Livraison rapide, mais petite commande arrivée le même jour dans deux cartons disproportionnés, beaucoup plus gros que nécessaires. Dommage, pour 2 paires de chaussettes et 1 bouée de natation, tout passait dans une grande enveloppe ou un petit carton.
Sinon très bien ! Pas encore testé la marchandise
Après une commande effectuée au mois d’octobre pour un vélo à plus de 5000frs ou l’on m’a envoyé le MAUVAIS vélo. Un retour et un remboursement qui a pris près d’un mois.
Naïvement je réitère ma commande en pensant que, après une procédure pareil et un contact téléphonique avec bikester une deuxième erreur n’est pas possible
C’est donc un deuxième MAUVAIS vélo qui est en route pour chez moi et on
Prix corrects. Par contre ils ne répondent jamais aux questions posées par mails !
***
Après mon évaluation, ils m’ont communiqué vouloir “remonter le problème en interne” mais m’ont toujours pas répondu à ma question ni résolu mon problème. 🤣
Signaler un avis
Réponse de fr.bikester.ch
1 mars 2024
Bonjour,
après vérification, nous n'avons pas reçu de demande de votre part, nous en sommes désolés. Merci de contacter à nouveau notre service client et nous serons ravis de vous répondre : service@fr.bikester.ch
Cordialement,
Votre équipe Campz
30 janv. 2024
Avis validé
Tout est bien allé...
Description de l'article correspondant au produit reçu, délai de livraison correct. Satisfait !
Signaler un avis
30 janv. 2024
Avis validé
continental sprinter gatoskin
Top, prodotto di alta qualità ad un prezzo imbattibile, servizio veloce e puntuale
Signaler un avis
30 janv. 2024
Avis validé
Comme d'habitude, le service est impecable du début à la fin.
Signaler un avis
18 janv. 2024
Avis validé
Article bien livré avec un bon suivi de l’envoi
Article bien livrer dans un délai correct bien emballé!
Signaler un avis
Réponse de fr.bikester.ch
19 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif et n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions obtenir 5 étoiles via https://help.bikester.fr/fr/support/tickets/new et nous serons ravis de vous aider !
Cordialement,
Votre équipe Bikester
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.