Le prix est très intéressant pour l'article choisi. Le site est clair ainsi que les explications relatives au produit. Le suivi de la commande est parfait. Pour les personnes qui, comme moi, reçoivent des notifications de la poste suisse, il est inutile de recevoir en plus des notifications de campz lorsque la commande est expédiée.
J'ai commandé 2 chaises de plages en pensant qu'elles soient à ma convenance, mais malheureusement elles sont bien trop grandes. Je me renseigne pour vous les retournés et la poste m'informe que mes colis sont de taille encombrant et que je dois vous demandez des étiquettes ¨colis encombrant. Suite à différents échanges de mail, je ne peux recevoir ces étiquettes et on me dit que les frais sont à ma charge, alors que sur votre site et en première page, il est indiqué que les articles encombrants on un droit de retour gratuit sous 30 jours. Mais bizarrement personne ne tient à me répondre maintenant ....
J'aimerais volontiers un retour pour comprendre ces incohérences ?
Salutations,
Je n ai toujours pas reçu ma commande. Le numéro de suivi n est pas valable et le colis a été envoyé depuis une semaine. A l heure actuellement, je ne sais absolument pas où est mon colis
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Réponse de fr.campz.ch
il y a 5 jours
Bonjour,
Notre SAV vous a renseigné par email concernant votre demande.
Cordialement,
Votre équipe Campz
9 avr. 2024
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Satisfaite
Très satisfaite, bonne qualité des produits
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2 avr. 2024
Avis validé
Rapport qualité-prix imbattable en solde
Grâce aux super soldes j'ai pu acquérir des très bons produits à un prix imbattables.
Le conseil sur comment déterminer sa taille m'a également permis de commander juste du premier coup.
La livraison c'est très bien passée et rapide.
Comme d'habitude, article de qualité et livraison rapide
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3 mars 2024
Avis validé
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2 mars 2024
Avis validé
I bought a yoga mat. Good value for money. The delivery is longer than I expected (ordered on Saturday, received on Friday), but overall everything is good.
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27 févr. 2024
Avis validé
Qualité de produits et rapidité de livraison
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21 févr. 2024
Avis validé
1 des articles commandé s'avère ne plus être disponible, aucun geste fait malgré remarques.
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Réponse de fr.campz.ch
26 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous avons fait remonter ce commentaire auprès de l'équipe concernée, afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
Votre équipe Campz
20 févr. 2024
Avis validé
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20 févr. 2024
Avis validé
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20 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide et sérieuse, matériel bien emballé et conforme aux descriptifs.
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20 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide, bien emballée
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20 févr. 2024
Avis validé
Commande correcte, rapidement livrée, excellent produits et prix
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20 févr. 2024
Avis validé
Très large choix de produits qualitatifs
Très large choix de produits avec de bonnes descriptions et spécifications. Facilité de filtrage sur le site. POssibilité de retour si produit non satisfaisant.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.