L'envoi a été très rapide. Le produit correspond à ce qui était attendu. Le prix était correct. Par contre je n'ai pas aimé le procédé qui consiste à faire croire qu'il y a un rabais de 10.- francs si on s'inscrit à la Newsletter et que ce rabais est en fait effectif pour la prochaine commande.
vous annocez un prix sur les lampes led sans dire qu'il est sans tva ...puis vous la rajuter par la suite ce qui est inecaptable... au surples nous une société non soumise à la tva
commande 40000011062 client WS1108083
Livraison rapide.
Le système de fixation de la lampe est instable.
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20 avr. 2024
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Défaut sur le dessus de la lampe
Rapidement envoyé
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24 avr. 2024
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Difficile à monter. Fil électrique rigide, coulisse très mal dans les tubes!
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10 avr. 2024
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Je n’ai toujours pas reçu le colis, j’ai envoyé un mail de réclamation le 9 avril sans réponse de votre part. Merci de me contacter rapidement
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9 mars 2024
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Remballé, ne fonctionne pas
Le lampadaire Buell était remballé. Il n’est pas droit et le variateur ne fonctionne pas !
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5 févr. 2024
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Délai de livraison non respecté
Je devais être livré le lendemain de ma commande, or j'ai reçu la lampe 4 jours plus tard. J'ai monté la lampe et à la première utilisation, un des variateurs a cédé. La qualité est médiocre.
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1 févr. 2024
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Bonjour mon colis a été perdu par ups après ça ce n’est pas de votre faute.
Il est très compliqué de faire de payer pars carte. J’ai du prendre l’option à plus tard.
La personne de contacts parle mal le français.
Sinon vous avez de beau produit. Dommage que je n’ai pas encore pu les voire vu que je n’ai pas de nouvelles d’ups.
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10 févr. 2024
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Étant donné que je n’ai toujours pas reçu ma commande alors qu’elle était censée déjà être arrivée, je ne peux pas être satisfait
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23 janv. 2024
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Livraison en attente
Bonjour,
Vous pouvez tout d'abord nous livrer les articles commandés!
Aucun délai de votre prestataire de livraison...
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2 nov. 2023
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vous annocez un prix sur les lampes led sans dire qu'il est sans tva ...puis vous la rajuter par la suite ce qui est inecaptable... au surples nous une société non soumise à la tva
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2 juil. 2023
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Livraison UPS pas fiable et beaucoup de problèmes pour trouver des réponses et solutions avec eux. Ma dernière commande, payée, aurait dû arriver le 30 juin, je n'ai toujours aucune nouvelle de leur part malgré plusieurs appels
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8 déc. 2023
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Tout s’est bien passé sauf que la partie dorée est abîmée/ sale. Il y a même un petit autocollant. Avec une ampoule qui fait de la lumière jaune ça ne se voit pas trop mais dommage quand même !
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Réponse de lampeetlumiere.ch
12 déc. 2023
Bonjour,.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous attendons vos images sur notre email pour vous proposer une solution
info@lampeetlumiere.ch
Coridalemten,
CS L&L
6 janv. 2024
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Délai de livraison beaucoup trop long et pas possible de faire changer l’adresse de livraison avant le premier passage!!
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4 juil. 2023
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UPS un désastre
Service de livraison ups catastrophique
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3 janv. 2024
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22 mai 2023
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Pas de livraison et annonce de rupture de stock alors que paiement déjà effectué
La livraison n’est pas encore arrivée, elle a déjà plusieurs jours de retard. Et lampeetlumiere vient de m’annoncer qu’elle n’a plus mes articles en stock. Tout cela alors que j’ai déjà payé ma commande. Je suis déçue par cette entreprise et espère être dédommagée correctement.
Le colis etait prévu pour jeudi..... et rien...
et puis pour vendredi... rien...
et il est maintenant prévu pour lundi....
le transporteur n'est pas fiable !
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9 juin 2023
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Lampe non conforme à la description, j’ai reçu un morceau de plastique en guise d’abbat jour. De plus, il était tordu et tout griffé
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12 janv. 2024
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la maison UPS c est une catastrophe totale aucune ponctualité vraiment NUL!!!
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21 juin 2023
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Le produit était mal décrit et il manque la fonction variation d'intensité
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.