Bonsoir,
Très bon service, envoi rapide mais malheureusement même en XXL trop petite aux épaules et manches trop courtes. Je fais du 46, mais taille trop petite, peut-être pas adaptée à la morphologie en Suisse.
La veste est superbe et bonne chaude.
Impossible de faire régime, les fêtes arrivent
Cordiales salutations.
S. Meier
Le 28 janvier 2023, j'ai reçu 5 x 50Chf en cartes cadeaux pour la site www.aboutyou.ch.
En essayant d'acheter une sac à main pour 184Chf, j'ai decouverte que je peux
utiliser q'une carte cadeau par command. Dans ce cas, je doit payer 50Chf avec la carte cadeau et payer la solde en cash.
Si j'avais reçu un bon pour 250Chf, je pouvez couvrir la coût avec la
bon.
J'ai contacté Aboutyou en Suisse plusieurs fois ainsi que leur beureau en Allmagne afin de demander s'ils peuvent m'aider. J'ai suggère la remplacement des 5 x 50Chf bons avec une pour 250Chf. Mais ils disent que ce n'est pas possible.
Pour moi leur decision est difficile à comprendre... cela ne semble pas insurmontable comme démarche. De que j'ai utilisé les x5 bons, je ne vais plus utiliser Aboutyou.
Rapidité de livraison, gratuité des envois, grand choix, belle qualité, jamais d'erreur
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26 févr. 2024
Avis validé
beaucoup de choix, livraison très rapide c est très agréable !un grand merci !
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26 févr. 2024
Avis validé
Retour chaussure New Balance aycf-566-265711551
Bonjour,
On n'envoie pas un carton chaussure dans un sac plastique mais plutôt dans un carton afin d'éviter que ce carton soit abîmé !! Zalando , Adidas envoie dans un carton de protection ... Pas sérieux ce coup là !!!
Retour car cela ma mis en colère de la part de About You
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Réponse de fr.aboutyou.ch
28 févr. 2024
Bonjour Sergio,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Vos commentaires sont importants pour nous et nous prenons les critiques très au sérieux. Nous allons transmettre vos commentaires en interne.
Par conséquent, nous vous remercions pour votre message et nous l'utilisons pour notre développement et notre amélioration.
Cordialement,
Votre Team ABOUT YOU
21 févr. 2024
Avis validé
Gostei particularmente dos vários descontos que me foram atribuídos quando me registei e que me levaram a comprar mais até do que eu estava à espera.
Houve um ou outro artigo que apresentavam ligeiros defeitos, penso que podem melhorar no controlo de cada artigo antes de enviarem para o cliente.
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19 févr. 2024
Avis validé
Parfait!
Commandes faciles, grand choix, livraisons parfaites
livraison rapide, bien emballé. Qualité des habits.
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15 févr. 2024
Avis validé
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15 févr. 2024
Avis validé
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Réponse de fr.aboutyou.ch
16 févr. 2024
Dear customer,
Thank you very much for your valuable time, which you used to honestly evaluate our shop.
Maybe in one of your next reviews you will find a few words or direct points of criticism that we can work on directly. Our goal is to make all of our customers satisfied. Criticism helps us a lot. Also I can see that your matter has been solved already. Please do not hesitate to contact us in case of further issues.
Kind regards, Your About You Service Team
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.