Le prix est très intéressant pour l'article choisi. Le site est clair ainsi que les explications relatives au produit. Le suivi de la commande est parfait. Pour les personnes qui, comme moi, reçoivent des notifications de la poste suisse, il est inutile de recevoir en plus des notifications de campz lorsque la commande est expédiée.
J'ai commandé 2 chaises de plages en pensant qu'elles soient à ma convenance, mais malheureusement elles sont bien trop grandes. Je me renseigne pour vous les retournés et la poste m'informe que mes colis sont de taille encombrant et que je dois vous demandez des étiquettes ¨colis encombrant. Suite à différents échanges de mail, je ne peux recevoir ces étiquettes et on me dit que les frais sont à ma charge, alors que sur votre site et en première page, il est indiqué que les articles encombrants on un droit de retour gratuit sous 30 jours. Mais bizarrement personne ne tient à me répondre maintenant ....
J'aimerais volontiers un retour pour comprendre ces incohérences ?
Salutations,
Deux cadenas ont dû être jetés car après réglage des chiffres de securité voulus, une fois sur deux ça changeai tout seul, ça sautait souvent d'un chiffre... Défaut du mécaniste... les autres sont impeccables...
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Réponse de fr.campz.ch
28 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés si vous avez rencontré un souci avec votre commande.
N'hésitez pas à contacter notre SAV via https://help.campz.fr/fr/support/tickets/new et nous serons ravis de vous aider !
Cordialement,
Votre équipe Campz
24 nov. 2023
Avis validé
Le prix est très intéressant pour l'article choisi. Le site est clair ainsi que les explications relatives au produit. Le suivi de la commande est parfait. Pour les personnes qui, comme moi, reçoivent des notifications de la poste suisse, il est inutile de recevoir en plus des notifications de campz lorsque la commande est expédiée.
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22 mai 2023
Avis validé
Ce serait sympa d’avoir la facture dans le carton. Les mails se perdent surtout quand on n’a pas d’imprimante.
Le pantalon est bcp trop long. Pourquoi les fabricants ne pensent-ils pas aux petites personnes??? Avec toutes ces fermetures ce n’est pas facile à raccourcir dommage
Merci pour l’envoi!
Cordialement
Évelyne
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20 juin 2023
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Votre large gamme Trouver une solution pour les pointures de chaussure
Votre large gamme. Par contre ils faudrait améliorer les informations sur les pointures des chaussures. Je fais généralement du 43 et j'ai déjà du renvoyer 3 paires de chaussure pour passer en 44. Il serait bien de signaler quelque par que certaines marque chausse un peu plus petit que les autres.
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1 déc. 2023
Avis validé
J’y trouve mes marques préférées et bine d’autres.
la facilité pour trouver ce que je cherche ex : mérinos, femme, etc .
Les rabais que l’on peut obtenir.
La rapidité d’envoi.
Une description très détaillée de l’article.
Améliorer : on peut encore améliorer le site et la navigation ;-)
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1 juil. 2023
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Précision des explications pour retard de livraison
Merci beaucoup pour la précision de vos explications au sujet du souci avec la douane qui était à l'origine du retard de livraison.
Une idée d'amélioration serait qu'un e-mail soit envoyé de manière automatique dans ce genre de situation.
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28 juin 2023
Avis validé
Chaussures confortables à voir en usage intensif
Chaussures de trekking conformes à la commande, qualité/prix des meilleurs. Paquet arrivé en temps et en heures, livraison assez rapide, suivi du colis pas top, mais commande satisfaisante dans son ensemble.
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12 août 2023
Avis validé
J achette souvent chez CAMPZ Je ne suis jamais déçu t en que pour le prix des articles soit pas leur service.
La livraison est rapide, je ne peux que conseiller ce site de vente en ligne.
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25 avr. 2023
Avis validé
Merci pour votre exactitude et votre rapidité! Vous m’avez toujours bien envoyé les articles que j’avais commandé et ce, rapidement!….ce qui n’est pas le cas partout, malheureusement.
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28 juin 2023
Avis validé
Tout pour le bivouac léger sous les étoiles
Commande reçu rapidement. Info suivi de la commande par campz appréciable. Emballage des produits ok. Bon rapport qualité/prix des produits. Vous pouvez vous fier à ce site.
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27 juin 2023
Avis validé
Le colis est arrivé bien conditionné et la commande correcte. Un seul bémol le retard de livraison de presque 2 semaines sans informations sur le retard de livraison.
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25 juil. 2023
Avis validé
Corsaire de marche
livraison rapide. un peu déçue car même article commandé que l'année dernière mais tissu plus épais et taille plus étriquée bien que ce soit la même taille
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.