Bonsoir,
Très bon service, envoi rapide mais malheureusement même en XXL trop petite aux épaules et manches trop courtes. Je fais du 46, mais taille trop petite, peut-être pas adaptée à la morphologie en Suisse.
La veste est superbe et bonne chaude.
Impossible de faire régime, les fêtes arrivent
Cordiales salutations.
S. Meier
Politiques commerciales trop rigides, favorisent le retour de marchandise inutilement, ce qui engendre du gaspillage.
Manque d'éthique environnemental. Nous le savons tous, le commerce en ligne génère des déchets et pollue. AboutYou n'est pas un exemple à suivre à ce niveau.
Support trop long.
Commandes faciles, grand choix, livraisons parfaites
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8 mars 2024
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Quality/prix beau sac en vrai cuir et belle couleur
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8 mars 2024
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Rapidité de livraison
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17 mars 2024
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5 mars 2024
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26 févr. 2024
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Retour chaussure New Balance aycf-566-265711551
Bonjour,
On n'envoie pas un carton chaussure dans un sac plastique mais plutôt dans un carton afin d'éviter que ce carton soit abîmé !! Zalando , Adidas envoie dans un carton de protection ... Pas sérieux ce coup là !!!
Retour car cela ma mis en colère de la part de About You
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Réponse de fr.aboutyou.ch
28 févr. 2024
Bonjour Sergio,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Vos commentaires sont importants pour nous et nous prenons les critiques très au sérieux. Nous allons transmettre vos commentaires en interne.
Par conséquent, nous vous remercions pour votre message et nous l'utilisons pour notre développement et notre amélioration.
Cordialement,
Votre Team ABOUT YOU
23 janv. 2024
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J'aime bien bonne promotion. Malheureusement j'ai reçu trois fois le mauvais article. Ça n'est jamais arrivé avant ! Mais le service client à l'air d'être compétent et va me proposer à nouveau l'article au même prix. J'attends leur mail pour recommander et enfin recevoir l'article. Mais bon cela reste ok et je pense que c'est un peu beaucoup pas de chance....
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.