La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire.
La rapidité entre commande et livraison.
Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!
Bjr
Ai demandé de l'aide pour trouver et commander les pièces de rechange de ma machine à laver la vaisselle.
Je ne trouvais pas la référence exacte de la machine, mais ai envoyé photos des pièces et copie de la 1e page du mode d'emploi.
Les deux premières fois - seule réponse : "donnez la référence de la machine"
La 3e réponse a été l'envoi d'un descriptif pdf de l'ensemble des pièces de la machine.
Finalement, sur conseil de ma soeur, j'ai été au centre Siemens à Crissier.
Là une dame m'a expliqué où trouver la référence de la machine et un n° de tel pour la rappeler. A partir de là, tout c'est bien déroulé.
Conseil : dites à vos opératrices d'indiquer où se trouve les références d'une machine !
Bonne journée
le filtre est vite arrivé c’est le bon modèle et son prix est raisonnable.
on a demandé dans un magasin et ils ne l’avaient pas en stock, s’ils le commandaient par internet ça me coûtait entre chf 60 et 90.- !
je recommande sans problème
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il y a 4 jours
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Search engine of the website is top, and the products are well referenced.
When we command more than one time, and you finally merge the shipping, it could be better to refund the shipping cost.
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il y a 3 jours
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excellebt customer service.
The customer service has been very responsive and helpful. Nevertheless, I got the wrong part even though I had ordered it with a reference number corresponding to the part I needed.
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21 mars 2024
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Je donne 5 étoiles!
Facilité pour trouver l’article recherché, ce site est très bien fait. La livraison a été faite très rapidement et mes articles commandés correspondaient tout à fait à ma demande!
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il y a 2 jours
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Bon site, très complet
Les plus :
Envoi rapide et sûr.
Grand choix de produits.
Référence clair
Les moins :
Frais de port un peu chère
Manque de produits génériques ou éléments compatibles
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il y a 3 jours
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Ils ont tout!
J’ai pu enfin trouver un filtre à charbon pour une hotte d’aspiration, dont le modèle est introuvable sur le site du fabricant. Livraison rapide et bien empaquetée.
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il y a 11 jours
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J'étais méfiant concernant la véracité du site. Mais j'ai pris le risque et c'était une top expérience à moitié prix des concurrents. Livraison très rapide. Merci
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il y a 11 jours
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4 semaines d'attente quand même au lieu de 2 max.mais la communication et l'information se sont bien passées voilà pourquoi la bonne note, et......merci !
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il y a 8 jours
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Important choix de pièces détachées d'anciens électroménagers, prix raisonnables et livraison très rapide.
De quoi motiver á réparer au lieu de jeter !
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23 mars 2024
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The delivery was quick!
The delivery was quick. It part bought came in good shape and easy to install. The website was easy to navigate and order the part needed. Thank you.
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il y a 3 jours
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Votre service est impeccable mais il faudra peut-être trouver une autre partenaire pour la livraison (manque d’informations, communication)
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2 avr. 2024
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Soutien clientèle
J’ai été bien aidée et rapidement pour trouver la pièce qui correspondait à mon appareil. Livraison rapide! Merci pour votre soutien!
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30 mars 2024
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Commande livrée comme prévu prix intéressant et contacts par courriel très réactif
Je recommande cette entreprise
Christiane
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il y a 4 jours
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Easy to navigate the website, good to have a photo of the part to confirm identification. Sensible price and prompt delivery.
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5 avr. 2024
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Livraison rapide, bon catalogue, un peu cher
Livraison vraiment rapide, bon choix de pièces détachées, toutefois un peu chères. Mais je suis satisfait du service. Merci
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il y a 9 jours
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Livraison rapide et très bien emballé. C‘étais ma première commande et je dois dire que je suis très satisfait . Merci
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il y a 5 jours
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Recherche facile via modèle et numéro
Choix de pièces impressionnants, livraison rapide, prix intéressant
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il y a 7 jours
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Super les pièces commandées correspondes à mon aspirateur de marque Rowenta . Livraison rapide. Merci B.L.
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il y a 13 jours
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Entreprise sérieuse. Matériel correspond à la description. Tout est tip top. Je recommande vivement.
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il y a 7 jours
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Merci je suis contente de ma commande il est arrivé à temps à l’heure mes meilleures salutations
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.