J'ai passé une seule commande sur snowleader mais j'en suis satisfait. Pour les points positifs, les prix sont très corrects, la livraison est rapide et le cadeau avec les achats très pertinent (trousse de premier secours, très utile quand on fait de la rando). Cependant, j'ai commandé des fixations de splitboard et la couleur de celles-ci ne correspond pas à celle qui était affichée sur le site. Après quelques recherches, la couleur affichée correspondait à la taille en dessous. Ce n'est pas dramatique mais la couleur peu être un élément important dans le choix d'une fixation, il serait donc appréciable que la couleur sois clairement annoncée lors du choix. La trousse de secours donnée en cadeau pourrait également contenir une couverture de survie mais c'est un détail, sachant que je ne l'ai pas payée.
J'ai passé une commande le 2 janvier... Le 3, 4 ma commande était en préparation... Le 5 j'esaye de prendre contact avec le support .. après 8 essais le chatbot me renvoie vers un humain qui me dit que ma commande est en cours de préparation.... j'ai payé un supplément pour le transport pour avoir ma livraison le 5 janvier...
J'ai envoyé des réclamations par le formulaire en ligne du site sans réponses....
On est le 8 janvier... j'ai aucun statut sur ma commande a part que c'est en préparation...
Très déçu...
J'ai profité des liquidations pour acheter une paire de ski. J'ai malencontreusement oublié d'indiquer un code promo cumulable avec l'offre de base, mais il a suffi d'un email au service client pour que l'on m'accorde le rabais supplémentaire ! Peu d'entreprises auraient fait ce geste, étant donné que l'erreur était de mon côté. Chapeau !
Le colis est en plus arrivé en parfait état et ces Rossignol Ex Ti86 sont des bombes !
Signaler un avis
12 mars 2024
Avis validé
Définitivement LE LEADER - il ne faut pas regarder ailleurs
- Description détailé du materiel
- Conseils sur beaucoup de sujets
- Prix NETS - avec frais de livraison et dédouannement - rien de + a payer
- Rapidité dans la livraison (moins de 48h dans mon cas)
- Prix TOP + marques de haute gamme
Après tout ça, j'ai aucune idée que vous pouvez faire de mieux :D :D
Signaler un avis
3 mars 2024
Avis validé
Bonjour, la livraison et rapide et les retours faciles. J'ai toujours été bien servie sauf pour ma dernière commande.
J'ai eu un souci dans ma dernière livraison, les HOKA commandées ont été utilisées et n'étaient pas propres. Les semelles avaient de la terre. Je trouve cela un peu limite.
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
Très bonne organisation et très bon service, nous avons retourné l’article trop petit et recommandé la taille supérieure. Nous avons très vite reçu le nouvel article et le rembourser à suivi très rapidement aussi
Signaler un avis
6 mars 2024
Avis validé
Good shop to order skis
It was a very good deal for the skis. The included binding mounting service seems good (im not a professional so don't take that for granted). Package arrived earlier than expected. So overall a great experience
Signaler un avis
15 mars 2024
Avis validé
La clarté des informations notamment sur le dédouanement et les taxes toutes inclues.
Proposer / suggéré des articles connexes: sac pour chaussures de ski ou chaussettes à l'achat de chaussures de ski.😉
Signaler un avis
1 mars 2024
Avis validé
Excellent !
Commande expédié et reçue rapidement, articles conformes. C’est la deuxième fois que j’achète sur snowleader et je ne suis pas déçu !! Hâte de la prochaine vague de promotions :-)
Signaler un avis
il y a 9 jours
Avis validé
happy with shopping
I bought several things at Snowleader and they are of good quality. Shipping was very fast. In connection with the return, the refund payment was also processed quickly.
Signaler un avis
2 mars 2024
Avis validé
Molto contento della varietà di scelta presente, prezzi competitivi. Buoni sconti a fine stagione. In tre giorni avevo gli sci a casa, bravi e veloci. Grazie
Signaler un avis
il y a 13 jours
Avis validé
J’aime surtout:
La rapidité des envois.
La facilités des retours.
Les prix très, très concurrentiels.
Le grand choix des articles
Enfin……. j’aime tout :-)
Signaler un avis
13 mars 2024
Avis validé
Satisfait à 100 %
J’ai commandé et reçu très rapidement un article dont l’excellente qualité répond à mes attentes. De plus le prix était très attractif.
Signaler un avis
15 mars 2024
Avis validé
Boutique et produits au top !
Le sac duffel marque snowleader est de super qualité. Expédition ultra rapide. Une boutique très fiable que je fréquente régulièrement.
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
Livraison rapide et marchandise au top avec un rabais substantiel.
Toujours un grand plaisir de commander sur votre site
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.