
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J'ai du envoyer plusieurs mails avant d'avoir une réponse claire
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23 janv. 2024
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Le prix de la livraison est trop cher
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18 janv. 2024
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Délais de livraison annoncés 1-3 jours pas respecté sur un des articles. A ce jour, n’ai reçu qu’un des 2 articles et pas de communication pour le reste de la livraison.
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8 janv. 2024
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4 janv. 2024
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Délai annoncé sur le site faux, pièce commander le 09.12 toujours pas recut........
Malgré le site en .ch, la pièce vient d'Italie, j'espere ne pas avoir a payer de droit de douane
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22 déc. 2023
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Le tiroir est arrivé cassé
Le tiroir du congélateur est arrivé cassé. J’attends encore la réponse de FixPart.
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16 déc. 2023
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Frais de port en Suisse!!! 9.80 pour 50g
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13 déc. 2023
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Livraison rapide,mais attention au prix des pièces !! Peut être plus élever que la distribution officiel.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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