Colère: - le plafonnier-ventilateur est livré sans télécommande, objet considéré comme accessoire supplémentaire à payer en plus! C'est comme vendre un téléviseur sans télécommande! - Le livreur a considéré qu'il ne pouvait pas approcher mon immeuble et m'a forcé de porter le colis (10kg) sur 50m jusqu'à chez moi. Je suis une dame de 78 ans!