Avis pour fr.hagengrote.ch

Name: fr.hagengrote.ch
Rating: 4.47

4.47 / 5.00

Bien

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20 évaluations au cours des 12 derniers mois

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34 Total des évaluations

Ce que disent les autres clients de leur expérience avec fr.hagengrote.ch

Christine M. de Vevey

Il y a 6 jours

Livraison un peu lente mais nous étions en période de fête Sinon tout est parfait selon mes attentes

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Françoise K. de Savigny

Il y a 1 mois

Je suis très contente des produits en général, mais actuellement je ne suis pas satisfaite du service client, car j'ai demandé le remplacement de deux pièces sur un appareil et personne ne me répond. je relève juste cette constatation. j'aimerais avoir des nouvelles du service client. merci

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Il y a 2 mois

très bien

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Il y a 2 mois

très bien

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Chantal M. de Genève

Il y a 3 mois

Extrêmement satisfaite de l'achat et de son acheminement.

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Patrice M. de Genève

Il y a 3 mois

Parfait

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Il y a 5 mois

Pourquoi on n'a pas droit à un catalogue papier en français ? Même sur le site on a souvent que l'allemand pour beaucoup d'objets. Surtout dans le FOOD.

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Réponse de fr.hagengrote.ch

Il y a 5 mois

Notre clientèle francophone n’est pas encore assez importante pour justifier le choix d’un catalogue papier en français. C’est une charge - travail et coût financier - qui sera réévaluée à l’avenir. Sur notre site hagengrote.ch, cliquez sur le drapeau français, vous trouverez le descriptif de tous nos articles en français. Merci pour vos commentaires constructifs. Cécile Marquet, Hagen Grote

Philippe J. de La Chaux-de-Fonds

Il y a 5 mois

Je suis très satisfait de ce que vous vendez. Car c'est du matériel professionnel Meilleurs salutations

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Michael D. de Steffisburg

Il y a 5 mois

Rien de négatif

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Il y a 5 mois

RAS

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Germaine F. de Suisse

Il y a 6 mois

Bien

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Il y a 7 mois

Du très beau travail avec une finition tout en finesse.. Merci

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Joseph W. de Sciez

Il y a 8 mois

Livraison et marchandise très bien

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Patrice M. de Genève

Il y a 9 mois

:) Danke

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Il y a 9 mois

Je remercie Hagen Grôte pour m’avoir fait bénéficier de l’avantage concernant les frais d’envoi Et si l’occasion se représente je saurai maintenant comment procéder Salutations.

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Joseph W. de Sciez

Il y a 10 mois

Marchandise reçue rapidement, bravo

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Il y a 10 mois

La livraison n’est pas rapide

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Joseph W. de Sciez

Il y a 11 mois

Marchandise impeccable, pas de regret

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Il y a 11 mois

Concernant la bouilloire, je regrette que la fiche électrique ne soit pas la correcte pour la Suisse. L’adaptateur est inclus mais ce n’est pas pratique car cela prend trop d’espace dans la prise ce qui empêche de mettre d’autres fiches pour d’autres appareils. D’autre part, l’eau n’atteint pas la température de 100 degrés et le déclencheur automatique à cette température ne fonctionne pas.

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Réponse de fr.hagengrote.ch

Il y a 11 mois

Nous sommes désolés que l'article ne semble pas fonctionner correctement. Veuillez contacter le Service Clientèle à ce sujet. Concernant vos remarques sur la prise, nous faisons suivre votre critique à notre Service Achat. Cécile Marquet, Hagen Grote

Il y a 11 mois

Marchandises : elle correspond parfaitement à la description. Paiement / Service client : ma carte de crédit a été prénotée par Hagengrote CH puis débitée par Hagengrote DE avec des frais. Je n'ai reçu aucune explication de Hagengrote CH malgré 2 mails. Ma carte de crédit est toujours prénotée par Hagengrote CH alors que ma commande a été payée.

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