Certificat pour fr.hagengrote.ch
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Boutique vérifiée
Cette boutique remplit les critères de qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
Certifiée depuis
05.06.2018
Valable jusqu'au
04.06.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour fr.hagengrote.ch
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec fr.hagengrote.ch
Date de publication
17.03.2019
Date de la commande
10.03.2019
17.03.2019
Marchandise reçue rapidement, bravo
Date de publication
17.03.2019
Date de la commande
02.03.2019
17.03.2019
La livraison n’est pas rapide
Date de publication
17.02.2019
Date de la commande
10.02.2019
17.02.2019
Marchandise impeccable, pas de regret
Date de publication
09.02.2019
Date de la commande
26.01.2019
09.02.2019
Concernant la bouilloire, je regrette que la fiche électrique ne soit pas la correcte pour la Suisse. L’adaptateur est inclus mais ce n’est pas pratique car cela prend trop d’espace dans la prise ce qui empêche de mettre d’autres fiches pour d’autres appareils. D’autre part, l’eau n’atteint pas la température de 100 degrés et le déclencheur automatique à cette température ne fonctionne pas.
Réponse de fr.hagengrote.ch : 11.02.2019
Nous sommes désolés que l'article ne semble pas fonctionner correctement. Veuillez contacter le Service Clientèle à ce sujet. Concernant vos remarques sur la prise, nous faisons suivre votre critique à notre Service Achat. Cécile Marquet, Hagen Grote
Date de publication
28.01.2019
Date de la commande
04.01.2019
28.01.2019
Marchandises : elle correspond parfaitement à la description.
Paiement / Service client : ma carte de crédit a été prénotée par Hagengrote CH puis débitée par Hagengrote DE avec des frais. Je n'ai reçu aucune explication de Hagengrote CH malgré 2 mails. Ma carte de crédit est toujours prénotée par Hagengrote CH alors que ma commande a été payée.
Paiement / Service client : ma carte de crédit a été prénotée par Hagengrote CH puis débitée par Hagengrote DE avec des frais. Je n'ai reçu aucune explication de Hagengrote CH malgré 2 mails. Ma carte de crédit est toujours prénotée par Hagengrote CH alors que ma commande a été payée.
Date de publication
22.12.2018
Date de la commande
14.12.2018
22.12.2018
Tout était OK Merci
Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
18.11.2018
06.12.2018
Die Bestellung wurde an die faluche Adresse geschickt, have sie bis heure niche erhalten, die Rechnung wurde aber sofort an Mich geschickt.
Réponse de fr.hagengrote.ch : 07.12.2018
Sehr geehrte Kundin, leider prüfen wir die Eingaben bei Internetbestellungen nicht. Gerne können Sie uns kontaktieren um die korrekten Daten einzugeben, die Angelegenheit zu prüfen und die Ware nochmals zu versenden. Hedimar Metz von Hagen Grote
Date de publication
04.11.2018
Date de la commande
28.10.2018
04.11.2018
livraison impeccable reçu rapidement, l'épluche - légumes double lames une merveille
Date de publication
28.10.2018
Date de la commande
21.10.2018
28.10.2018
Toujours impeccable
Date de publication
11.10.2018
Date de la commande
01.10.2018
11.10.2018
Commande parfaite sous tous points
Date de publication
01.10.2018
Date de la commande
24.09.2018
01.10.2018
Molto soddisfatta
Date de publication
25.09.2018
Date de la commande
10.09.2018
25.09.2018
rien à dire livraison parfaite marchandise ok
Date de publication
10.09.2018
Date de la commande
30.08.2018
10.09.2018
Colis bien reçu rien à dire sur la livraison sauf que l'on pourrait faire l'envoi dans un paquet plus petit tout en étant bien emballé
Date de publication
23.08.2018
Date de la commande
15.08.2018
23.08.2018
Dommage que les colis sont un peu trop grand par rapport à la marchandise emballée
Date de publication
09.08.2018
Date de la commande
31.07.2018
09.08.2018
Rien à dire, marchandise bien emballée, peut-être carton un peu trop grand
Date de publication
06.06.2018
Date de la commande
23.05.2018
06.06.2018
Je suis très satisfait
fr.hagengrote.ch
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Contact
Postfach
4019 Basel
Suisse
4019 Basel
Suisse
Tel: +4921516070952
oliver.mueller@hagengrote.de
fr.hagengrote.ch
Vendeur
Hagen Grote GmbH
Grüner Dyk 36
47803 Krefeld
Allemagne
Grüner Dyk 36
47803 Krefeld
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Krefeld HRB 5013
Représentant légal
Hagen Grote
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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