Avis clients pour 123piecesderechange.ch



Bien

4.27/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 259 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, 123piecesderechange.ch a déjà collecté 327 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
18.03.2019
Date de la commande
11.03.2019
18.03.2019
Dommage que les pièces n’arrivent pas en même temps.
3.50
Bien

Date de publication
16.03.2019
Date de la commande
16.03.2019
16.03.2019
La livraison des produits est désastreuse
Par deux fois, ils ont facturés des produits qui ne m'ont pas été livré... Et je parle de : 123 pneus et 123 pièces de rechange
Quant à leur service client... Je n'ai jamais eu de réponses, suite à mes messages...
Ce sont des voleurs et des incompétents
1.67
Insuffisant

Date de publication
15.03.2019
Date de la commande
08.03.2019
15.03.2019
Tiptop
5.00
Très bien

Date de publication
12.03.2019
Date de la commande
05.03.2019
12.03.2019
Tout ok comme d'habitude
5.00
Très bien

Date de publication
12.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
12.03.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
07.03.2019
Date de la commande
28.02.2019
07.03.2019
Super site livraison rapide marchandise top
5.00
Très bien

Date de publication
07.03.2019
Date de la commande
28.02.2019
07.03.2019
Merci pour votre rapidité.
4.00
Bien

Date de publication
07.03.2019
Date de la commande
25.02.2019
07.03.2019
Suivi du colis mauvais (selon DHL livré avec succès le 28.02, en réalité livré le 04.03)
3.50
Bien

Date de publication
04.03.2019
Date de la commande
25.02.2019
04.03.2019
Tip top
5.00
Très bien

Date de publication
03.03.2019
Date de la commande
17.02.2019
03.03.2019
Très bonne affaire. Joli marché
5.00
Très bien

Date de publication
26.02.2019
Date de la commande
16.02.2019
26.02.2019
Bien en ordre
4.00
Bien

Date de publication
26.02.2019
Date de la commande
26.02.2019
26.02.2019
Parfait et rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
22.02.2019
Date de la commande
15.02.2019
22.02.2019
Super
5.00
Très bien

Date de publication
22.02.2019
Date de la commande
15.02.2019
22.02.2019
Bon service
4.67
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
08.02.2019
20.02.2019
Filtre à particule reçu mais n’est pas comme d’origine
2.00
Insuffisant

Réponse de 123piecesderechange.ch : 21.02.2019
Bonjour, Veuillez nous envoyer des photos de l'article reçu aussi bien que le numéro d'article au serviceclient@delti.com. Si l'article ne correspond pas à votre voiture, vous avez 30 jour pour annuler la commande à partir de la date où vous avez reçu l'article (à la seule conditions que vous ne l'ayez pas essayé de monter). Cordialement

Date de publication
17.02.2019
Date de la commande
10.02.2019
17.02.2019
Tout est bien
4.00
Bien

Date de publication
16.02.2019
Date de la commande
16.02.2019
16.02.2019
Favorise les commandes groupées en supprimant les frais d'envoi à partir d'un certain montant, mais les articles sont tout de même envoyés un par un et ceci à un jour d'interval.
5.00
Très bien

Date de publication
14.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
14.02.2019
marchandise reçue rapidement,merci
4.67
Très bien

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
12.02.2019
Pieces de qualité
4.00
Bien

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
03.02.2019
12.02.2019
Tip top
5.00
Très bien

Date de publication
05.02.2019
Date de la commande
05.02.2019
05.02.2019
Les dates de livraison sont rarement respectées, et les réponse du service après vente prennent plusieurs jours, a croire qu'il n'y a personne dans cette entreprise. Et c'est malheureusement récurrent.
Pas d'info sur les stocks, pas de tracking qui fonctionne. dommage d'avoir autant de potentiel et de passer à côté du succès.
2.67
Moyen

Date de publication
05.02.2019
Date de la commande
05.02.2019
05.02.2019
Commandé 4 essuies-glace , 2 pces sont arrivées dans 2 paquets (merci l'écologie) et après un délai assez long.
J'attends encore les 2 autres essuies-glace (commandé le 24.01.2019)
3.67
Bien

Date de publication
04.02.2019
Date de la commande
25.01.2019
04.02.2019
Très bien, aucun problème, livraison rapide, et prix incroyble
5.00
Très bien

Date de publication
04.02.2019
Date de la commande
21.01.2019
04.02.2019
Dpd não recomendo
2.00
Insuffisant

Réponse de 123piecesderechange.ch : 05.02.2019
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter par mail ou par téléphone si vous avez des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer nos services. Cordialement, 123piecesderechange.ch

Date de publication
04.02.2019
Date de la commande
04.02.2019
04.02.2019
RD 37546888 CH04642747
Toujours pas recu.

Meilleures salutations
1.00
Nul

Réponse de 123piecesderechange.ch : 05.02.2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vous informons que nous avons contacté le service de transport DPD. Dès la réception des nouvelles nous vous recontacterons par mail. Cordialement 123piecesderechange.ch

Date de publication
30.01.2019
Date de la commande
06.01.2019
30.01.2019
Top
5.00
Très bien

Date de publication
28.01.2019
Date de la commande
21.01.2019
28.01.2019
Top service 5
5.00
Très bien

Date de publication
24.01.2019
Date de la commande
17.01.2019
24.01.2019
Reçu très vite, bien ambalage tout et OK merci.
5.00
Très bien

Date de publication
22.01.2019
Date de la commande
14.01.2019
22.01.2019
Plusieurs fois plus d'une semaine avant départ de la marchandise, c'est à dire plus de 2 semaines avant livraison.
3.33
Moyen

Date de publication
20.01.2019
Date de la commande
20.01.2019
20.01.2019
Un peu long pour traiter la commande (commande passée le 29 décembre et traitée le 8 janvier), il est vrai, pendant les fêtes. A part ça, très bien et bons prix.
4.50
Très bien

Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
14.01.2019
15.01.2019
J'ai commandé le 26 dècembre et je n'ai toujours pas reçut la marchandise.
3.67
Bien

Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
06.01.2019
14.01.2019
Site bien fait, livraison rapide et prix correct
5.00
Très bien

Date de publication
13.01.2019
Date de la commande
28.12.2018
13.01.2019
Très bien ut ok
5.00
Très bien

Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
05.01.2019
12.01.2019
Livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
28.12.2018
12.01.2019
Produit conforme à la commande.
Livraison presque dans les délais (2jours de retard).
4.67
Très bien

Date de publication
10.01.2019
Date de la commande
03.01.2019
10.01.2019
Magnifique
5.00
Très bien

Date de publication
09.01.2019
Date de la commande
09.01.2019
09.01.2019
Top rapide conforme
5.00
Très bien

Date de publication
06.01.2019
Date de la commande
30.12.2018
06.01.2019
Le retour est problématique
3.00
Moyen

Date de publication
03.01.2019
Date de la commande
27.12.2018
03.01.2019
tres bien 20 points
5.00
Très bien

Date de publication
25.12.2018
Date de la commande
18.12.2018
25.12.2018
Nul
1.00
Nul

Réponse de 123piecesderechange.ch : 26.12.2018
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer nos services. Cordialement, 123piecesderechange.ch

123piecesderechange.ch avis clients

123piecesderechange.ch

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Contact
Brühlstr. 11
30169 Hannover
Allemagne
serviceclient@delti.com
123piecesderechange.ch
Vendeur
Delticom AG
Brühlstr. 11
30169 Hannover
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Hannover HRB 58026
Représentant légal
Thierry Delesalle, Susann Dörsel-Müller, Philip von Grolman, Andreas Prüfer
Nous contrôlons les avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
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