J'ai passé une seule commande sur snowleader mais j'en suis satisfait. Pour les points positifs, les prix sont très corrects, la livraison est rapide et le cadeau avec les achats très pertinent (trousse de premier secours, très utile quand on fait de la rando). Cependant, j'ai commandé des fixations de splitboard et la couleur de celles-ci ne correspond pas à celle qui était affichée sur le site. Après quelques recherches, la couleur affichée correspondait à la taille en dessous. Ce n'est pas dramatique mais la couleur peu être un élément important dans le choix d'une fixation, il serait donc appréciable que la couleur sois clairement annoncée lors du choix. La trousse de secours donnée en cadeau pourrait également contenir une couverture de survie mais c'est un détail, sachant que je ne l'ai pas payée.
J'ai passé une commande le 2 janvier... Le 3, 4 ma commande était en préparation... Le 5 j'esaye de prendre contact avec le support .. après 8 essais le chatbot me renvoie vers un humain qui me dit que ma commande est en cours de préparation.... j'ai payé un supplément pour le transport pour avoir ma livraison le 5 janvier...
J'ai envoyé des réclamations par le formulaire en ligne du site sans réponses....
On est le 8 janvier... j'ai aucun statut sur ma commande a part que c'est en préparation...
Très déçu...
J'ai profité des liquidations pour acheter une paire de ski. J'ai malencontreusement oublié d'indiquer un code promo cumulable avec l'offre de base, mais il a suffi d'un email au service client pour que l'on m'accorde le rabais supplémentaire ! Peu d'entreprises auraient fait ce geste, étant donné que l'erreur était de mon côté. Chapeau !
Le colis est en plus arrivé en parfait état et ces Rossignol Ex Ti86 sont des bombes !
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23 mars 2024
Avis validé
Très bonne organisation et très bon service, nous avons retourné l’article trop petit et recommandé la taille supérieure. Nous avons très vite reçu le nouvel article et le rembourser à suivi très rapidement aussi
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31 mars 2024
Avis validé
Vastes choix d'articles qualitatifs. Envois multiples à corriger !
Le choix des articles vastes et qualitatifs, super !
l'envois séparé d'un sac et de leash dans 2 énormes cartons auraient pu faire l'envoi dans un seul paquet...
Écologiquement discutable!!!
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20 mars 2024
Avis validé
happy with shopping
I bought several things at Snowleader and they are of good quality. Shipping was very fast. In connection with the return, the refund payment was also processed quickly.
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19 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide - Visibilité des tailles
Livraison rapide.
Lors du choix d’article. On sait juste avant de finaliser si la taille est disponible. On devrait être informé plus tôt
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il y a 10 jours
Avis validé
Rapidité de livraison, prix moins cher que la concurrence, choix des produits, facilité pour passer la commande et payer
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23 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide et marchandise au top avec un rabais substantiel.
Toujours un grand plaisir de commander sur votre site
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Avis importés
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