Lieferung war sehr gut! Ein grosser Nachteil ist, dass Berg-Freunde nicht in der Lage ist, den für Schweizer zwingend erforderlichen Einzahlungsschein mit QR-Code zur Verfügung zu stellen! Auf meine schriftliche Nachfrage bekam ich keine Antwort 👎! Als ich anrief bekam ich zur Antwort, dass ich erstmals nichts unternehmen und die Zahlungserinnerung abwarten soll, die ein entsprechender EZ mit QR-Code enthalte!!!!! Nachdem ich äusserst allergisch auf Mahnungen reagiere, nicht wirklich eine gute Idee! Wenn Berg-Freunde.ch in die Schweiz verkaufen/liefern möchte, sollte sie sich an die gültigen Vorschriften halten. Für mich ein absolutes No-Go, dass Schweizer Kunden zuerst angemahnt werden müssen, um die Rechnung überhaupt bezahlen zu können 👎! Für mich kommt ein zweites Mal nicht mehr in Frage!
Könnte die Bestellung nach 1 Minute nicht mehr ändern oder stornieren. Lieferzeit war etwa 2 Wochen. Jetzt, zwei Wochen nach der Rücksendung (die etwas kompliziert war) noch immer keine Bestätigung erhalten. Kundendienst lässt sich ewig Zeit und antwortet auch nur bedingt auf Fragen. Werde hier nicht mehr bestellen, die Konkurrenz hat sehr viel besseren Service...
Eigentlich nett, aber das mit dem Zurückgeben ist mühsam verglichen mit anderen Anbietern. Bin nicht sicher wie es genau mit der Rückzahlung funktioniert wenn ich auf Rechnung gekauft habe.
Mir gefallen: der prompte Service, die gute Qualität, das Preis-/Leistungsverhältnis
Beim Regenhut: super, dass es ein grosses Damenmodell gibt! Nicht nur Männer haben grosse Köpfe😉
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vor 8 Tagen
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Welcome Gutscheincode (nach Kontoeröffnung) konnte bei Bestellung so wie es aussieht, NICHT eingelöst werden...???
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vor 8 Tagen
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bei Farbe zu wenig Auswahl und das es keine Tiere drauf hat für 10 jehrige
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